基于MVC5架构的高校故障报修系统设计与实现

莫丽丽

（江苏省扬州商务高等职业学校商务系，扬州　225127）

基于MVC5架构的高校故障报修系统设计与实现

莫丽丽

（江苏省扬州商务高等职业学校商务系，扬州225127）

0　引言

随着高校信息化建设的不断深入，有线无线信息高速公路已经覆盖到了学校每一个角落。高校因为普遍占地面积大，建筑物分布广泛，所涉及的维修十分繁杂，维修任务重。一方面是高校师生因为设备设施不能及时维修而普遍意见较大；而另一方面则是维修员工抱怨每天的工作量无法量化，工作得不到承认［1］。为了解决这一问题，利用高校的信息化建设工程，设计一款符合高校维修工作具体流程的高校故障报修系统是关键。

MVC5是由业界提出的一个较为成熟的软件架构，它由模型（Model）、视图（View）和控制器（Controller）三个部分组成［2］。其中视图是软件的外在表现及界面展示；模型是相关数据的内在逻辑，负责数据的处理，一个模型可以使用在多个视图上；控制器响应相关事件，根据响应的事件从视图上取得数据，将事件转换为模型所需要执行的动作，完成处理后再将数据传回到视图上。ASP.NET的MVC5架构是微软提供的一个成熟的框架，用它进行高校故障报修系统设计与实现是完全可行的。

1　系统需求分析

程序进行有效的监控，对维修工作人员的工作量及维修结果进行有效的查询与分析，需要开发高校故障报修系统，实现教职工与学生报修、维修工任务分发、维修结果提交、维修效果反馈及报表查询等多种功能［3］。这些功能的实现有助于高校后勤管理部门提高工作效率，提升工作形象，有利于高校后勤工作的有效开展，有利于整个高校后勤故障保修维修等工作高效和谐的运转［4-5］。

2　系统总体设计

2.1功能模块

包含：（1）网上报修模块；（2）电话报修登记模块；（3）维修工任务分派模块；（4）维修结果提交模块；（5）维修效果反馈；（6）维修效果反馈模块；（7）报表查询模块。

2.2教职工与学生操作流程

教职工与学生的操作流程设计如下：（1）注册用户名及密码后登录；（2）通过真实姓名及教工号或学号验证身份；（3）注册成功登录（4）详细填写报修表；（5）维修成功后重新登陆填写反馈表。如果是电话报修单，则由工作人员进行报修单的录入，其余流程与网上报修一致。

为了提高高校的维修工作水平，对报修、接单、服务

2.3维修人员操作流程

维修人员操作流程设计如下：（1）使用用户名及密码登录；（2）查看本人被派发的任务表单；（3）电话联系报修人；（4）去维护仓库领取维修材料；（5）实施现场维修；（6）及时上网反馈维修情况。

2.4后勤管理人员操作流程

后勤管理人员操作流程如下：（1）使用用户名及密码登录；（2）查看每天的报修表单；（3）分派维修任务；（4）维修人员工作量统计；（5）维修情况的监控。

2.5数据库设计

根据高校维修系统实际需求，共设计了9个表，具体如下：（1）报修人基本信息Stu_info（表ID、姓名、登陆名、密码）；（2）管理人员Hq_manger（管理ID、管理员ID、管理楼宇ID）；（3）楼宇信息Bu_info（楼宇ID、楼宇名称、楼宇编号、所属校区）；（4）楼层信息Bu_sta_info（楼层ID、楼层名称、编号、楼宇ID）；（4）房间信息Bu_room_info（房间ID、房间编号、房间名称、楼层ID）；（4）报修类型Wx_cate（类型ID、类型名）；（4）地址信息Wx_add（住址ID、楼宇 ID、楼层 ID、房间 ID、联系电话）；（4）故障报修信息Wx_info（故障ID、卡号、姓名、性别、联系电话、楼宇ID、楼层、房间、预约时间、报修类型、故障原因、登记IP、接受时间、报修日期、接受情况）；（4）故障处理信息Wx_done_info（处理ID、故障ID、管理员ID、处理类型、处理情况、处理时间、用户评价、评价时间、评价IP）。

