夏河
时下,各地广场上的跳舞大妈们因为噪音扰民、公共空间争夺等问题经常被口诛笔伐。兰州某银行理财经理季军也曾对广场舞大妈深恶痛绝,但却最终与大妈们成为密友,不仅成为广场舞大军的一员,还成就了自己千万的业绩,这一切是如何发生的呢?
与广场大妈较量 屡战屡败
2014年2月的一天晚上,季军开车回到小区,发现停车场已被跳广场舞的大妈们占领,没了空地。季军无可奈何,只好等到大妈一曲跳完的间隙,客气地请她们往旁边移一下。结果,大妈们就开始对他巴拉巴拉地围攻:“有没有先来后到,你来晚了还让别人给你腾地儿。”“这是公共场合,就是市政府我们要跳也得让我们跳!何况是自家的小区!”季军恼火地辩解了几句,这下更热闹了,大妈们群情激愤,把他围得水泄不通,引得路人围观讪笑,季军只好狼狈地把车子退出来,停到小区外面的停车场,一个晚上十五块钱。
第二天上班,季军愤怒地跟同事诉苦:“那么彪悍,怎么不去占领钓鱼岛?浪费人才了!”季军一石激起千层浪,有同事说:“你这算啥,我们广场上的大妈自己拿红笔画条线,有人把车停里面了 竟然跟人家罚款100!你以为你老几啊!”年长的同事则拍着他的肩膀:“你太年轻了,不知道广场舞的真正作用吗?别说市政府了,省政府也得支持她们跳,一切都是为了和谐嘛!”经过大家嬉笑怒骂吐槽,季军轻松了很多……
季军时年二十四岁,毕业于东南财经大学,是兰州某银行的财务经理,最近刚刚租了城关区长江小区的房子。
有了这次的围堵遭遇后,季军学乖了,知道大妈们的作息规律是从晚上八点到九点半,于是他要么晚上八点之前回到家,要么就自动把车停在外面,对大妈们敬而远之,虽然心中恼火,但也算相安无事。
四月份,兰州天气回暖。清晨时分,季军正睡得香甜,被一阵悠扬而强劲的草原歌曲惊醒。他来到窗前一看,阳台下方的小区广场上有人在跳广场舞。原来是大妈们见天气转暖,在早上又开了一场。而季军昨晚因为聚会凌晨时分才回来,此时不由得心中火起。他愤怒地喊着:“别跳了,我还要睡觉!”可他的怒吼飘到窗外细若游丝,下面的人根本没反应。季军关上窗户,音乐依然入耳,车位的问题他已经让步,现在干扰睡眠,他越想越气,决定去维权。
季军胡乱穿了衣服,睡眼惺忪地下楼,来到领舞的大妈跟前。“大姐,音量能不能开小点,我昨晚加班睡得迟,想补个觉。”季军一连说了三遍,领舞似乎才发现他的存在。“哦,好吧,不过我们很快就结束了。”“你看我都下来求你了,就请你帮个忙呗。”领舞不情愿地把音量放小,季军说声谢谢,便转身上楼再次睡下。可是没过多久,音量明显变大,又在耳边聒噪起来。季军心中更加愤怒,又下楼来找。领舞说:“我也没办法,大家都嫌音乐小不过瘾。”“那你们也不能这么自私,光为自己过瘾,不管别人啊。”这下又把大妈惹恼了,她们又七嘴八舌训起季军来,并赌气似的把音量开得更大一些,一直坚持到散场。
之后季军又多次与大妈们交涉,但没有一点效果。
季军开始联系自己的邻居,联合对抗大妈,但大妈们采用的是“你进我退,你退我进”的战术,对于上班的人,谁的时间也没有她们多,耗不过她们,只好不了了之。季军又去上网查,他查到温州市鹿城区有一个颇为可行的办法,即为广场装上“中央音控系统”,由主管部门统一调控音量,并限定时间,实行资格准入管理,做到了让大妈与住户基本满意。而成都还出现了戴耳机跳的“无声广场舞”,一定程度上缓解了矛盾。但这是兰州,指望政府出面干预不可能。继续查,说科学家已经发明了定向扬声器,能把声波控制在特定区域内,但这样的“降噪神器”还未普及,效果也还是个未知数。
找不到好办法,季军一度想搬走,可是房租已经交了一年,要当二房东又迟迟没有租户,他只能把日子苦不堪言地过下去。
