夏静好
我们永远都在扩张,永远都在侵吞,但没有人说,我克制我放弃,我一直认为,中国人没有特别特别强势的快时尚品牌,是因为中国人不懂得放弃
大学旁边的写字楼顶层,视野开阔,黑与灰的主调,书架上的《三体》与《Zero to One》,很难想,这是一家时尚搭配APP CEO的办公室。这个时尚搭配APP名叫“穿衣助手”,CEO顾莹樱,一个以“从不纠结”著称的85后女性创业者。
22岁参与创业,25岁套现千万实现财务自由,她去了美国游学,27岁,她回国二次创业,创办“穿衣助手”。这位CEO平日并不化妆,头发随手扎着,穿一个装饰着花瓣的白色短衫,不是名牌,大学女生忙着赶课时随便套一件的那种。她说:“适合穿,穿得舒服,最重要”,她的时尚,“不是T台上走秀的东西,其实更应该是每个人的一种生活态度和精神状态“,“它应该是在日常生活中和你的身体是融为一体的,让你尽可能舒适地自然地去呈现自我。”
这是个喜欢黑白灰的人,但这不重要,“因为我们的平台是多元和开放的,它要能够包容每个人的时尚。包容、放弃与关注内心,都是这位年轻CEO热爱的词汇,也许来自从小的生活环境,“没有严重的缺失,不缺钱,也不缺爱,这让我能够平和看待世界万物”……而回到商业,这位CEO又有着惊人的理性与清晰的思路: 90后、00后们组成的新一代消费者们,他们有自己的时尚与需求,制造业的发展已为这个国家积累了技术基础,中国离快时尚国际品牌间的差距,也许是匠心与坚持,于是,她打造一个APP,让“理解衣服的人”,不需要去“理解流量”,就可以卖得好。
除了包容,还有放弃与坚守,在她的公司,采取有限供应链,“因为我们希望对每家店铺都投入专业而且高效的服务。另外,我们认为,如果进驻我们平台的商家是参差不齐的,那这个生态本身的质量就会下降”。
她说,自己不是女权主义者,采访时,七巧板一样的“穿衣助手”靠垫放在她身后,她会略带“幽怨”地摸摸头发,“这发型,做坏了”;也会小心翼翼地问摄影师,“这样不显胖吧”……但被问到如何应对抄袭,她说:“唯快不破”,只要能比抄袭者快15天,就足够时尚更新换代了,每次都能快15天,积累下来,就能形成自己的品牌力量。
“把抄袭看成一种激励,要比消极抱怨更好”——这是个汉子式的回答。
一
对于个体来说,时尚是一种坚持,也意味着放弃
人物周刊:谈谈举办这次国内首次服装搭配师评选活动的初衷吧。
顾莹樱:其实举办这个活动的时候我们的初衷是非常简单的,只是想给我们的用户一个展现自我的平台,让每一个普通女孩都能展现她的穿衣时尚,“遇见更好的自己”是穿衣助手的使命,我们想看看我们的努力是否有那么一点成果,我们的用户在穿衣助手的陪伴下是否和更好的自己相遇了。而在做的过程中,我发现用户的质量比我想象要优质非常多,他们个性而独立,有非常清晰的坚持和主张,能够产生出高质量的又大众化的时尚,这让我看到了希望,我们可以和用户、商家一起打造一个服务大众的时尚平台,爱美的女孩可以在这个平台上收获、成长、最后回馈给其他用户,既是平台内容的受益者,也是多元内容的生产者。
同时,穿衣助手也是品质电商理念的提出和推广者,我们希望借助用户的力量,一起督促商家提高产品质量和服务质量,改变电商“无保障”的行业形象,共同打造可以放心购物的购物环境,让穿衣助手的平台成为商家和用户信任的桥梁。
人物周刊:这几年像微博、twitter上也都曾经涌现过很多所谓的时尚达人,有没有你比较欣赏的那种?
