在支付宝购买安全险的人已破亿

■刘国辉

在支付宝购买安全险的人已破亿

■刘国辉

到底有多少人会为自己的支付宝上保险？最新消息，来自支付宝的数据显示，截至12月21日，支付宝账户安全险的累计投保人数已超过1亿人。

去年9月开始，用户发现，在支付宝内可以购买“账户安全险”来保障账户安全，一旦账户被盗，被盗金额将由保险公司赔付，最高赔付金额为100万元，对应的保费却只有几元。不少网民的网络账户关联的资金越来越多，买份保险保护账户平安已成为普遍的诉求。

为了让理赔过程更加便捷，下个月支付宝还将联合保险公司上线自助理赔功能。该功能上线后，用户无需拨打保险公司或支付宝热线电话，只需通过支付宝App在线申请自助理赔，用户选择并确认被盗交易、选择被盗原因，即可提交理赔申请。提交时，支付宝会采用人脸识别技术判断是否为本人申请，用户只需刷一下脸，就能方便地完成理赔申请。

之后，支付宝将用户的理赔材料提交给保险公司核赔，支付宝的安全大脑也会在后台对用户提交的交易进行调查，并把调查结果输出给保险公司。保险公司在综合判断后，进行相应理赔。整个过程最快可在10分钟内全部完成。

蚂蚁金服保险事业产品总监梁越平分析称：“自动自助理赔，是互联网保险发展的一个重要方向之一，一方面可大大节省用户时间，提升用户体验；另一方面，也可降低保险公司的运营成本和理赔成本，通过后台数据分析，我们还可以最大程度地识别有骗保嫌疑的风险用户。”梁越平表示，这些后台能力未来都会向保险公司开放，以促进行业运营效率的提升。