浅谈如何加强用电检查与反窃电工作

熊文涵（桂林供电局城中供电分局，广西　桂林　541002）

浅谈如何加强用电检查与反窃电工作

熊文涵
（桂林供电局城中供电分局，广西桂林541002）

摘要：随着经济和人们生活水平地不断提高，电能的需求量和和客户的数量也逐渐增大，电力企业应该在满足社会用电需求的同时，还要加强对电能的管理工作。本研究将主要对如何加强用电检查与反窃电工作进行探讨。

关键词：用电检查；存在问题；反窃电；加强对策

0　引言

用电检查是我国电力行业售后服务的一项重要内容，能够对各项工作起到监督和反馈作用。然而，目前这项工作落实还不够到位，窃电行为日益猖獗，对整个供电系统的稳定运行造成了很大的负面影响。

1　加强用电检查的意义

电力行业是我国经济发展的重要支柱之一，而用电的检查工作则是整个电力行业的关键环节之一。用电检查实际上是供电企业的一种售后服务方式，它对用电监督和信息反馈起着十分重要的作用。通过对用电居民或企业安全用电的检查及指导，能够实现稳定顾客，促进营销，完善服务的目的[1]。分析和研究目前我国用电检查工作中存在的问题，并及时采取相应的解决措施是推动供我国电力事业向前发展的关键点。

2　用电检查问题及加强对策

2.1用电检查的效率

工作效率较低，是当前我国电力行业用电检查工作面临的最突出问题。造成这一问题的原因主要有两个。第一，人员分配不足，供电企业的员工数量有限，不能实现对庞大数量的用电客户进行逐一检查。第二，目前我国用电检查制度还不够具体和完善，导致重查和漏查的现象频繁发生，大大降低了用电检查工作的效率。提高用电检查工作效率最有效的方法是采用有针对性的重点检查机制。即供电企业不定期地对私人企业和商业用户这样的电力使用大户进行有针对性的检查，并根据其用电情况进行分析和总结。此外，可以通过分析线路的缺损来缩小用电的检查范围，提高检查工作的效率。

2.2用电检查的思想意识

用电检查工作的开展，不仅保证了客户安全用电的权利，有效打击了用电违法犯罪行为，而且对电力市场用电秩序的稳定性起到了一定的促进作用。然而，在实际的用电检查工作中，依然存在供电企业领导或相关工作人员对用电检查工作的重要性认识不够深刻的现象，导致检查工作出现很多疏忽和遗漏的地方。电力检查工作需要由供电企业借助用电检查人员的全力配合才能顺利完成，任何一方的思想意识出现问题，就会导致用电检查工作不能有效落实，检查工作漏洞百出，最终使检查工作陷入“走过场，做样子”的消极状态。因此，提高电力行业全体人员的思想意识有助于提高用电检查工作的功效性。为此，供电企业可以建立相应的培训机制，使这些思想意识存在缺陷的人能够在培训中对用电检查工作的重要性的到深刻的认识和反思。

2.3用电检查的制度体系

我国电力行业用电检查的制度体系还存在不够健全和完善的问题。很多供电企业虽然建立了相应的制度体系，但是对用电检查的时间，地点以及方式并没有进行明确的规定，造成企业内部的规范缺乏严谨性，从而降低了供电企业的综合供电能力。因此，供电企业或相关监管部门要在符合用电检查管理办法的基础上，结合自身实际情况进行体系制度的构建。用电检查制度的制定要求细化检查工作的具体内容，明确工作的流程和人员的分配，用电检查的方式，时间以及位置[2]。此外，还可适当建立相应的内部奖惩制度，以提高员工的工作积极性。

