珠宝行业天生适合O2O

何方竹

珠宝是什么？它既可以是财富的象征，也可以用来传达情意，还拥有审美价值。在珠宝专家、国检珠宝培训中心主任杨立信看来，珠宝是一个汇聚了工艺、设计、文化和艺术价值的品类，“没有琢磨清楚这个行业，就无怪利润率偏低。”11月14日，在珠宝企业净利润普遍大减的“寒冬”，多位业内专家、珠宝企业代表汇聚上海，一起“琢磨”这个兼具传统和时尚因素的行业。

珠宝行业寒冬还将持续多久？

现代意义上的中国珠宝产业只有几十年的历史。这期间，珠宝行业经历了财富的聚集和泡沫的破灭。业内有一句话很好地概括了珠宝行业的周期：“珠宝行业一定是经济繁荣时最后一个兴盛的行业，又是经济衰退时第一个开始落寞的行业。”这与深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司董事长苏日明对珠宝行业近三十年的回顾十分契合。

在他看来，上世纪八九十年代，珠宝行业是朝阳产业，经历了野蛮增长。新世纪第一个十年，大量资金汇集到珠宝行业，仅深圳一地的珠宝产业，汇集资金即或达6000亿元。2010年，银行发现一些珠宝企业亏损，于是撤资开始了，珠宝行业由此进入了“涅槃时期”。2014年，行业的玩家们“真正感觉到痛了”，中国珠宝产业在经历多年高速增长后，零售市场突然“失速”。2015年，中国珠宝协会在对600多家珠宝企业的调研中发现，2014年九成以上的企业销售比2013年呈现10%以上的下降。。

而中国珠宝行业进入“寒冬”也有自己的原因。大量资金的涌入曾让市场的参与者兴奋，“特别是深圳的珠宝企业，不断向银行贷款，以为是自己的，最后肯定会出问题。”东华美钻总经理安明毅说。在他看来，珠宝行业是带有金融色彩的行业，依靠资金的运作，必须扎实稳健地发展才能实现企业的长久。

对于这样的“寒冬”，苏日明认为会持续三到五年，安明毅则认为只要“熬过”2015年和2016年，珠宝行业便会迎来新的生机。

谁会是未来的细分市场龙头？

“中国下一步一定会诞生珠宝行业细分市场龙头企业。”复星集团珠宝时尚事业部董事总经理李冬梅肯定地说。她基于对珠宝市场未来走势的预期做出这样的判断。中国珠宝玉石首饰行业协会2013年数据显示，中国珠宝产品零售总额4700亿元，其中黄金占比77%，而在欧美等国，黄金只占很小的份额。

李冬梅预计，未来随着经济的发展，人们在首饰方面的消费习惯一定会朝着珠宝钻石的方向倾斜，而这个过程会催生出各细分市场的龙头企业。“我们期待可以在中国发现和培育像潘多拉、VDB&VR这样的品牌。”李冬梅说。

VDB&VR来自比利时，在通过技术保障品质的上乘和服务的周到方面，它是个中翘楚，长期占据荷兰、比利时、卢森堡三国婚戒市场第一位。由于婚戒市场比较稳定，金融危机之后，很多品牌参与进来，这让其CEO莫立科斯·杨绅越来越频繁地到访中国，他们意欲开拓中国市场，并将技术带到中国。

而潘多拉是来自丹麦的银饰品牌，已经在中国、韩国、新加坡等市场取得了傲人的业绩。在消费者的想象中，银饰偏于传统，甚至有些“土气”。然而潘多拉的门店坪效（商场总营业额/商场总面积）却超过国内不少黄金品牌，其饰品让很多明星都爱不释手。

花费百万在网上买钻石

今年“双十一”，钻石小鸟的一颗4克拉钻石从下单到提交预付款仅用了2分58秒，刷新了其线上销售百万级钻石的最快成交速度。“90后是伴随着网络支付成长起来的一代，他们习惯在网上买高客单价（客单价指顾客平均购买商品金额）的产品，他们也愿意信赖你。”钻石小鸟市场营销副总裁何林介绍说。

然而，钻石珠宝并非仅仅是贵重的商品，它们具有佩戴属性和情感属性，这也是很多人并不看好珠宝企业实现“互联网+”的原因。何林认为，珠宝行业天生适合O2O，因为大多数中国的珠宝企业地域属性很强，很多省市有自己的珠宝品牌，发展线上经营能够扩大品牌的覆盖面，依托互联网打破珠宝在供应体系和价格体系上的信息不对称;此外，线上珠宝品牌发展线下门店则可以补充品牌形象。“当然，珠宝企业发展O2O，最先要提高的就是消费者对企业的信任度，这也是为什么品牌对于珠宝企业如此重要的原因。”何林说。