□ 仲海
(烟台日报传媒集团,山东 烟台264001)
在新的媒介环境下,地市级报社如何提高虚拟世界的舆论掌控力?怎样实现产业结构的转型升级?烟台日报传媒集团在巩固好报纸主业基础上,以新媒体融合发展为突破口,近年来进行了一系列积极探索,建立起包括门户网站、垂直网站、手机终端、社交网络在内的四大产品集群,牢牢把控了烟台网络舆论的主流导向,在地市级报社产业转调方面走在了全国前列。目前,集团新媒体产品集群包含15个网站、5个手机应用终端、33个微博微信宣传服务平台,合计拥有注册用户数120多万人,粉丝数80多万人,网站日IP访问量超过100万次,2014年预计营收将突破1000万元。
布局新媒体产品线,集团确立了“立足烟台、辐射全国,适度超前、无缝覆盖”的战略思路,依靠传统媒体的内容资源和影响力优势,沿产业链的上下游拓展,打造出四大新媒体产品集群。
打造覆盖烟台各县市的门户网站产品集群。集团统筹市区和县域两个层面,有针对性地推出门户网站产品,力求达到无缝覆盖。市区层面,2000年成立烟台第一家大型综合门户网站——水母网,现已成为全市最大的网上新闻发布中心和公众信息服务中心,设有新闻、健康、娱乐、教育、旅游、社区等20多个频道,700多个栏目,日IP访问量超过40万次;县域层面,依托集团龙口、莱州、招远等六家县域报,分别成立龙口网、招远新闻网、今日莱州网等门户网站,扎根县域实际,开展贴近性宣传,成为各县市区的网上门户。
打造覆盖细分市场领域的垂直网站产品集群。2002年至2011年,集团根据产业多元化发展需求,先后成立了中国酒业新闻网、黄海数字网、37°女人网、光速资讯网、悠活网、CUTV网络电视烟台频道等专业性垂直网站,精耕细作酒类、数字出版、影视传媒、娱乐消费等细分市场领域,通过专业化、集约化运作,各垂直网站在同行业中全国排名均居前列,平均日IP访问量超10万次,实现了集团新媒体业务在全国的延伸和拓展。
打造快捷高效的手机终端产品集群。2011年9月,立足本地市场需求,集团研发推出“烟台手机报”,覆盖烟台14个县市区,用户超过10万人。手机报以报道本地新闻为主,第一时间传递时政、政策法规、市场信息、民生新闻等贴近性信息。在此基础上,进一步研发出“掌上水母网”、“短信群发”等业务,抢占手机移动终端这一最具市场潜力和发展空间的新媒体市场。
打造自媒体社交网络产品集群。微博、微信的诞生,开启了自媒体传播的新时代。顺应这一潮流,2009年至2012年,集团先后开通新浪、腾讯法人微博、微联盟微博、法人微信以及公众服务号烟台圈,集团旗下的水母网、《华夏酒报》、烟台网络电视等媒体,也相继开通法人微博、微信,整体建立起强大的社交网络产品集群。通过这些自媒体平台,集团发布本地及行业新闻,直播重大事件,发起公益活动,提供公众服务,将官方媒体的权威性和公信力最大程度发挥出来。
充分发挥新媒体海量、及时、互动传播的优势和特点,集团始终立足烟台网络舆论的最前沿,传递烟台正能量,引领网络舆论的方向,在虚拟世界里发出及时、准确、权威的声音。
聚焦重大事件,传递烟台声音。作为党的喉舌,集团紧紧围绕市委中心工作,及时抓住新闻事件话题,以最生动、最灵活的方式传达政策方针,以最有力、最快捷的渠道汇聚舆论正能量,将烟台的主流声音扩散出去。2013年10月底,得知为市民义务维持交通秩序三十多年的戈文走失,集团率先在网站、视频、微博、微信等新媒体上传播信息,引发中央、省外各级媒体热切关注,进而掀起了一场全民参与的爱心热潮。
