工作流技术在煤质管理中的应用研究

彭德军

摘要：随着经济的高速发展，各煤炭企业不断做强做大，煤炭企业管理中的煤质管理业务也随着煤炭产量的增大变得复杂。老旧的煤质管理方法较为繁琐，容易造成差错，而工作流技术应用在煤炭企业的煤质管理业务中能够解决煤质管理复杂的程序。文章对工作流技术应用到煤质管理系统中存在的问题进行了探讨。

关键词：工作流技术；煤质管理；煤炭企业管理；煤炭产量；计算机技术 文献标识码：A

中图分类号：TP391 文章编号：1009-2374（2015）30-0048-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.30.024

1 工作流的定义

工作流由实体、参与者、工作流引擎等部分组成，是一种计算机化表示的模型，是随着工作流一起流动的对象。其中各个处理步骤的责任人是参与者，驱动实体按流程定义从一个参与者向另一个参与者的机制是工作流引擎，流程定义是预定义的工作步骤，它规定了实体流动的路线。工作流的定义反映了经营过程是什么、怎么做、由谁来做、做得怎样这几方面问题。软件与工作流技术相结合，便是工作流管理系统，它能够定义、创建和管理工作流执行，能够通过若干个工作流引擎定义业务流程并运行，而且能够与工作流参与者交互，解释过程定义。工作流管理系统是一个软件系统，并不是企业的业务系统，它是与企业已有的程序或者参与者进行交流，执行工作流实例并监控工作流的运行情况，能够为大型的煤炭企业提供一个简单的工作流程。

2 工作流技术在煤质管理中的应用模型

随着计算机的广泛应用，越来越多的信息化技术应用在企业管理生产中，企业采用信息化技术，实现工作流程的信息化的管理，可以减少了应用系统的集成和人为因素造成的损失。煤质管理系统和工作流技术的结合，使得煤质管理业务按预先定义的流程自动在各组织部门间运转，而且能够监控流程的运转情况，避免或者最大限度地减轻了工作人员因素对企业煤质管理造成的损失，二者相结合，可以优化煤质管理业务流程，提高企业煤质管理业务的执行力和管理能力，为煤炭企业的煤质管理的流程优化提供技术支持。

基于工作流技术的煤质管理系统，既能实现操作具体的业务，同时也能够操作流程的管理，实现业务和流程管理同时操作的特点。工作流技术应用在煤质管理系统中的应用模型，可以将该系统分为4个模块，分别是展示模块（负责企业客户端显示）、业务功能模块（处理业务操作）、流程管理模块（负责流程设计、流程控制）、数据模块（能够实现对数据库的访问）。

2.1 管理系统中的展示模块

展示模块可以实现人机交互，不仅能够接收用户的请求，而且能够显示用户界面。煤质数据的录入、审批界面等模块，在煤质管理系统中都是展示模块。

2.2 管理系统中的业务模块

煤质管理系统中的业务模块是由业务单元或应用组件构成，并通过数据库将这些业务单元注册到工作流引擎中，从而用于实现一个个具体的业务活动。例如煤质管理系统中一些报表的生成、审核以及相关数据的更改等单元属于业务模块。

2.3 管理系统中的流程管理模块

该模块的运行调度由工作流引擎实现，是封装流程的基本操作，此模块能够为煤质管理系统提供统一的管理平台，屏蔽不同煤质管理业务过程的差异，该模块包括定义业务流程、部署业务流程、查看流程、删除定义流程、流程权限分配、监控流程、定义表单等内容。

2.4 工作流相关数据表设计

工作流管理系统有4种数据，它们相互作用，完成工作流管理功能：一种数据是由工作流引擎控制的工作流控制数据，工作流引擎通过该数据来辨别流程的状态；一种数据是工作流相关的数据，它能被工作流应用程序访问并修改，工作流管理功能通过它来确定流程实例状态转换的条件，并选择下一个将执行的活动；一种数据是通过工作流中的参与者映射到业务系统组织机构上的组织机构数据；一种数据是指由应用程序操作，是企业完成具体的业务功能所需要的业务应用数据。

3 系统功能模块

煤质信息的管理是一系列业务流程的总称，是指对有关煤炭质量的信息进行收集、加工处理、审批、存储。煤质管理的流程需要煤炭企业各个部门相互间的配合与合作，而煤质管理系统中同样需要工作流支持煤质管理中的协同工作的功能，包含了煤质数据审核过程，它是由企业的统计人员发起，经过相关部门的审核，最终结束整个流程，煤质数据在整个流程中不断完善。

一个业务流程可以包含若干个业务子流程，它们之间是相互包含、相互连接的。在煤质计划管理流程中，包含毛煤煤质计划管理子流程和商品煤煤质计划管理子流程，它们之间是相互衔接、相互配合、协同工作的，能够使得业务流程更加细致具体化。业务流程可以不受单位的界限，在组织以及与组织相关的单位之间，如同商品煤煤质管理流程需要各个部门的共同合作。

工作流系统不仅可以赋予和收回工作人员的权限，而且可以提升操作人员所需要完成的工作，提高工作效率，提高煤质管理流程的处理效率。从工作流建模的角度出发，煤质管理系统中的工作流引擎对活动图建模的支持能够缩小分析模型和实施模型之间的差异，提高煤质管理系统的工作效率。从实施的角度出发，煤质管理系统中的工作流引擎能够让数据单位直接进行工作，系统简单方便，易于操作管理。从信息技术的角度出发，煤质管理系统的工作流引擎可以通过信息方式提醒操作人员完成既定的任务，提高工作效率。

煤质管理系统有动态和静态管理功能，并且由后台管理系统、煤质管理系统、计划管理系统、信息管理系统等系统组成。静态管理是通过建立企业的业务系统来解决煤质信息的查询、存储、报表或图形的生成、打印等问题；动态管理面向的是与业务管理过程相关的信息管理，实现流程管理。煤质管理系统不仅能够辅助企业的煤质管理工作，而且能简化煤质管理工作的流程，提醒工作人员完成已经制定的业务，从而实现提高工作效率，实现业务管理的智能化。

4 结语

随着国家经济的高速发展，对能源的需求也越来越强烈。信息化的高速更新，越来越多的信息化技术应用在煤炭企业生产过程中，各煤炭企业集团的做强、做大，煤质管理的业务种类也越来越多，其煤质管理流程也变得更加复杂，工作流技术应用在煤质管理过程中，能够简化工作流程，提高煤质管理业务的准确性，从而能够为煤炭企业集团的快速发展提供保障，从源头上保障煤炭企业的经济效益。

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（责任编辑：陈 倩）endprint