关系缓和 带来第一笔业务
季军与大妈们的关系缓和是半个月后。季军晚上回来,刚进小区,碰到一对夫妻在焦急地寻找自己走散的三岁儿子。他们大声叫着“乐乐”,可是广场舞音乐太吵,他们的喊声传不出去。季军径直走到领舞前,底气十足地吼着:“人家孩子丢了,你们把音乐暂停下来!”他想好了,如果领舞没反应他就上去自己关音响,借机再训大妈们一通。想不到领舞一听当即就把音乐关了:“哪家的孩子?叫什么名字?”她很热心,还发动队友去找。大妈们四下里散开,高声呼叫着“乐乐”,很快就把那个男孩从树丛后面提溜出来。夫妻俩连连对季军和大妈们说谢谢。领舞也对季军说:“小伙子,你虽然麻烦点,但人还是热心肠嘛。”
6月份,季军的表弟张可来看他,临走时对他的小区环境赞不绝口。第二天,季军妈妈从老家会宁打来电话:“张可想借用你们小区广场向女友求婚,你帮忙操办一下。”原来张可发现长江小区除了有漂亮的广场外,广场一侧还有LED屏幕,非常适合在这里向女友求婚。而且季军又住在这里,价钱也肯定便宜。季军马上想到,晚上求婚,不是要占用大妈的广场吗?这怎么可能?他埋怨妈妈不了解情况瞎替自己揽差事,但埋怨之后还得硬着头皮去办。
季军先找了小区物业,物业很大方,愿意在7月18日晚上的8点到9点时间段上免费将LED屏让他们使用。季军便进行第二步,找广场舞大妈们谈判。果然不出所料,大妈们一听就不同意:“市里的广场多了,干吗非得占用我们的地盘啊。”“你们小青年玩浪漫,也不要影响我们嘛。”季军掉头而去。
同事们听说后笑他:敢和大妈借地盘,不是与虎谋皮啊。季军想想也是,便决定最后一次去找大妈们,尽人事听天命。想不到,当他说:“如果不是我老家的妈妈下了死命令,我怎么会厚着脸皮一遍遍来找你们呢”,几个大妈立刻来了兴趣,问他家在哪里,妈妈多大年纪,问后她们集体感慨:“这孩子把妈妈的话当事办,孝顺。”于是,她们竟然同意了。
7月18日晚7点50分,表弟的女友被她的闺蜜带来在小区散步,突然,小区广场上方的巨型LED屏幕亮起,开始播放表弟和女友两人恋爱时期的照片及亲友们的祝福。视频最后是表弟站在山顶大喊:“美美,嫁给我吧!”视频里话音未落,表弟已经现身,并单膝跪地,大声对女友说:“嫁给我吧!”这甜蜜的一幕,让现场的人兴奋不已。美美点了点头,表弟将一枚戒指戴在她的手指上,随后两人紧紧相拥,四周立即响起了热烈的掌声。真是一次完美的求婚,看得季军也非常感动。
想不到就在这时,广场舞大妈们也来助兴。她们告诉季军:“为了今晚的求婚,我们特意排了一支舞蹈,叫幸福吉祥,来祝贺你表弟的求婚成功。” 大妈们不光善解人意,还肯献艺助兴,季军真是意想不到。后来季妈妈打电话,说亲戚都夸季军会办事,求婚操办得好,她也倍有面子。
几天后,正在银行上班的季军接待了一位咨询理财产品的大妈。还没说几句,对方就认出他来:“你是那天帮亲戚操办求婚的小伙子!”季军仔细看了看不认识。在他眼里,大妈们长相类似,但他对大妈们来说可是印象深刻。季军只好装作说:“哦,您在小区跳广场舞吧,跳得不错。”大妈很高兴:“原来你在银行上班,看来我来对了,你好好给我介绍一下产品吧。”
这位大妈姓薛,和老伴小有积蓄,想做一些有利率有保障的理财产品。季军充分了解了薛姨的想法后,为她选择了一款叫“添利”理财产品,5万元起售,年利率5.2,买产品的当天就把利息给客户,本金一年后支取。薛姨认为不错,第二天和老伴一起购买了20万元。可办好产品后,她把银行卡插到ATM机上却看不到这笔钱,心中非常不安。季军便耐心为她解释,因为她买的是理财产品,不是储蓄,所以银行卡在ATM机上看不到,但可以下载本行的手机银行,从手机银行里可以看到。季军耐心地帮薛姨下载,一步步教她,还体贴地把每个步骤记下来,让她一一对照着自己练习,直到可以独立操作为止,薛姨才和老伴满意而去。
