广西移动视频业务评估专题分析报告

桓汗晶 北京中创信测信息技术有限公司产品研发部产品经理

中创信测技术专栏

广西移动视频业务评估专题分析报告

桓汗晶 北京中创信测信息技术有限公司产品研发部产品经理

编者按：移动互联网的飞速发展，促成越来越多的数据业务服务，而如何评估越来越受用户青睐的视频业务显得愈加重要。北京中创信测信息技术有限公司桓汗晶所撰《广西移动视频业务评估分析报告》一文依托中创信测监测系统，重点对广西移动全网的视频业务分布、流量流向和业务质量进行了分析，有助于不断提升广西移动的视频业务质量。可供相关技术人员参考。

伴随着移动互联网的快速发展，移动用户使用的数据业务越来越多；视频业务由于可观看各类在线视频等特性，越来越受到用户的青睐，而现网视频业务质量如何，哪些视频业务更受用户欢迎，视频业务在哪个网络上分布较多都需要进行深入分析了解。本文依据中创信测监测系统，重点对广西移动全网的视频业务分布、流量流向和业务质量进行分析，可不断提升广西移动的视频业务质量。

Gn3G 信令监测 视频

1 引言

伴随着移动互联网的快速发展，目前用户使用的业务越来越多，而视频业务由于可观看各类在线视频等特性，越来越受到用户的青睐，但现网视频业务质量如何，哪些更受用户欢迎，它们在哪个网络上分布较多都是有待进一步深入分析的。本文依据中创信测监测系统，重点对广西移动全网的视频业务分布、流量流向和业务质量进行了分析，从而可不断提升广西移动的视频业务质量。

2 广西移动视频业务分析

分析广西全省的视频业务在现网的分布情况，以便对视频业务进行质量分析，需统计视频业务在现网的实际分布情况。本次分析数据源来自中创GN信令监测系统，取数时间为2014年11月13—15日。

2.1 全网业务流量分布

针对广西整体业务（含Http和非Http）的流量进行统计，包含各业务类型的平均流量，并按流量大小进行排序（见图1）。

从图1可以看到，业务流量TOP5业务类型分别为网络协议、即时通讯、网页浏览、视频和社交业务，其中视频业务每天产生流量4.7TB左右，占全部流量的5.47%。

对广西的业务流量按网络类型进行分类，分析不同网络类型下的业务流量分布趋势如图2所示。可见，在不同网络下，TOP5业务流量分布呈现整体趋势相同，TOP5业务均为网络协议、即时通讯、网页浏览、视频和社交。重点对视频业务的流量进行分析，可见，2G视频业务日流量为1.8TB左右，占2G网络下流量的3.38%；3G视频业务日流量为2.8TB左右，占3G网络下流量的9.50%，因此用户更倾向于在3G网络下进行视频业务。

图2 广西移动不同网络下业务流量分布

2.2 广西移动视频业务流量分析

从上文分析发现，目前广西移动视频日均流量在4.6TB左右，需对其流向进行分析，从不同维度进行流量分析定位。

2.2.1 时间维度

统计广西全天视频业务的整体流量情况，并按时间进行汇总，分析如图3所示。可见，在不区分网络类型的前提下，广西全网的视频业务流量呈现以下趋势：

●从整体分布趋势来看，视频业务与业务流量呈现整体相同趋势。

●在0点和23点，视频业务流量较大，其中在0点达到最高，为320GB。

●在白天，12—14点午休期间，视频业务流量较高，为240GB左右。

在区分网络类型的情况下，对广西全网的视频业务流量按网络类型和时间进行汇总，分析如图4所示。可见，在区分网络类型的前提下，广西全网的视频业务流量呈现以下趋势：

●3G视频业务的流量远高于2G网络。

图3 视频业务流量24h分布趋势

图4 不同网络下视频业务流量24h分布趋势

●2G和3G的视频业务高点同样出现在0点和23点，其中0点最高。

汇总分析来看，目前广西移动视频业务忙时出现在0点和23点，其中以0点视频业务流量最高。

2.2.2 网络类型维度

统计全天视频业务在不同网络下的流量分布情况，具体情况如图5所示。可见，3G视频业务的流量为2789GB，占全网流量的61%；而2G视频业务流量为1803GB，占全网流量的39%。从以上分析来看，目前视频业务流量主要集中在3G网络上。