3　反窃电的具体措施

科学技术的快速发展使得各种新型的技术不断被应用于电力系统中。目前我国的电力系统基本已经实现了自动化的运营模式，甚至用电检查工作也可以直接通过远程控制来实现。然而，这种高科技技术在为我国电力行业带来高效便利的同时，也为社会上的一些不法之徒提供了可乘之机。这些人在金钱利益的驱使下，无视法律法规的约束，做出窃电的行为。窃电这种行为一直是用电检查工作的重点，因为它不但阻碍了我国电力企业生产经营的正常开展，而且降低了供电系统的可靠性与安全性，对用电用户的切身利益构成了严重威胁。以下内容将介绍四项反窃电的具体措施。

3.1采用新型反窃电的技术设备及手段

新型反窃电技术的应用能效减少窃电发生的可能性。具体措施有以下几点。

第一，加装专业全封闭计量箱是目前最佳的防窃电措施，它的应用可以对各种窃电手法起到防范的作用，并且能够对电量电能表进行计量和比对。专业全封闭计量箱的基本原理就是通过阻止窃电者接触计量装置，提高计量装置自身的防护力，从而达到防范窃电行为的目的。

第二，采用全电子式电能表进行计量。目前电子电能表的质量已经有很大的提高，其中大部分都拥有正反方向有功累加功能，对外接电源和移相法窃电具有很高的防窃电功能。第三，使用电能表远抄表及监控系统。电能表远抄表能够利用专用软件分析客户的电能表的运行状态，从而确定是否被窃电。第四，采用新式防伪铅封。与传统的防伪铅封相比，其最大的优点是在印模和封帽上增加了编号，标识以及防伪标记，这对窃电者的仿造行为造成了很大的困难[3]。

3.2加大宣传力度，普及相关法律

宣传在很大程度上能够起到一定的舆论的榜样力量，只有人们对于合法用电的意识提高了，才能有效降低窃电现象的发生的频率。因此，电力行业的相关部门要大力普及电力法的内容及相关的法律规定，做好反窃电的舆论宣传工作。对于一些重大的典型性窃电案例要及时地公开和处理，通过借助电视广播等新闻媒体形式的力量，警示即将发生的窃电行为，扭转不法之徒的错误认识，进而增强全社会依法用电的自觉性和责任感。

3.3转变用电检查的模式

相关电力部门应该转变以往单一固定的用电检查模式，组织用电检查员工开展异地交叉检查。反窃电作为一种技术水平要求高，原则性强的工作，不仅需要全体员工的共同努力参与，而且还需要各成员之间的相互交流与监督。异地交叉的用电检查模式最大的优势就是更够加强同事之间技术和经验的交流，形成相互学习，相互合作，相互监督的良好氛围，有利于提高供电企业反窃电的整体水平。

3.4完善窃电群众举报制度

多年的反窃电实践证明，群众举报的力量是强大的。首先，应该不断完善窃电群众举报制度，相关电力部门可以设立窃电举报电话与举报信箱，举报电话需要保证时时有人接听，举报信箱也要做到公开透明[4]。其次，对于提高举报信息的群众要给予一定的奖励，有助于形成全社会反窃电的监管氛围，从而提高全民举报窃电行为的积极性。最后，用电稽查人员在接到举报后，要及时赴现场进行调查处理，一旦发现情况属实，无论窃电者是供电企业的内部员工，还是外部人员，均严格按照相关的法律法规进行处理，充分做到程序的合法性和出发的公正性。

4　结束语

上述内容主要对当前我国电力行业用电检查面临的问题及对策进行了分析和探讨，并且提出了几点关于反窃电的具体措施。总的来说，新科技的产生和应用为提高社会经济带来福利的同时，也必将会促进窃电新手法的产生。由此看来，我国用电检查工作仍将面临严峻的挑战，需要不断地发现，总结，改进和完善。

参考文献：

[1]李建军.浅析用电检查与反窃电工作面临的问题与对策[J].装备制造，2008，108（06）：8-30．

[2]张国良.探讨电网企业用电检查工作中存在的问题及对策[J]．硅谷，2012，14（12）：1642-1644．

[3]倪精华.供电企业用电检查工作存在的问题及对策[J]．企业家天地，2011，23（16）：2633-2634．

[4]叶荣林.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J]．现代营销，2011,49（03）:90-91,94．