浅论网络在高校辅导员思想政治教育工作中的作用

杨园园

（厦门理工学院，福建 厦门 361024）

近几年大学生应用网络的范围不断扩大，互联网技术已经成为社会发展潮流。高校辅导员在进行思想政治教育过程中也应该重视网络技术的应用，加强与学生沟通交流，实现思想政治教育目标。

1 当前高校思想政治教育工作状况

思想政治教育工作在高校教育过程中发挥着重要作用，能够有效解决学生思想中存在的问题，促进学生健康成长。但是在当前高校思想政治教育工作中仍然存在很多问题，严重影响了高校思想政治工作质量，具体表现在以下几个方面：

1.1 学生基数大，辅导员工作任务重

随着我国教育水平的不断提高，近几年高校学生数量迅速增加，但是辅导员配备却十分不足，使得辅导员的工作任务量不断扩大，需要管理的学生数量不断增加。经过调查显示，很多高校的辅导员平均学生人数达到了200人左右。随着学生数量的增加辅导员需要承担的责任也在不断增加，工作负担越来越繁重。这种学生多辅导员少的反差大大增加了辅导员的工作难度，使得辅导员没有足够的精力去与每个学生进行及时沟通，影响高校学生思想政治教育工作质量。

1.2 思想政治教育工作欠缺时效性和针对性

在高校中思想政治教育对大学生的成长和发展有着重要意义，但是在当前高校思想政治教育过程中仍然存在很多问题，比如缺乏时效性和针对性等。在日常教学过程中学生很少主动与辅导员沟通，不愿意与辅导员主动进行思想交流。据调查显示，某高校982人中，只有10%的学生愿意主动与辅导员进行思想沟通，而大多数学生都对此比较抗拒。在传统的高校思想政治教育过程中所采取的方式和制度的内容比较死板，思想教育工作仅仅表现在形式上，学生对这种思想教育表现出比较强的逆反心理。而且通过这种思想教育并不能真正了解学生发展实际状况，为学生解决困难和问题，所以学生不仅不能对辅导员产生信赖感，还会失去对导员的依赖和信任。

2 新时期下网络技术在思想政治教育工作的作用

随着互联网技术的快速发展，网络已经成为继广播、报纸、电视以后的全新媒体形式，并且在社会发展过程中发挥着重要作用，成为信息传播、交流等重要的手段。而大学生作为新技术的主要使用者对于网络的应用较为广泛。在这一背景下高校辅导员思想政治工作也应该引入网络技术，通过合理运用网络加强与学生的交流沟通，这也为高校辅导员工作创造了全新的机遇。具体表现在以下几点：

2.1 网络能够提供强大的信息量

网络中蕴含着大量信息，世界各地的各种信息都可以在网络中获得，通过运用网络技术可以有效扩展大学生的视野，使学生能够获取更多信息，进一步了解世界。这一过程中学生可以合理利用网络获取更多新知识，有利于培养学生的思维方式，让学生在学习过程中不断提高自身素质。通过网络学生能够获得更多了解、接受信息的方法，加强学生与其他人之间的交流和沟通机会，使学生能够养成良好的学习习惯，促进学生健康发展。所以，网络为新时期大学教育提供了更多全新的方式，使得大学教育也进入了全新时期。

2.2 网络主体平等，便于交流

在网络空间中人与人之间是完全平等的，不存在地位和财富差异。这种平等的地位使得人们在交流时可以更加自由。在网络环境下学生可以自由的与教师进行交流和探讨，使得学生能够放下对教师的戒备心理，更愿意向教师坦露自己的心声和想法。这种环境下教师可以更好地与学生进行交流，可以深入了解学生的思想变化和心理状况，从而提高高校思想政治教育工作质量，促进学生健康发展。这与传统的面对面式的政治思想教育是不同的，传统的方式下学生很难直面与辅导员坦露自己的心声，不能表达自己内心的想法，使得思想政治教育工作失去意义。

2.3 预警及时

学生群体人数众多，并且在社会上具有强大的影响力，学校需要及时掌握学生的思想动态变化，加强管理。在高校中通过网络可以及时发现学生的思想动态变化，无论是学生的学习状况、生活状况、人际交往情况，还是学生对国内外时事热点的反映在网络中都可以体现。学校通过网络可以及时捕捉到学生的思想政治情况，能够发现学生思想中存在的问题。这样在思想政治教育工作开展时，辅导员就可以具有针对性的进行，这样不仅可以有效降低辅导员工作量，还可以提高思想政治教育工作的实效性，真正实现教育的目标。

3 在高校辅导员思政工作中网络发挥的作用

作为大学生成长成才的直接引导者，辅导员和学生的沟通水平直接关系到思政教育效果。网络时代下，如何提高辅导员和学生沟通的实效性和针对性，是值得深入探讨的问题。如沟通方式上，有面对面沟通，也有非见面沟通，包括博客、论坛、电话、短信和QQ等方式。辅导员还可以利用心理网站建立学生心情档案，根据学生差异进行个性化沟通。在沟通过程中，辅导员要以学生为中心，注意沟通的双向性。

3.1 即时通讯工具

目前比较常见的即时通讯工具有QQ、MSN、飞信，以及近两年兴起的微信、微博等。辅导员可以通过学生签名了解学生动态，尤其要关注那些比较内向且不主动沟通的学生。另外，辅导员可以建立班级QQ群，可以通过QQ向班级群里任何一个学生发起对话，做到单独交流；也可以在群聊里解决学生的各种问题，让没有遇到问题的学生在下次遇到类似问题时能迎刃而解；更为重要的是，辅导员可以通过观察学生的谈话，及时了解掌握学生的思想动态，从而做好高校辅导员的思想政治教育工作。

3.2 论坛（BBS）

论坛是一种交互性强、内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。用户可以在站点上下载软件、发布信息、讨论交流等。辅导员要多多关注学生中间的热门论坛，这样可以及时了解学生关注的话题，掌握学生对社会热点的态度等，从而有利于辅导员及时解决学生的问题。

3.3 网站、博客

随着网络技术的迅猛发展，辅导员博客作为一种网络文化现象正在崛起。与传统日志相比，辅导员通过博客回复的方式收集学生对班级的意见或者建议，准确地把握学生的思想特点和动态，从而增加工作的针对性和时效性。同时通过撰写自己的生活感悟或者对生活事件的心里话，让学生更加了解辅导员，产生师生认同感，拉近师生之间的距离。同时，辅导员创建博客的过程对于自身也是一种学习和提升。

在网络时代，如果能借助网络的平等性、透明性、广泛性、互动性等优势，积极建设辅导员与学生沟通的网络平台，就可以弥补常规思政教育工作的不足，对千头万绪的事务性工作进行梳理、公开。总之，网络不仅能提高教育的吸引力、感染力，更能提升工作的针对性、实效性，为高校的思想政治教育工作谱写新乐章。

［1］韩喜平,周成贤.高校思想政治教育对校园文化建设的价值导向[J].吉林教育,2008(34).

［2］宋德才.关于高校思想政治工作理论创新的探讨[J].大庆师范学院学报,2006(01).