不久前,马云评价京东模式是悲剧,引发口水仗,谈话出自方兴东马云的一次喝茶聊天。这十多年来,方兴东几乎每年都会作为朋友见一次马云,他们私下究竟聊什么?
最早听到马云大名,是在早年一次与互联网界朋友的饭局上。
有人说,《互联网周刊》上登了篇文章,有人居然自称是中国互联网之父,这个人就叫马云。大家哄堂大笑,把马云当作骗子,认为那篇文章肯定是花钱刊登的软文而已。那时,马云还远不是杭州互联网界最有影响力的人物,更不用说已经风起云涌的中国互联网界。那时,连如雷贯耳的张树新、张朝阳等人也不敢自称中国互联网之父。
人们公认的互联网之父,有当时邮电部的刘韵洁,因为他架构了中国互联网的骨干网,还有最早互联网接入的许榕生等。那时,京城是全国互联网的绝对中心,一个远在京城千里之外的名见不经传的人居然敢自称互联网之父,京城互联网界的人自然当笑话看。
从北京茶馆到杭州“太极禅苑”
作为浙江人,我频繁地回到杭州,与杭州的诸多互联网创业者交往颇多,但是,我第一次和马云见面,还是在北京。
大约是1999年,有人联系我,说马云约我喝茶。喝茶的地点就是北大南门外的一个茶馆。听说,那一次马云约了不少人,但是很多人都没有赴约。而我对这位老乡充满好奇,所以准时到了。今天,见面的细节和谈论的内容,早已被健忘的我忘得一干二净。但是,我还是记着那一次两个小时的喝茶时间,谈得非常热烈。马云对于互联网的见地,的确不比京城互联网界最牛的大佬来得差。
因为相谈甚欢,而且心有戚戚焉,因此在互联网实验室和《中国青年报》举办的首届中国IT十大风云人物评选中,我们将马云放入了最后的候选名单,入选的理由是:马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业人。当时的介绍是:1999年3月,马云和他的团队回到杭州,以50万元人民币创业,开发阿里巴巴网站。他根据长期以来在互联网商业服务领域的经验和体会,明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B),他的观点和阿里巴巴的发展模式很快引起国际互联网界的关注,被称为“互联网的第四模式”。阿里巴巴获得国际风险资金投入后,马云以“东方的智慧,西方的运作,全球的大市场”的经营管理理念,迅速招揽国际人才,全力开拓国际市场,同时培育国内电子商务市场,为中国企业尤其是中小企业迎接“入世”挑战构建一个完善的电子商务平台。
当然,第一届马云还是没有进入最后的十大人物。他的获奖还要等到2003年。
十多年来,我一般一年会打扰他一次。两个人,两杯茶,酒店的大堂,或者在他办公室,马云不同的办公室中都会有一套茶具。
最初几年的见面主要在杭州黄龙宾馆,后来主要是杭州世贸的大堂。当然,也包括他的几处办公室,包括早期文三路的华星科技大厦,后来的西湖国际。还有曾经业界很有名但是已经被清理的杭州三台山路江南会。最近的一次见面聊天是2014年12月22日,在马云杭州西溪湿地的“太极禅苑”。
如何超越谷歌和苹果?
惹祸的这次见面是2014年7月25日。原本定前一天晚上,约好晚饭后到西湖边的凯悦喝茶。等到时间差不多,马云短信说,能否改到明天早上,一起吃早餐吧。本来我也没有任何目的,没有任何主题,就是希望最轻松、最自在地聊聊。改时间当然没问题。
早上九点,我提前半小时先到了湖滨路28号凯悦酒店。这个位于西子湖畔的酒店,步行即可至湖滨国际名品街,酒店毗邻武林广场和杭州大厦,成为马云今年最喜欢出入的酒店。
十分钟后马云就到了,他拿出来的是助理带的早餐。简单的几个碟子,一碗粥,两碟素菜。脸色比我想象的好,虽然风尘仆仆从欧洲刚刚回来,但精神状态不错。他说,这两天腰不舒服,前两天去欧洲,每个国家跑了一天,坐车的时候没感觉,回来就有反应了。
与之前的聊天相比,这次马云对于阿里未来的战略思考明显已进入一个全新境界!他认为无论腾讯或百度,在战略上已经滞后于阿里。他思考的更多是如何超越谷歌和苹果,超越美国商业企业达到的高度,超越一直统治这个时代的美国商业思想!
