阿迪达斯于2014年12月底在成都开设了两家女子专卖店,这标志着公司零售模式细分化的新一轮尝试。
阿迪达斯集团大中华区董事总经理高嘉礼(Colin Currie)表示:“女子产品一直都是我们在华业务中增长速度最快的品类之一,阿迪达斯女子专卖店的开业恰恰说明了我们在这片市场所取得的成功。目前,越来越多的女性开始热衷于健身和运动,因此她们都在寻找能最大限度提高运动表现的装备,而我们的创新技术和多样化的产品系列,能够更好地满足女性运动人士的需求,这是其他品牌不能比拟的。”
自2013年开展女子产品市场营销活动以来,阿迪达斯的女子产品业务有了大幅增加,销售增长保持两位数。公司最新的品牌跟踪调查结果也显示,其在女性消费人群中的影响显著提升。
2014年11月底,“easy家乐福”Logo低调现身上海滩,标志着家乐福在中国首家便利店正式试水。与此同时,其他同业巨头也没有闲着。据悉,大润发也正酝酿进军便利店业态,而常年主打B2B零售业务的麦德龙在中国区也悄然尝试便利店模式,并计划未来在华以特许经营模式扩张便利店。
点评:在宏观经济增速放缓、政府限制公款消费的要求及电子商务冲击下,零售业态进入微利时代。如此背景下,各大卖场企业开始以各种方式自救,有些采取并购式资本运作,如TESCO;有些则关店或裁员止损,比如沃尔玛。但比之削减成本的止损方式,如何寻找新的利润点才是零售企业最应该尝试的解决方案。
高端百货商店诺思通(Nordstrom)正在利用eBay提供的一项技术,为顾客打造智能试衣间。那里的试衣镜不仅是一面镜子,而且也是一个网站。
这种镜子究竟有什么用呢?
试想一下,你正在诺思通的试衣间里试穿一款衣服,你想找双鞋子来搭配这款衣服,或者你想了解一下其他顾客对这款衣服的评论,或者你想让售货员给你找找这款衣服的另外一个颜色或尺码,难道你必须重新穿戴整齐,走出试衣间去找售货员?
在西雅图和圣何塞的两家店面,诺思通利用eBay技术,来为顾客免除这些烦恼。这些商店试衣间将采用一种高科技全身镜,你只需要用手指轻触镜面,它就会变成一块有交互功能的屏幕。顾客诺思通店内选好衣服,进入智能试衣间后,可以扫描衣服的条形码,然后,如果你需要某款衣服的其他尺寸或颜色,就可以自己查看一下店内是否还有存货,并通知售货员把它拿到试衣间。
点评:在市场低迷、消费疲软的恶劣的背景下,越来越多的实体零售企业不断创新营销思路,开拓各种可能领域。电子商务时代无疑为这种创新提供了更多方式,零售商渴望充分利用自己的实体店,把它们与虚拟世界相结合,为顾客提供两个世界的精华。
近年底又成了商家们不得不抓住的黄金时间,店庆,俨然成为了一个热热闹闹做促销的好理由。
近日,湖南百货业集体出招,使出浑身解数。除了传统诱人的折扣,还拿出了不少好玩的点子。
如王府井百货派出了4辆店庆大巴,从东、北、西北和西南线持续5天接送消费者前往商场购物;新世界百货则充分融合了店内餐饮业态,会员在店庆期间凭2000积分即可兑换70元现金券,转发指定微信至朋友圈即可领取造型优惠券等线上互动也在持续进行。
除了以店庆之名做促销,还有不少商家在11月选择了以自己制造的“节日”和活动来吸引人气。比如华润万家位于长沙市的某门店就推出了第12届生鲜技能竞赛总决赛,引来不少市民围观。
此外,越来越多的商家也开始举行与直接销售无关的活动,一些商家在店内玩起了“员工时装秀”,一些商家在地铁里玩起了“快闪”,一些商家为顾客相亲,请顾客免费吃水果,还有一些商家邀请普通消费者一起代言……
点评:当折扣随时都有,想要吸引消费者,似乎变得不太容易了。造节、庆生,让本站在后台的员工走到台前,为顾客创造“从草根变明星”的机会……活动吸引着消费者的眼球和关注,也同时折射出商家们已经开始注意到消费者的变化。顾客就是上帝,这早已不只是一句口号。为了避免成为电商实体混战、经济萧条等大环境下的败兵,为业绩多花点小心思,也是值得的。