2.2.3 地市维度

统计广西各地市的视频业务流量情况，并按地市维度进行汇总分析，具体如图6所示。可见，目前广西全省14个地市中，排名前3的地市依次为南宁（867GB）、桂林（605GB）和柳州（553GB），这3个地市的视频业务流量占全省流量的45%，其余地市的视频业务流量均远低于这3个地市。

从以上分析可知，目前广西移动视频业务流量主要分布在南宁、桂林和柳州3个地市。

2.2.4 业务维度

统计视频业务各视频APP的流量，并按不同视频APP维度对各个子业务的流量进行汇总统计分析，具体如图7所示。可见，目前现网视频业务流量主要集中在腾讯视频中，其日流量为2154GB，占全网视频业务流量的45%；其次为优酷视频，其日均流量为728GB，占全网视频业务流量的15%；乐视视频、搜狐视频、爱奇艺视频日均流量均在220GB左右。

图5 不同网络下视频业务流量分布

图6 广西各地市视频业务流量分布

图7 视频业务TOP20APP流量分布

综上分析，目前广西移动主流的视频APP为腾讯、优酷、乐视、搜狐和爱奇艺视频。

3 广西移动视频业务质量分析

3.1 视频业务整体分析

对广西全省的视频业务质量进行统计，由于视频业务协议主要为Http协议，因此重点对Http协议的视频业务质量进行分析，质量指标依据集团要求从业务成功率、平均响应时延和平均速率等3方面进行评估。统计全天的视频业务质量如表1所示。

从表1可以看到，目前全网视频业务Http协议的流量为4383GB左右，占总体视频业务流量的95%。对视频业务质量分析来看，目前视频业务成功率在81%左右，平均响应时延为406ms左右，平均速率为113kbit/s左右。

表1 视频业务质量整体指标

图8 视频业务TOP20APP业务成功率分布

图9 乐视视频Http响应码分布

由于整体业务不能代表各个视频业务的质量情况，因此需重点对各个视频业务的质量情况进行分析。

3.2 视频业务成功率分析

通过统计全天TOP20流量的视频业务的业务成功率情况，按视频APP分类进行汇总分析，具体如图8所示。可见，目前现网TOP20流量视频业务中，大部分视频子业务的业务成功率保持在80%以上，但乐视视频、乐视网和风行3种业务的视频业务成功率低于80%，其中乐视视频业务成功率仅为43%左右，需重点展开分析。

由于目前乐视视频业务成功率仅为43%，故对乐视视频业务的Http响应码进行统计，具体如图9所示。

目前，Http状态码规定为在400以下状态码均为成功，400以上均为失败。通过图9可以看到，目前禁止访问（403）和内部服务器错误（500）的次数分别为52 和20万次，占全部访问次数的37.72%和14.78%，由于这部分访问均失败，因此导致乐视视频整体业务成功率较低。

其中，禁止访问（403）错误是Http协议中的一个状态码（Status Code），可以简单地理解为没有权限访问此站，服务器理解客户的请求，但拒绝处理它。通常由服务器上文件或目录的权限设置导致。服务器错误（500）错误代码是对方网站服务器的问题，此错误（Http 500内部服务器错误）意味着正在访问的网站出现了服务器问题，此问题阻止了该网页的显示。

从上述两个原因码的分析来看，该两个错误码基本可归为服务器端原因，因此需重点从服务器端的质量进行分析。

按上述分析，对乐视视频访问的Host进行质量分析，统计乐视视频TOP25 Host的业务成功率，情况如表2所示。可见，目前广西乐视视频日访问次数超过1万次的IP归属基本为广西电信、广西移动、浙江电信和北京铁通，从各个资源的成功率情况来看，归属为广西移动的Host的业务成功率基本保持在94%左右，而归属为其他运营商的Host成功率则均低于90%，特别是归属为广西电信的2个Host的访问次数为最大，但成功率基本为0。