顾莹樱:我自己比较欣赏的是中立的“时尚博主”。大家都要生活,如何平衡好经济价值的释放和你自己内容价值的累计,可能是每个博主的命题。这其中,有所不为,我觉得很重要的。我欣赏有所不为的博主,因为我认为对于个体来讲,时尚是一种坚持,也意味着放弃,你必须去放弃一些东西你才可能坚持你的东西。如果你是没有放弃的一个人,那本质上说你是不可能有坚持的,放弃就意味着很多的克制。这种克制我很欣赏,到我这个年龄,我会更加欣赏能够学会克制的人,而不是去添加的人。同时,我们鼓励个性,鼓励表达,我们创造的是一个让每个人去表达个性化时尚主张的平台,和搭配师一起创造风格多元化的社区,让这些街头时尚可以被更多人认识。我们很少为已有大牌服务,而是努力打造能够创造新品牌的土壤。
人物周刊:讲一讲在这一次搭配师的评选活动中,你印象特别深刻的选手和他们的故事。
顾莹樱:其实这个活动给我触动很大的是用户,每个人都给我很大的震撼,我从没有想过一群没有经过专业训练的姑娘,在短短几个小时的排练之后,能够呈现一场这样充满惊喜的比赛。如果一定要让我说最印象最深刻的,那么可能就是李宁。她有一些先天的缺陷,是个聋哑姑娘,因为全民验货师最开始是全民海选的,所以在选手进入15强之前,我们对她的身体状况并不了解。直到15强提交视频,她的DV给了我第一次触动。从她的DV里,你能感受到一种沉默的力量,即使她对世界的感知缺少了一部分,她仍然创造了很多属于她和世界对话的方式,比如运动,比如插画。
而她在现场,给了我更加深刻的触动,这种触动来自于比赛现场的抢答环节。那个环节答对加分,但是答错也要扣分,当时很多在场选手都会计算一下,可能不去抢答,扣分风险小,更加保险,不会被淘汰。而李宁不是,尽管她和大家的交流要靠翻译和手语,是比较吃力的,但是她一直不愿意放弃每一个机会,一直在抢答。你会发现,李宁对于机会的理解是不一样的,她并不那么精于计算、计较得失,而是不放弃每一个机会。所以全民验货师比赛当晚,她也在勇气方面,为我们上了一课。其实我们面对生活也要有她这种精神。我们也希望通过穿衣助手把她的精神传递给更多人,影响更多人。
二
时尚应该是在日常生活中和你的身体融为一体的,让你尽可能舒适地自然地去呈现
人物周刊:作为一名女性,同时又是穿衣助手这个平台的CEO,你觉得时尚是什么?
顾莹樱:我觉得个体时尚是每个人心中最好的自己的呈现,是个性化的。每个女孩都有她自己的闪光点,时尚的魅力在于发觉和唤醒每个人本就存在的魅力,让每个人更加自信,而不是模仿和追求。因此“时尚本身”就是这些多元个性的综合体,她的灵魂是“自信焕发的世界”。
人物周刊:在以制造业闻名的中国,并没有出现像zara、H&M那一类的本土的快消时尚品牌,作为一个从业者,可否谈谈对这个问题的看法?为什么?
顾莹樱:我们国人很聪明,看得见的地方做得很好,更好的效率、更好的产能,在“技”的纬度中国有其他国家不能比拟的优势。但是国外品牌,很多功夫花在看不见的地方,具有一种工匠精神。这种匠心的驱使下,国外的品牌可能生产并不是那么效率,但是他们坚持的是一种心的力量,打造的是有“人”的感觉的东西。有坚持、有主张,同时有排斥、有从而形成品牌不可被复制的力量。这其实是很多文化决定的,我们的文化更“急”一些。品牌有时候要慢一些,舍弃一些,坚持一些。
比如CHANEL,强调女性独立、女权主义的精神,它的设计和品牌理念一定会吸引女性独立者的热爱。她可能不会吸引小鸟依人的那类人,那类人可能更爱dior,dior更女性化,曼妙的身姿,男性的视角。不论哪种,个性即意味着你要放弃一部分用户。其实这个和我们做平台是一样的,穿衣助手给18—28岁的女孩打造一个个性化的时尚平台,强调买得起的时尚,那么我们衣服的售价就集中在99-299元。我会尽我所能,去服务好我们的目标用户,同时也意味着我放弃了一部分大龄用户。尽管可能这部分用户的消费能力更强,那不是我要做的事,我一直坚信有放弃才会有坚持。
人物周刊:中国的设计力量,在全球的范围内,是否有和我们的制造业一样的地位?
