崔 玲
(太平财产保险有限公司 三门峡分公司,河南 三门峡 472000)
浅谈保险公司财务战略管理及策略
崔 玲
(太平财产保险有限公司 三门峡分公司,河南 三门峡 472000)
中国太平以保险业务为中心,资产管理为保障,为客户提供多元化金融服务。集团所辖产业链兼容产险、寿险、养老保险及再保险;统筹保险顾问、经纪、代理、直营业务和资产管理;通过统一的资产管理平台、统一的共享服务和信息技术平台实现价值管理的优化组合。中国太平旗下中国太平保险控股有限公司是在香港的上市公司(HK0966)。在金融领域中有着举足轻重的地位。与此同时,保险公司的相关财务战略管理工作也开始受到越来越多的关注,关注保险公司财务管理工作中存在的问题,并对相关问题进行解决和完善。
保险业务;财务管理;价值管理
财务战略:为适应公司总体竞争战略而筹集必要的资本并在组织内有效地管理与运用这些资本的方略。印度注册会计师事务所给出的定义是:战略性财务管理是公司战略规划中组成要素之一,它包括为达到特定的总体目标要求的最优投资和融资决策。而国内使用的定义是为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业战略,为增强企业财务竞争优势,在分析企业内部环境因素对资金流动影响的基础上,对企业资金流动进行全局性、长期性和创造性的谋划,并确保其执行的过程。
无论是国外还是国内对财务战略管理的定义,都可以看出财务战略管理的范畴区别于一般的财务管理活动,财务战略管理更侧重于企业整体性的、长期性的问题,发挥着为实现企业的总体战略目标而实行的财务整体筹划功能。
在国家宽松的发展环境和政策利好的驱动下,各家保险公司均是群雄逐鹿,竞相争得市场份额。近5年来,保险行业发展势头迅猛,原保费收入连年攀升。详见图1。
作为企业整体战略管理中的一个重要组成部分,企业的财务战略管理具有长期性和复杂性的特征,它能为企业提供一定的财务数据和战略支持,有助于企业的长期稳健发展。但目前大多保险公司面临的问题是如何在当下竞争激励的市场环境下“立足”的问题。俗话说“小公司靠业务,大公司靠财务”一般情况下,企业规模越大,整体的运转更制度化,更科学有效,相应的对财务战略管理越重视;相反,企业越小,人治的情况越严重,往往会因为短期利益驱动,使得企业的财务战略管理目标不能得到很好的执行,往往随意地根据业务目标频繁的调整财务目标,使得企业的战略管理不具有系统性和整体性。
在企业的发展过程中,财务战略是企业财务活动的总体方向和目标,财务政策是推行企业财务战略实施的行为规范。企业财务管理得好坏,一方面受高层管理者重视程度影响,另一方面,也受影响于财务管理者自身的管理意识是否强大。
一个优秀的财务管理者应该是经验性、全局性、创新性等都较强的综合性素质人才。而市场上除老牌的保险公司成立较久外,更多的保险公司均为刚成立几年的新型公司。一方面,此类保险公司整体的经营管理思路还不够成熟,财务管理者自身管理意识的缺失也不足为奇;另一方面,保险人才的稀缺,特别是保险财务管理者的稀缺,也是重要的因素之一。企业需要建立完善的财务管理制度和成熟的财务管理机构,需要一个高素质的财务团队对各项财务管理政策强势推行,对各项财务管理工作不断强化,保证财务管理在企业中的有效实施。
同样,当企业财务战略管理在企业中处于让位的角色,一定程度上财务管理者自身的消极也会给财务管理带来负面影响。财务管理者如果只是埋头于基础的核算、资金、报销等事务性的管理,那么财务的战略管理、对企业的经营管理参与程度将越来越弱化,直至处于对业务战略管理的失位状态,最终无法推动、支持公司的业务战略管理,同样导致企业经营的恶性循环。
对目前大多保险公司来说,基本已经意识到要抛弃传统财务的思维模式,积极向管理财务转型,但多数企业容易陷入以下误区:
在仍以业务为主导的保险公司,财务已发挥出主观能动性,提出财务转型的思路,所谓转型就是积极参与进业务经营活动当中,主动对公司的业务经营活动提供分析、评估、提供决策建议等。但在执行过程中,由于财务专业自身及实际工作的局限性,较难对业务进行深入了解,容易流于形式。财务在参与业务决策的时候容易底气不足,同样,业务部门对财务的一些建议也持怀疑态度。这种状态下的业务财务一体化,其实并未有实质的深入开展,最终导致的结果仍是财务做财务的战略分析,业务拓展业务,各自为政,走两条平行线。出现问题的时候,容易推诿扯皮,产生矛盾,责任划分不清,严重影响公司运转效率。
