“去中心化”时代的中心化现象

刘春雄

在信息传播领域，人人都是自媒体。这是典型的去中心化。但是，绝大多数人的信息被海量信息淹没了，每天总有那么几条信息“上头条”，成为比过去中心化时更热的热点。这是不是去中心化所产生的中心化现象？

移动互联网的普及，使连接无处不在。如果物联网实现，那么一切皆可连接。当连接点无限分散时，互联网的基础平台会越来越中心化。在中国，BAT越来越大，挤压得同业小公司很难生存。在全世界，互联网基础平台何尝不是如此？

在互联网商业领域，淘宝、微商实现了“人人皆可商业”。然而，淘宝却越来越大，成为商业领域的巨无霸，年营收超过中国半数以上省份的GDP。

上述现象，其实《长尾理论》中早就有预测。“长尾更长，大头更大”，可能是互联网时代的典型特征。

信息，使“去中心化”成就更大的中心

早期的互联网还不是去中心化的，比如门户网站，虽然在技术上是基于互联网，但在内容生产和传播上与传统媒体没有太大差异。

现在的互联网，其内容已经不再是专业或特定人群所产生，而是由全体网民共同参与、人人创造的结果。任何人，都可以在网络上表达自己的观点或发表原创内容。美国的Twitter、Facebook，国内的微信、博客等网络服务商所提供的服务都是去中心化的，任何参与者均可提交内容，网民共同进行内容协同创作或贡献。每一个网民均成为一个微小且独立的信息提供商，从而使得互联网更加扁平，内容生产更加多元化。

信息领域的去中心化，大致可以归纳为几点：1.人人可以成为信息内容生产者和传播源，即所谓的自媒体；2.除法律禁止外，信息源上传和传播没有门槛和审查；3.只要有需要，即使小众化信息，也可以通过无门槛的手段获取，如搜索引擎。

信息领域的去中心化，既是技术进步的结果，也是互联网的开放、共享精神的结果。开放，意味着信息源的多元化，能以自由意志传播信息。共享，意味着信息传播和获取的成本更低、更便利。

互联网时代，虽然信息源是去中心化的，但每天真正吸引注意力的是少数信息，其中“头条”仍然是影响力最大的信息。不论任何时代，注意力资源的稀缺永恒存在。正因如此，必然产生信息传播的筛选机制，并最终形成中心化的传播现象。

注意力资源的稀缺包括两方面：一是受众的注意力是有限的，不可能有无限多的时间接受无限多的信息。既然如此，只有在短时间内获取更有价值的信息；二是媒体的资源是稀缺的。如果说传统媒体“头版头条”是注意力焦点的话，电子媒体同样如此。所以“上头条”仍然是对稀缺资源的争夺。

对注意力资源和媒体稀缺资源的争夺，必然形成媒体对信息源的筛选，寻求最大公约数和最大吸引力。

信息筛选，包括网民个人筛选和媒体筛选。每个网民每天都能获取海量信息，但传播给他人的信息一定是经过筛选的。通常，对一个人有用的信息，对另一个人可能是垃圾信息。如果一个人总是在朋友圈传播垃圾信息，就可能被朋友圈“拉黑”。如果一个人一天只传播一条信息，那么一定会传播自认为对朋友圈最有用的信息。如果传播多条信息，一定会把自认为最有用的信息“置顶”。

媒体以传播信息为业，而电子媒体的显示界面，如PC显示屏、手机显示屏，比平台媒体更小，所以互联网的“上头条”比传统媒体的“上头版”更难。电子媒体为了把最有价值的信息传播出去，同样会对信息进行筛选。

媒体让有最大公约数和最大吸引力的信息“上头条”，“赢者通吃”现象再次发挥作用。因为“头条”信息有最大公约数和最大吸引力，而受众获取“头条”又能最便捷。如此，媒体领域的中心化现象就不可避免。

整体“去中心化”，局部“中心化”更突出

从整体看，信息传播去中心的趋势很明显。从局部看，中心化却更加突出了，比如“大V”、粉丝、群主等，都是典型的局部中心化现象。

整体的去中心化，是以过去的信息传播高门槛甚至垄断为对应参照的。互联网时代，局部意见领袖的角色反而被放大了。

传统媒体时代，由于信息传播受限，意见领袖的声音传播也是受限的，要么是“高冷”的意见领袖，要么是小范围、小领域的意见领袖。而互联网的出现，使意见领袖的声音可以超越空间，传递到更远的地方，所以，意见领袖比过去更多了。大一点的意见领袖，如“大V”、“公知”、“名嘴”；小一点的意见领袖，如群主、公众号。现在，微信群主的格局已经结构化了，比如家长群、社区群、兴趣群。