针对这两个归属为广西电信的Host，统计其Http的状态响应码和业务次数，具体如表3所示。从表3可以看到，2个归属为广西电信的Host（113.12.80.31和113.12.80.32）的失败率较高的主要原因为禁止访问（403）和服务器错误（500）。其中，禁止访问（403）失败次数分别达到29万和18万，占全部乐视视频403错误的90%；服务器错误（500）失败次数分别达到9.3万和10.8万，占全部乐视视频500错误的99%。

因此，从分析来看，目前导致现网乐视视频访问业务成功率较低的原因为2个归属为广西电信的Host的业务访问成功率较低导致，由于该两个IP归属为广西电信，需核查相关服务器设置和状态情况。

表2 乐视视频TOP25Host业务成功率分布

3.3 视频业务响应时延分析

通过统计全天TOP20流量的视频业务的业务平均响应时延情况，按视频业务类型进行汇总分析，具体如图10所示。

表3 乐视视频广西电信HOSTHTTP状态码分布

图10 TOP20视频业务平均响应时延分布

图11 TOP20视频业务平均速率分布

从图9可以看到，目前现网TOP20流量视频业务中，大部分视频子业务的业务成功率保持在400ms左右，但PPStream、和视频和风行网的响应时延较大，需重点进行关注。

3.4 视频业务速率分析

通过统计全天TOP20流量的视频业务的业务平均速率情况（目前涉及速率情况，只对业务成功以后的速率进行统计），按视频业务类型进行汇总分析，具体如图11所示。可见，目前现网视频业务速率波动较大，从各业务的速率统计来看，优酷视频、爱奇艺、凤凰视频、PPsterm、PPlive、暴风影音、9158视频聊天和风行网的速率均较低。

由于统计中未对包大小等进行限定，因此该速率并不能完全代表该业务的速率情况，因此分别通过TD下载速率、GSM下载速率和集团考核TD手机在TD网络下下载速率3个指标对各个视频业务的速率进行再次分析。

3.4.1 GSM网络下视频业务速率分析

统计全天GSM网络下视频业务的速率、包长大于100KB的速率和包长大于100KB的包占比指标，并按视频业务类型维度进行汇总分析，具体如图12所示。可见，在GSM网络下视频业务速率和大包占比呈现较为明显的关联。即当大包占比较高时，其业务的速率和大包速率均较高；当大包占比较低时，其业务的速率和大包速率均较低。

图12 GSM网络下视频业务速率和大包占比分布趋势

图13 TD网络下视频业务速率和大包占比分布趋势

从分析来看，目前GSM网络下速率较低的视频业务分别为暴风影音、PPsterm和风行，这部分业务的大包占比明显过低，需重点对其业务行为进行分析。

3.4.2 TD网络下视频业务速率分析

统计2014年11月14日全天GSM网络下视频业务的速率、包长大于500KB的速率和包长大于500KB的包占比指标，并按视频业务类型维度进行汇总分析，具体如图13所示。可见，在TD网络下视频业务速率和大包占比未见明显关联，但500KB占比低于50%以后，其业务速率出现明显下降。目前，现网部分业务的500KB占比较低，从而导致其500KB以上速率较低。

从分析来看，目前TD网络下速率较低的视频业务分别为暴风影音、PPsterm和风行，这部分业务的大包占比明显过低，需重点对其业务行为进行分析。

4 分析报告小结

从对广西移动视频业务的整体流量情况、视频业务的子业务分布、各视频业务的业务质量分析来看，本次评估分析可小结如下：

（1）视频业务流量分布

●视频业务目前日均流量在4.5T左右，45%的流量分布在南宁、桂林和柳州3个地市。

●3G网络下视频业务流量占比明显高于2G网络，最忙时均出现在0点和1点段，其中0点最高。

●现网视频业务流量主要集中在腾讯视频中，占全网视频业务流量的45%。

（2）视频业务质量评估

●乐视视频业务成功率仅为43%左右，主要失败原因为禁止访问（403）和内部服务器错误（500），占全部访问次数的37.72%和14.78%。

●禁止访问（403）和内部服务器错误（500）主要分布在归属为广西电信的113.12.80.31和113.12.80.32的2个Host的上。

●PPStream和风行网的响应时延较大，为0.8s以上，需进行重点关注。

●从GSM和TD网络来看，暴风影音、PPsterm和风行速率明显偏低，主要受其大包占比较低导致，需对这3个业务进行深入分析。