末梢执法环节上,随意收走衣物已属违法,而其后各个有可能纠偏的地方,如市长热线、城管反馈系统等全部失灵,直至毕国昌发文质疑,此事在“厅官”身份加持下成为了公共事件,当地有关方面才急匆匆地连夜回应。这既暴露出当地在公共事件应对上的举止失措,也反映出对损害公民尊严行为的不以为然。
——新京报
或许,按照惯常执法惯例,城管平时如此扣押个百姓的自行车根本不算是啥事儿,但不巧的是,这次扣押的是“厅官”的自行车,而且“厅官”还有着裸奔讨说法的维权勇气和智慧,所以城管才有“小城管惹不起大厅官”的委屈。要是“大厅官”换成普通百姓,“小城管”的文章不知道又该怎么做。
——东方今报
对“厅官受辱”事件,要真正明辨是非曲直,必须摘下官民站队的有色眼镜。但作为执法者,则有必要检视自身的应急处置为何不灵,为何毕先生打了那么多次市长热线急欲拿回蔽体的衣物而不可得?假如不知毕先生的身份,有关部门会否真的如通报所说那般“高度重视”?作为一个开放的旅游城市,不僅需要规则和秩序,亦需要人性的温暖,更需要一个平等的高效服务体系,否则,每个人都可能成为形式主义的受害者,不论你是官还是民。
——羊城晚报