创新就是不惧犯错

迈克尔·马隆

英特尔为什么能一直保持创新，或者说落后了能迎头赶上？很多人将其归功于鼎鼎大名的“摩尔定律”，即当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18-24个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。

今年是摩尔定律提出50周年，对摩尔定律是否还适用的争论依然此起彼伏。有数据显示，从2009年至2012年，台式电脑每年的性能仅提升10%，笔记本电脑每年的性能仅提升16%，远低于以往每年60%的提升率，摩尔定律的效力似乎在减缓，而这段时间恰恰是智能手机爆发性增长的阶段。

那么在移动互联网时代，摩尔定律是否失效了呢？

其实不然。与其说摩尔定律是一个经验定律，不如说摩尔定律是一项契约。在英特尔的员工看来，摩尔定律就是他们生活的节拍器。

如今在中国，创业已成为一种潮流，各种高新技术初创公司层出不穷。英特尔的发展史定然会对中国的初创公司有所启示。

英特尔刚成立一年多，就推出了第一款产品：3101型静态随机存取存储器。英特尔以这么快的速度进入内存领域，不禁让外界大吃一惊。随后，英特尔又连续推出3301型、1101型和1103型存储器，都采用了业界领先的制造技术。

英特尔历史上最浓墨重彩的一笔，就是进军微处理器市场。诺伊斯是集成电路的发明者，这让他受到了夏普公司一位叫作佐佐木正的高管的崇拜，而佐佐木正直接促成了英特尔与日本计算机制造公司Busicom的交易。这一交易让英特尔生产了全球第一款商用微处理器4004，并在随后的几十年里迭代更新，从而赢得了世界。

当然，英特尔也犯过错误。在21世纪的头十年，英特尔犯了两个致命错误。首先，在选择发展网络技术还是移动电子产品时，英特尔错误地选择了前者，从而在智能手机革命中输给了像ARM这样的竞争对手。之后，英特尔一直在奋起直追。其次，英特尔相信个人电脑市场会保持强劲增长。现在我们知道，英特尔错了。

不过，不犯错的公司只有两种，一种是犯了一个错误就完蛋的初创公司；还有一种就是不愿冒险，最后逐渐被淘汰的大公司。

持续创新就不惧犯错误，关键是同样的错误不要犯第二次。

在尊重创新方面，硅谷没有哪一家公司像英特尔一样，把平等主义做到极致。英特尔自成立始，就取消了等级之分，任何人之间交流时都可指名道姓。英特尔公司呈现扁平化结构，没有独立的办公室，创始者也像其他员工一样在小隔间内办公。这种文化有助于好点子立马反馈到公司决策层，所以经常会出现一边敲桌子一边争执的场面。这样一来，英特尔能够充分利用智力资源，快速做出决断。

英特尔对员工犯错误采取宽容态度。创新是有风险的，犯错误在所难免。在有些公司，犯错误的员工会遭遇解雇。而在英特尔，犯错误的员工则会用双倍的努力重新赢得尊重。（支点杂志2015年8月刊）