湖北入境旅游网站宣传方式的探索

余敏 关武敏

入境旅游是衡量一个国家、地区旅游实力的重要标志，更是旅游目的地国家、地区赚取外汇和解决就业的重要途径。

一、湖北入境旅游现状分析

近年来，湖北省的入境旅游持续稳定发展，2014年全省入境旅游人数277.07万人次，增长3.4%。国际旅游外汇收入12.39亿美元，增长1.6%;2015年1月至6月，全省入境游客达135.7万人次，同比增长12.08%。从这些具体的数据中不难看出，未来仍有巨大的发展潜力。但是，与海南、陕西、北京、上海等地相比，湖北省的入境旅游发展还相对滞后，因为与沿海省份、发达地区乃至历史名城相比，湖北省身处中国内陆，交通、时间成本略高，不容易得到入境游客的偏爱。

湖北省地处中国中部，是承东启西、连南接北的交通枢纽，素有“九省通衢”之称。境内铁路干线四通八达，高速公路里程数破五千公里大关，长江、汉江水路交通发达，海外直达航线陆续开通，运送旅客数目惊人。其次，湖北省是多种文化形式的集结地，三峡文化、三国文化、荆楚文化、宗教文化及山水文化等多种文化形式汇集于此，这些多彩的、独特的文化无一不吸引着海内外的游客。所以湖北有加快发展入境旅游的有利条件，抢抓互联网市场是推动湖北入境旅游发展的一次机遇。

二、湖北入境旅游新模式分析

随着互联网信息技术的不断发展，湖北的入境旅游经营模式发生了巨大变化。传统的入境旅游经营模式一般为“境内旅行社（提供产品线路）—境外旅行社（组织客源）—境内旅行社（地接）”，这一过程业务时间长，操作流程复杂，且在利润分配中境外旅行社占绝大部分，境内旅行社只分得很少的一杯羹。而在新型的经营模式下，“境外游客—境内旅游电商—境内旅行社（地接）”，境内旅行社逐渐摆脱境外旅行社的桎梏，通过入境旅游网站等电商平台，直接面对境外游客，大大减少了中间的业务环节，对入境旅游游客、境内旅行社都是百利而无一弊。

三、加快湖北入境旅游网站的建设与推广

新形势下，加快湖北入境旅游网站建设，增加各语种网站的建设经费的投入，进一步开发国际市场。在国际宣传推广中，可以采取全方位、多渠道、立体式的营销体系。具体如下。

（一）网站优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）联合互动

首先，湖北入境旅游网站要重视网站优化。湖北入境旅游网站设计制作要满足境外主要客源国、地区人们的需求，考虑其使用习惯，在网站框架设计、网络内容板块、用户体验等方面不断完善和改进，从而使其在搜索引擎检索中排名靠前。另外，随着智能手机的普及，湖北入境旅游网站还应积极开发手机软件客户端，方便人们随时随地查阅信息。其次，湖北入境旅游网站要注重搜索引擎营销。湖北入境旅游网站可以在网站优化的同时设置关键词，如“湖北”“旅游”等，利用Google、Yahoo等知名搜索引擎做网络推广。当目标顾客输入某一词条，如果这一词条刚好与我们设置的关键词重合，那么，我们的入境旅游网站将会以比较靠前的排名出现在目标顾客的网页上。这种推广方法最为直接、简单，但推广费用也较高。最后，传统宣传方式不放手。传统的电视、杂志、报纸、书籍、广播等媒体广告，费用较低，也有一定的覆盖面，其宣传效果不容否定。但是，这种传统媒体广告宣传还要使用必要的营销策略。欧美国家、日韩、港澳台为湖北的主要入境客源国和地区，在进行入境旅游宣传时，要考虑这些国家地区的具体差异，集中资金、集中区域、集中时段进行广告宣传推广。

（二）同类型网站、社交网站强强联手

西安马可孛罗和桂林国旅的电子商务部是我国入境旅游网站中的佼佼者，湖北入境旅游网站可以加强与它们的合作，在其网站上进行友情链接。除去国内优秀的入境旅游网站，还可以与境外的品牌出境旅游网站进行类似的合作。另外，社交网站也是湖北旅游网站国际推广的重要平台。如Facebook，截至2014年7月，它在全世界的用户总数已达22亿人，占全球总人口的1/3。湖北入境旅游网站可以利用超链接、软文、视频等进行推广，其影响力不可小觑。

（三）加大投入建立新型多语种推广网站

随着网络科技的不断发展，境外游客了解旅游信息的渠道正在发生很大的变化。以前主要通过报纸、杂志、书籍了解，现在，绝大多数的境外游客通过网络、论坛了解。因此，智慧网络新功能的入境宣传网站的开发与建设将是湖北入境旅游网站宣传的关键。特别是加强学习推广的O2O线上线下的湖北入境旅游多语种网站建设，做到线上、线下双管齐下。一是湖北入境旅游电商可以加强与政府部门合作，政企联动。国家、省政府、旅游主管部门在海外主办了多种多样的旅游推介会、旅游宣传展，湖北省已在澳大利亚、台湾等地设立湖北旅游形象推广中心，入境旅游电商可牢牢抓住这些难得的机遇，积极参与，把旅游信息送到境外游客的家门口，吸引他们前来欣赏灵秀湖北。二是武汉天河机场已陆续开通了至巴黎、莫斯科、旧金山、台湾的直达航线，9月29日武汉至澳大利亚黄金海岸直达航线也即将开通。入境旅游电商可与航空公司合作，成立旅游推广联合体。三是做好线下旅游服务，赢得良好的口碑。海外推广能把境外游客吸引到湖北来，但如果线下服务不到位，就很难有回头客，也会带来不良的口碑，进而影响入境旅游。

湖北省是旅游资源大省，抓住机遇，做大做强“互联网+入境旅游”宣传网站，“酒香也怕巷子深”，有了好的入境宣传网站，大批的海外游客便会蜂拥而至，湖北省也将从入境旅游中大大收益。