开辟互动栏目,搭建民意桥梁。集团在各门户网站上专门开辟了汇集民意的互动性栏目,网上解难答疑,搭建起政府与群众之间的一座座“连心桥”。2009年,在水母网开设“烟台民意通”栏目,5年时间该栏目共接听电话3400多个,为群众解决实际问题1000多件。县域的民生栏目每天发帖量近2000个,点击量过3万次,成为各地网民反映问题的有效途径。
开展活动营销,扩大媒体影响。集团采取线上推广和线下活动相结合的方式,最大程度聚集人气,打响品牌,提升媒体影响力。水母网等新媒体先后推出了美食节、汽车展、生活展、相亲会、看房团等系列活动,每年的活动数量在千场以上,参与人数逾20万人次,进一步扩大了媒体在本地的知名度和美誉度。
集团整合各方面资源,引入战略合作伙伴,不断对新媒体的运营模式进行调整和创新,推出一系列社会影响大、盈利能力强的媒体产品,将新媒体聚集的高人气转化为实实在在的经济效益。
加强报网互动,实现传统平面报纸向立体报纸转型。一方面,借鉴和引入网络传播手段,丰富传统报纸的形式和内容,打造适应新媒体传播特点、对年轻受众有吸引力的特色栏目。如《烟台晚报》、《今晨6点》开设“入烟网事”等栏目,刊载微信、微博上的趣闻轶事和照片,吸引更多网民关注;另一方面,创造性推出“立体报纸”新模式,让新闻内容变得“有声有色”。如《今晨6点》在用文字、图片报道新闻的同时,在版面中嵌入二维码,便于读者观看相关新闻视频。报网的有机融合,成为各自快速发展的“催化剂”,2014年上半年,晚报广告收入同比增长35%,水母网利润过百万元,同比增长超100%。
建设网络信息分析系统,开辟数据库营销新空间。2013年,集团旗下的黄海数字出版社建立了网络信息数据中心,以数据挖掘业务为主要抓手,向市场的深度拓展,研发出“企业竞争情报分析系统”。出版社为企业提供全面的网上数据挖掘、整理、分析服务,使服务对象能够精准全面地掌握行业市场和竞争对手的第一手关键信息,以数据库营销的形式实现盈利,完成了数字出版业务的有效延伸。
推广烟台原创网络文学,实现传统出版向数字出版转型。黄海数字出版社瞅准“网络原创文学”商机,2014年1月正式启动新文学中文网。5个月时间,出版社通过整理自有作品、签约网络作者和购买外部电子图书,初步完成了网站内容的生产。出版社先后与亚马逊、百度阅读、网易云阅读、当当网等10多家国际国内主流阅读平台完成签约,搭建起覆盖全球的传播渠道。
推出“双微代理”业务,拓展自媒体盈利新渠道。2013年10月,依靠集团法人微博、微信所搭建的传播平台,集团适时推出“双微代理”收费业务。该项业务是在微信和微博平台上,帮助有关单位申请注册微博微信账号,并负责微博微信的运营、维护及推广,通过实施各种策划方案,迅速吸引大量粉丝关注。“双微代理”业务推出后,富尔玛、福莱金店、烟台工程职业技术学院等十几家企事业单位表现出浓厚兴趣,先后与集团达成合作协议。
整合传播资源,尝试O2O电子商务营销新业务。2013年,集团旗下今日龙口与龙口市供销社合作,共同注册今日龙供商标,建设14个镇街店、110个村级加盟店和20余家绿色联营超市,打造出农产品和文化产品两条完整的产业链条。他们还与阿里巴巴签订协议,借力淘宝网专卖店实现商品的网上销售;黄海数字出版社则与外地电商合作,2012年建设悠活网烟台官方网站,为烟台市民提供各种消费优惠信息,目前,悠活卡发行量已达3.5万张,悠活网拥有服务商家1500多家,注册用户7.5万人。