这些借助互联网工具兴起的局部中心化的意见领袖，角色不容忽视。

如果说去中心化将每个人的角色摊薄的话，那么局部的中心化将个体的角色又放大了。粉丝，就是互联网时代局部中心化的一个典型现象。马云、雷军、罗振宇、吴晓波等，他们就是利用互联网的便利，积累了相当大的粉丝量，形成了局部中心化现象。即使他们的传播带有强烈的商业化色彩，但相比过去的中心化传播，却有着更大的影响力。

苹果的传播，同样也是利用了局部中心化的作用。苹果的一个新品发布会，没有给媒体支付广告费，但吸引了全世界的自媒体传播，并影响到传统媒体跟进，堪称一种传播奇迹。

去中心化的思维，造就更大的中心化平台

能够吸引最小的单元参与，就能做成最大的事情。这就是去中心化的思维，达成中心化的结果。在互联网的平台领域和互联网商业领域都是如此。

每个时代都有这个时代的基础平台。互联网时代，如目前国内的BAT，国外的谷歌、Facebook等，都是互联网时代的基础平台。它们既是商业化的，又是免费的公共平台。因为免费，所以参与者是没有门槛的，能够造就中心化的事业。

美国的互联网平台，利用它的语言优势和影响力，甚至扩展成为世界的互联网平台。中国的互联网平台，虽然有语言障碍，但仍然持续向境外渗透。互联网时代的基础平台，有着强烈的垄断色彩，一旦被认同，就会对同业形成高强度的挤压。比如：中国的搜索引擎市场，百度几乎一统天下。

甚至有人提出一种观点：小型经济体，如新加坡、台湾、香港等，很难建立独立的互联网基础平台。这意味着，基础平台一定是中心化的，除非某个经济体是全封闭的。

一般而言，平台门槛越高，参与者越少，参与者的规模越大。比如：如果搜索引擎是收费的话，那么参与者以机构和高收入者为主。然而，互联网的基础平台恰恰几乎是免费的，免费的背后，还要有盈利的商业模式。有些基础平台虽然免费，但没有盈利的商业模式，比如博客、微博等，在技术的颠覆与迭代中，就很容易被淘汰。有些基础平台，初期不是免费的，但后来逐渐免费了。如在360之前，杀毒软件是商业行为，现在被360转变成为基础平台。

互联网的基础平台，现在看来都是流量入口。当互联网“连接一切”的时候，掌握流量入口是关键。掌握了流量入口，就能控制流量成本，带来衍生的商业模式。未来凡是流量入口的平台，都可能免费，都可能成为基础平台，哪怕现在是商业化的。所以，未来会有更多的商业项目，因为免费而成为公众平台。

谁能为最小的经营单元提供平台，谁就能够做成最大的事业。

阿里巴巴是第一个这样做的。它的第一批入驻的商户，都是无法跨越传统商业门槛的人，即所谓的C店商户。马云把这些商户聚集起来，做成了一个庞大的生意。但是未来的困境也在于此，因为阿里巴巴的门槛越来越高。

Uber也是如此。Uber在短期内成为一个巨型商业平台，平台的参与双方，专车是个体，租车客也是个体，是最小的经营单元。这是一个典型的中心化与去中心化的矛盾体。

像海尔这样的巨型企业，本来就是中心化的，却正在将自己变成一个去中心化的企业。海尔倡导的“员工创客化”，是将庞大的员工队伍变成若干个“小微组织”，这是去中心化的表现。同时，“企业平台化”，将公司变成投资平台、付薪平台，这又是中心化的举措。

这就很奇怪了，为什么在用去中心化的思维达成中心化的结果呢？

乔布斯曾说，普通岗位，一个人的效率可能是普通人的一二倍；创意岗位，一个人的效率可能是普通人员的几十倍。所以，苹果把普通部门都外包出去，只保留创意部门。

互联网时代，凡是可以不依赖创造力和想象力的东西，最终会被机器和计算机替代。对于创意岗位，创意与人员数量没有关系，甚至人员越少，创造力越强。所以，经营单元的创意化、去中心化是趋势。

互联网时代，原来被忽视的小众需求，通过互联网工具（如微信、微商）有了“配对”的可能。商业的本质就是“信息不对称”，互联网为发现信息不对称提供了工具。

也许未来还会有类似Uber这样的商业工具，将消费者的需求与厂商的供给“自动配对”，那么将会造成一个更大的反差：用去中心化的思维，造就更大的中心化平台。