顾莹樱:我觉得中国设计师的发展也会经过一个阶段,就是取舍和选择的阶段。他们选择到底自己是为了T台、秀场、为买高端奢侈品的那20%的人而存在,还是更多的为80%的年轻的普通女孩去设计衣服。我非常希望有一天设计师能够把身价和衣服的吊牌价区分开来,关注你设计的衣服给那些穿上的人带来的改变。我认为能够成为一个专门为年轻的生命增加色彩的设计是非常有意义的,尽管它们没有高昂的价格。值得高兴的是,我们也发现越来越多的年轻设计师愿意为普通的女孩去提供更好的设计。而穿衣助手的使命就是帮助他们去克服这个过程中的困难,比如供应链;让他们被更多的人熟知,让他们的衣服穿在更多人身上,帮助他们去形成品牌。我想终有一天中国的设计力量会在世界舞台有一席之地,我希望穿衣助手能够在这个过程中贡献自己的力量。
人物周刊:你希望穿衣助手在中国的快时尚中扮演一个什么样的角色?就是希望它有一个什么样的将来?
顾莹樱:我觉得中国的快时尚产业一定会崛起,我一直希望,我们可以扮演参与者甚至推动者的角色,希望我们的平台能够成为快时尚的缘起地,能陪伴商家、陪伴用户一起成长。我们拥有的消费者是九零后,零零后的群体,这是一个很好的机遇。因为这一代的青春并不匮乏,他们更弱化金钱堆砌的品牌价值,更看中多元化个性的释放。他们是这个生态最大的原动力,一种欣赏的能力。
同时,穿衣助手也努力发掘有态度的搭配师和设计师,让他们的时尚态度可以被更多人接受,更多人看到,我们可以提供时尚的另一种可能,并不高高在上,并不奇形怪状,而是基于舒适的个性释放。每个搭配师可以在这里找到知音,他们喜欢你、追随你也支持你。每个搭配师和设计师就是一个无法复制的品牌力量,述说着个性化的时尚主张。而穿衣助手可以让这些时尚品牌发出更大的声音,不仅在中国,也可以在世界让人们熟知。一起有能力创造出一批个性化又大众化的时尚品牌。
人物周刊:对于时尚抄袭现象你是怎么看的,你觉得穿衣助手怎样能对抗这种抄袭。
顾莹樱:应对抄袭,只有快。你期待法律立即完善,期待没有人抄袭是不现实的。你只有自己越来越快,才能甩下抄袭你的人。你每次都能比人快一步,积累下来,就能形成自己的品牌力量。我们也在鼓励商家在穿衣助手做原创,我们要聚集这种力量,形成中国的快时尚品牌。另一方面,如果别人抄袭你,同样的东西却比你便宜、质量比你好,你也要反思自己的供应链是不是出了问题。把抄袭看成一种激励,要比消极抱怨更好。
人物周刊:您日常工作状态是什么样子的,会有时尚是由我们创造的成就感吗?
顾莹樱:其实我追求的不是创造时尚和影响时尚。我的成就感来源于用户能够在穿衣助手和更好的自己遇见,用户在这里能够找到属于自己的时尚,甚至通过外在的改变而引发内心的力量,更加自信了,这个会让我觉得很有成就感。又或者说,有一天大家都觉得在穿衣助手买衣服,不需要顾虑质量、售后等问题,一切都是有保障的,真正给她们的生活带来了价值,我也会非常有成就感。因为这意味着穿衣助手改变了电商行业的购物信任感问题,当然这个过程我们还有很长的路要走。