在企业的发展过程中,企业的财务战略管理主要包含3个方面:制定战略、执行战略和控制战略,要做好财务的战略管理就需要在这3个过程中进行严格的控制。但是如果战略制定过程中,财务战略与其他战略不协调,必然导致在执行过程中出现冲突,尤其是在各个职能部门的战略实施遇到问题的时候,财务战略由于过于后置,而往往充当“救火队员”的角色,解决完旧问题后,但在下一阶段的执行过程中,仍然会遇到新的问题。最后可能导致公司的整体战略执行不下去。没有一个系统性、完整性、协调性的战略目标,公司的总体目标也较难实现。
由于资金运动贯穿于各个职能部门中,要达到资源的有效配置和合理利用,财务战略就必须协调好与其他战略间的关系,不能职能部门各自为政。
一般情况下,如果有更高层级的高层管理人员负责财务以及各职能战略间的协调,将更具权威性。但具体的执行过程中,职能战略必须由各自职能部门来完成,当其他职能战略与财务战略或公司总体战略冲突时,高层管理者要有总体协调及把控的能力。这样有助于职能部门明确职责,体现各自的专业优势,又可以减少各部门间的利益冲突。而财务在这个过程中要充当起核心位置的角色,即把控财务战略与其他战略间的融合性,从而服务于公司的总体战略。
全面提升保险公司财务战略管理水平,就不可避免地要谈及风险控制。目前,部分保险公司由于风险意识不强,管控不到位,屡屡被监管机构处罚,给经营及财务管理带来极大隐患。保险公司必须客观地分析和认识风险,加强风险管理,采取各种措施避免风险发生,增强企业的风险抵抗能力,保障企业安全、稳健发展。
随着保险公司的快速发展,财务管理人员的传统职能局限性越来越突出。目前大多保险公司的财务人员仍然以“核算型”“守财型”“执行型”为主,距离“管控型”“决策支持型”的角色仍有差距。在目前保险行业普遍重业务、轻财务的管理模式下,财务战略管理创造的价值远没有体现出来,所以在当下良好的市场大环境下,业务迅速发展的阶段,加速财务战略管理转型,是财务管理人员突破瓶颈,破茧成蝶的最好时机。
通常意义上,保险公司提到业务和财务,总是会想到矛盾的对立面,根源就在于财务业务不融合。财务转型重点就是使业务泛财务化、财务泛业务化,将两者融合协调,业务人员全员理解财务,从成本角度、价值角度来考虑如何拓展业务,财务从业务发展、如何实现投入产出最大化方面考虑,做到你中有我,我中有你。当全员以财务的角度思考问题时,是企业成本最低、运转效率最高的时候,财务不再是一个对立、控制的角色,而是一个咨询、分析、建议的角色。当财务战略管理不再耗费精力用在监督着所有部门花钱的时候,那么就有更多的精力去关注企业的财务和非财务指标,去关注过去、现在和未来的价值,才能更专业地去做公司的财务战略管理。
财务管理决不是站在业务的对立面,而是业务发展的最佳合作伙伴。只有实现财务业务一体化的真正融合,才是内部和谐的最佳状态,共同实现企业的战略目标。
财务信息化是财务管理转型的重要辅助工具,也是财务管理发展的必然趋势。信息化建设不是单纯的电子化建设,而是以企业价值为驱动,以全面预算管理为主线,以资金管理为抓手,以风险预警为关键控制点,整合企业资源,通过系统平台控制全面预算与资金预算,实现财务管控信息化。
加强信息化转型,可以将财务管控体系更加精细化,把所需管控的相关指标和风险分布到公司运转的各个流程的时间和空间节点上,使财务战略管理贯穿于经济活动的事前、事中、事后,发挥,真正发挥防范、预警、分析的作用。
“新国十条”明确了保险业在经济转型改革中的重要战略地位,有利于保险公司开展业务和产品创新,促进保险行业的转型升级与长期稳定发展。同时,保险公司在养老保险、健康险、企业年金等方面的创新和社会养老保障体制改革、医药卫生体制改革、城镇化建设等改革热点密切相关,也给行业发展提供了新的发展空间,迎来了保险业发展的春天。
10.3969/j.issn.1673-0194.2015.15.031
F275
A
1673-0194(2015)15-0058-03
2015-05-13