其中故障处理表（Wx_done_info）的设计如下：

表1　

3　系统实现的关键代码

系统分为若干个模块，下面基于MVC5模式设计并开发网上报修模块。其中View文件夹中的文件是用户看到的图形界面；Controller是用于负责响应用户操作的东西，如果需要处理数据时直接访问业务逻辑层；业务逻辑层如果需要访问数据库时则调用数据访问层；数据访问层通过程序与SQL Server进行读取；各层之间数据交互的模型是Mode来定义的。

3.1视力类

在本系统单元中，Views文件存放视图文件，按控制器分组，根据高校故障报修系统功能要求，共生成了系统主页视图（index.aspx）、报修视图（edit.aspx）、生成任务单视图（create.aspx）、任务分工视图（work.aspx）、管理笔记视图（admin.aspx）等15个视图，每个视图对应完成报修与维修功能，同时也与控制器（Controllers）中的控制类文件一一对应。

报修视图部分代码如下：

3.2模型类

在高校故障报修系统功能设计过程中，使用了LINQ to Entity和ADO.NET Entity Framework来进行管理，在Model文件夹里用于存放业务实体类数据模型。并根据每一个视图设计一个ViewData类，这样可以方便地根据视图生成数据库的基本操作。部分源代码展示如下：

这个模型类中只包含基本的报修相关信息，目的是让用户报修的时候尽可能的少填信息。其他信息如果需要可以再写新的类。

3.3控制器类

在本系统单元中，根据报修单生成及管理的实际要求，设计了12控制器类，在Controllers文件夹里存放Controller类，用于处理URL请求，根据视图中的动作进行相关的事件响应，业务流程及数据的处理及视图的访问与更新任务。

查询待处理订单部分代码如下所示：

4　结语

基于MVC5架构进行设计并开发的高校故障报修系统，无论对于高校的教职工还有高校的维修人员都具有非常好的价值，可以弥补传统报修中维修不及时及工作量不能统计的缺点，真正提高高校维修工作的工作效率［6-7］。同时，采用MVC5架构使程序分为各个功能模块，更有利于高校故障报修系统功能的实现，取得了较好的应用效果。

［1］陈亮.构建医院后勤网上报修管理系统的探讨［J］.医院管理论坛，2014（09）.

［2］杨超宇.基于设计模式的框架应用［J］.中国科技信息，2008，20：117-118.

［3］周翔.基于Web的高校后勤报修系统设计与实现［J］.科技广场，2009（11）.

［4］蔡晓辉，周恩浩，黎国锋.基于B/S结构的仪器设备网络报修及管理系统的开发应用［J］.实验室科学，2009（01）.

［5］尚展垒，宋文军.高校后勤保障管理系统的设计与实现［J］.科技信息，2007（03）.

［6］武立涛，韩燮.基于Web技术的部队后勤网络办公自动化系统的总体设计与实现［J］.科技情报开发与经济，2007（06）.

［7］龚薇华，王晨光，俞欢军.基于MVC模式和.NET的公司内部管理信息系统设计［J］.计算机工程与设计，2007（09）.

ASP.NET；MVC5；Failures Repair System；MIS

Design and Implementation of Campus Processing Failures Repair System Based on MVC5

MO Li-li
（Jiangsu Yangzhou Commercial Vocational College，Yangzhou 225127）

1007-1423（2015）33-0066-04

10.3969/j.issn.1007-1423.2015.33.018

莫丽丽（1980-），女，江苏扬州人，讲师，研究方向为信息化教学

2015-10-22

2015-11-05

利用ASP.NET MVC5体系架构建立一个高校故障报修系统。首先分析MVC5架构的特点、现行高校故障维修面临的问题，然后对高校故障报修系统进行系统总体架构设计，最后结合ASP.NET、LINQ在MVC5架构下进行设计并完成系统的关键代码。

ASP.NET；MVC5；故障报修系统；管理信息系统；

Establishes a campus processing failures repair system based on ASP.NET MVC5 architecture.Analyzes the characteristics of MVC5 architecture and the problems of campus failures repair.Designs and implements a campus processing failures repair system based on ASP.NET，LINQ and MVC architecture，offers the key codes of this system.