得大妈者得天下
进军广场舞成就千万业务
广场舞大妈成为季军的客户,部门经理知道后把他叫过去,明确指令:大妈们有闲有钱,有理财愿望,是优质客户,要他全力开发。而他却一筹莫展,不知道如何开展工作。
一天晚上,季军经过小区广场时,正好碰到大妈在搬跳舞道具,他就过去帮忙。这时薛姨看到他高兴地打招呼,并热情把他介绍给大家:“小季是银行的理财经理,我新近买的产品就是他介绍的,还手把手教会了我使用手机银行呢。”于是大家纷纷过来向他询问理财产品,还有几个对手机银行特别感兴趣,说她们常听儿女们提起过,但自己不会用。季军被问得应接不暇。薛姨提议:“干脆你把单位的横幅拉过来,再把那些理财产品宣传单多带上一些,让大家先了解一下,不然把你累坏了。”嘿,不用季军自己提出,大妈们就主动帮他开展了业务。季军有些不好意思,原来不需要处心积虑,这些阿姨都很善良,只要对她们好一些,她们就会信任你。
季军向领导汇报,领导大力支持,不仅为他制作了横福,加印宣传单,还特意买了几箱纯净水,免费分发给大妈们。第二天晚上,季军带着置办好的家当,又来到广场。果然,银行正式的宣传展开后,再加上薛姨的推荐,大妈们对季军非常信任,继而对他推荐的银行产品也很信任,之后的一个月,陆续有十几位大妈在他这里办理业务。
一天晚上,季军在做推广时,薛姨说她们要排练红色经典舞蹈,里面有“持枪打鬼子”角色,她想请季军帮忙,穿上服装当那个鬼子。这是举手之劳,季军应承下来。想不到,因为他的加入,这万红之中一点绿,让人们觉得好玩又有趣,观众人数猛增。由此,季军正式加入广场大妈的队伍。
大妈的红色舞蹈,期间还伴有朗诵、架子鼓、吹口琴等小项目。季军一开始只是客串鬼子,后来开始渗透到各个环节,哪里缺人他就替补,慢慢竟然发展到对每个角色都能“无缝切入”,他一会儿敲架子鼓,一会儿打小镲,一会儿戴上钢盔、贴上胡子扮演日本鬼子。哪位大妈跳累了需要喝水,他接过大刀就能补位接着跳,直到下一曲大妈再上场。演出结束,他又忙活着将大件乐器和服装道具逐一搬上面包车。
与大妈们建立了亲密关系后,季军委婉地建议她们早场的跳舞时间推迟一些。这回大妈们痛快地同意了,很快将时间推迟到早上8点,大多住户都已上班,基本不影响人们的正常生活了。由此,邻居们也对季军称赞有加。
9月初,当季军利用广场舞间隙发宣传单时,一位观众阿姨赞许地说:“小伙子干得不错,既助人为乐,又不耽误工作。明天我去你们银行看看,请你详细讲解一下。”
第二天,这位阿姨如约而至,在了解全部的理财项目后,她让季军为她做一个理财套餐计划。当季军认真地做好计划后,做梦也没想到,这位阿姨居然大手笔,一次性在他们银行购买了一千万的理财产品!面对季军的震惊,她解释,以前她和老伴做房地产生意,现在想找家稳妥的银行,做些理财产品轻松度日。季军感慨,大妈中间卧虎藏龙啊。
如今广场舞大妈中有四分之一的人是季军的客户,其中不乏金卡客户。而季军,也由最初的纯粹为了拉业务,到现在渐渐喜欢上这项活动。与大妈们一起,不仅享受到快乐,还收获了健康,他的颈椎再没疼过,也不再失眠。而大妈们更是早就把他看成是自己人。2014年的国庆节,季军回老家探亲,大妈们纷纷带了礼物让他送给家人。或许这印证了那句话,只要用爱、理解和理性,世间没有无解的矛盾。(本文禁止转载、上网!)
责编/昕莉