集成供应链管理模式下现代销售企业物流管理研究

王莹莹

摘 要：成品油物流主要指的是从炼油厂生产出来的成品经过不同级别的油库的存储，有关公司的运输，直到运送至可供各类机动车加油的供给站，也就是加油站。还有一个成品油流通渠道就是通过相关的配送中心直接向社会消费者进行配送。在成品油的流通过程中包括了成品油的地理位置的区域转移，同时还包括了信息和资金的转移。

关键词：集成供应链；销售企业；物流管理

一、成品油销售公司应用集成式供应链管理模式的重要性

当前很多成品油销售企业的成本管理思维还相对落后，比如成本核算主要涉及到的内容为管理、销售以及财务成本层面，忽视了供应商及客户成本的核算。这样的核算信息就难以为进一步强化供应商以及客户的管理提供重要信息支持。另外不少企业还过分强调成本的节约，而不是成本的合理使用，尤其是通过不科学的绩效考核导致一些员工将主要精力放在短期利益的建设上，而忽视企业的长期发展。从成本管理角度来看，集中式的供应链成本管理模式让企业的成本管理覆盖范围更加广泛，涉及到供应商至客户的全部成本链，对所有环节通过成本管理来达到科学控制的目的。采用该管理模式还可以运用作业成本法来对其进行优化，从而实现成本和利益的最佳化。

二、当前成品油物流体系所存在的问题

1.现代物流意识还不深入。当前很多企业还不具备现代化的物流建设思想，对于现代物流的认识深度还不够，只是认为物流实际上就是成品油的有关运输工作。较少甚至是没有供应链管理的意识。而且这方面的人才也非常匮乏，无论低层员工，还是中高层管理人员其综合素质还相对较低。

2.机构设置不合理。很多成品油销售公司的组织机构大多是以行政区域来进行设置，进而形成县、市和省三层销售体系。然而这种销售体系显然不具备管理机构的扁平化设置原则，这明显会导致管理效率的低下。与此同时成本也会迅速上升。因为销售层次越多，涉及到的成本就会越大，这不利于成本管理。

3.成品油供应链完善度不够。当前成品油销售公司的产品来源为炼油厂，配送终点为各类加油站及特许经营店，还有一些重要客户。这种供应链模式并不能够合适当前的市场需求，可是这种思维却在当前销售企业里普遍蔓延。而且这种单链条的供应链系统也较难控制成本。

4.物流体系完善度不高。这主要体现在以下四点：（1）物流点设置不科学；（2）运输体系完善度不高；（3）成本控制水平不高；（4）绿色程度较低。

5.信息化建设不够完善。当前国内不少企业的相关部门都建设了相关的信息系统，比如零售管理、购销存以及物流配送及财务等诸多层面的管理系统。可是这些信息管理系统往往都各自为政，没有形成统一的整体，进而造成数据形成信息孤岛，难以实现共享，导致信息化系统的应用效率较低，影响物流管理。

三、加强物流管理的主要措施

1.培养现代化的物流管理理念。对于销售企业而言，培养现代物流管理理念极为关键，对此需要努力发现自身在物理管理方面的不足，寻找降低物流成本的主要方法。构建客户需求之上的物流管理理念。另外还需要注重物流基础设施的投入，扩大和物流企业的合作，合理进行成本分摊，达到共赢。另外综合客户地理位置来进行相应的物流点的配置，从而提升自身的服务水平。最后要注重绿色供应链物流体系的建设，引入高素质的管理人才，提升销售企业的物流管理现代化意识。

2.构建成品油的绿色供应链体系。这需要从以下几点着手：第一，选择绿色供应商。也就是要注重成品油质量的检测，对供应商加以监管和甄选。甄选的内容包括质量、价格、以及运输成本、信誉等诸多层面。尤其是对供应商的考核，这是确保绿色供应链体系成功建设的基础。第二，注重废弃物的回收。在供应链流通诸多环节中如果存在废油或者次品成品油需要构建回收机制，防范环境污染。第三，加强销售终端的选择。成品油销售企业的终端销售点主要有各类加油站、特许经营机构及重点客户等。对于这类销售终端，对于销售企业而言也需要构建相应的评估体系，其内容涉及到销售量、地理区域以及是否满足QHSE标准等，另外还需要考核终端的忠诚度等情况。

3.打造绿色物流体系。绿色物流体系的一个重要特点就是涉及到物流的诸多环节，如运输、仓储及配送和废物回收等能够形成一个完整的闭环，并且这些环节还大量应用环保技术和先进物流技术，能够有效提升资源利用率，并且降低污染和资源消耗。最大限度提升物流体系的绿色属性。这个物流体系的一个最大创新就是引入了废物回收闭环，将销售终端以及运输诸多环节中所形成的废油统一回收处理，极大的降低这些废油对环境的污染。

4.加强供应链物流体系信息系统的整合。当前成品油销售企业供应链信息系统涉及到细分领域众多，比如有关集团企业的MIS系统、进出口企业的MIS系统以及客户信息系统和炼油厂的信息系统等。为了有效提升这些信息系统的利用水平，增强数据的利用效率，加强这些系统的集成极为重要。通过集成不仅有利于信息的共享，同时也有利于信息的安全。因为这些信息可以集中在统一的数据中心加以管理，通过授权的方式来控制信息的使用。通过系统的集成不仅有利于供应链体系的管理，同时也提升了物流管理现代化水平。涉及到物流配送信息系统又包括了销售管理、存储及运输和环保、财务管理等诸多子系统。其中销售管理子系统所管辖的内容更多是和市场信息有关。而运输管理子系统则有关物流点和运输工具的选择管理。环保管理子系统则体现在绿色管理层面，涉及到环保、安全和健康等领域。财务管理子系统则主要针对成品油在物流环境中所涉及到资金的管理，包括应收账款、资金的留存及成本、利润等方面的管理。

从未来发展来看，成品油销售企业的供应链物流体系的发展必然走向网络化、标准化和信息化以及自动化。在供应链管理模式下的物流体系建设中，信息化建设极为关键，也就是说，完善成品油供应链物流体系信息系统的建设是实现物流管理现代化的关键途径。

参考文献：

[1]钮立新.企业物流管理平台的设计与分析研究[J].中国商贸，2010（23）.

[2]雷夏丽.企业物流管理平台的设计与分析研究[J].中国商贸，2011（06）.

[3]杨春旺.浅析企业物流管理中存在的问题及对策[J].财经界（学术版），2012（04）.