首要关心的当然是阿里上市的时间,第二当然是市值,突然出现一个2000亿美元的互联网公司,中国人不适应,美国人更不适应。马云最感慨的是国内和国外舆论的反差,与国外一片的赞赏相比,国内的质疑、抨击和冷嘲热讽非常多。马云说:那天美国人说的一句话最有意思,他说我们专门研究制度,我们讲资本主义讲了200年了,但是我从没见过这么出色、这么厉害的一家公司居然在中国出现。老外都说,这么多年从来没有在欧美看到过如此好的一家公司出现。
“阿里是航母,腾讯的微信不过是舰载机”
马云最得意之处是他的战略思想。马云认为,阿里的今天成功实际上只是过去战略布局的成功。就像今天的战略,决定了五年八年之后的格局。
当整个业界和社会都习惯将阿里、腾讯和百度放在一起,以BAT统称时。马云心中,其实早已不把腾讯和百度当作同等对手。马云认为,以战略见长的阿里将会迅速拉开与腾讯和百度的差距。
马云认为,腾讯强在产品,微信的确厉害,但是,阿里与腾讯不同,阿里打造的是一个航母舰队,微信还是舰载机层次的产品。马云说:从QQ到微信,腾讯的舰载机的确升级了。但是,舰载机可以经常升级,航母却不能经常升级。航母是由多个舰队组成。其强大的战斗力不是来自单一的舰载机,而是整体的力量!今天,如果百度没有搜索,百度会怎么样?如果腾讯没有微信,腾讯会怎么样?今天阿里如果没有淘宝,阿里会怎么样?百度和腾讯如果没有搜索和微信,就完了。而阿里的今天已经不仅仅是淘宝。
阿里的团队是马云最引以为骄傲,当然也有危机感。马云说:阿里的这些人放出来,单个看,没一个特别出色的,你拿任何一个人去比,都不突出。但是我就讲团队,捏在一起,阿里的团队就很厉害。马化腾这几年比较核心的那拨团队是香港那拨,基本上是投行出来的,我认为他们战术多于战略。所以在这种情况下,战术多于战略是亏三年,战略多于战术是吃苦这两年。endprint
马云说:阿里八年前、十年前,以杭师范大这帮人在做,这三五年,以浙大这帮人作为主要,未来五年到十年,我们至少是北大、清华,包括斯坦福。
“京东悲剧说”与“商业思想悲剧说”
人们心目中,阿里的竞争对手,国外是亚马逊,国内是京东。对于亚马逊,马云相当敬佩,他说:亚马逊是世界上最了不起的企业,有一次我和贝佐斯两个人在盖茨家里,他知道我们两个不是对手,但我们两个竞争。既生瑜何生亮,如果美国有一个阿里巴巴,亚马逊还能活吗?美国因为没有阿里巴巴,才让亚马逊活下来。
而对于京东,马云的观点让我非常惊讶,他断定京东的模式存在巨大的问题,前景悲观:京东将来会成为悲剧,这个悲剧,我第一天就提醒大家,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。你知道京东现在多少人吗?京东五万人!阿里巴巴是慢慢长起来的,我现在才两万多人。现在两万三,收购加起来是二万五。你知道我为什么不做快递,现在京东五万人,仓储将近三四万人,他一天配上两百万的包裹。我现在平均每天要配上2700万的包裹,什么概念?中国十年之后,每天将有3亿个,你得聘请一百万人,那这一百万人就搞死你了,你再管试试。而且他的60%收入是在中关村和淘宝,他自己网上不可能这么大量。所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。
马云的这段话引发阿里京东口水仗,非我本意。马云并没有贬损和攻击京东的初衷。事实上,B2C商业模式的“过重”和可扩展性问题,在美国最大的电子商务公司亚马逊身上,已经是缠绕了20年的未解之谜!迄今也没有真正得到很好解答。一场争战,无法解决B2C模式之重的问题,也不能否认京东的出色。中国之大,完全容得下一千个阿里巴巴和京东!
“这世界上人们最通用的信仰就是钱”
阿里上市后会不会把新浪和雅虎给收购了?马云不是一个浪漫主义者,而是一个理性清醒的商人。马云说:收购雅虎的事情我两三年前就干过,这个是一个政治问题,不是一个经济问题。雅虎是一个媒体,比较敏感。
有些东西不能因为好就可以拥有。就像马云投资新浪微博,是因为微博对中国社会有很大的贡献。投资它是支持它,但收购是另一回事。马云说:我很简单,对我来讲就是支持社会的变革,如果它有问题告诉我,没问题,继续发展,我支持你。
雅虎也是一样。如果阿里是做媒体的,马云收购雅虎很自然。但阿里不是做媒体的。马云说:因为我是商人,我不想玩政治,我不想当官,我就踏踏实实的。如果我觉得你有价值,我才去投,你没有价值,我干吗呢?
马云说:雅虎是张皮,我把中国雅虎废掉了。但是这个钱值得。因为中国雅虎是美国雅虎的缩影,美国雅虎的管理让我看懂他们的运作。所以雅虎中国的收购是中国,应该说全球华人有史以来最漂亮的收购,我收购了以后,看清楚西方企业怎么运作。没有雅虎,根本不知道世界格局这么大,有多少人真正知道雅虎是怎么输给谷歌?阿里和雅虎的合作,别人认为是最臭的棋,其实这是阿里最漂亮的。没有雅虎,今天哪儿有淘宝,没有雅虎,哪有淘宝今天的格局……没有当年雅虎的收购,今天我们等于跟小苍蝇一样。你说没有支付宝事件,能不能看到今天的余额宝?没有支付宝战略的选择和抉择,哪有可能看到今天电子商务这样的发展?
在谈到谷歌和亚马逊时,马云说:大家都没看到,阿里最大的是云计算。今天的谷歌云计算能力比我们强,但它不开放,它第一天不开放,从此就开放不了。它要开放,技术不如我们,这就是问题。虽然亚马逊开放,但技术不如我们,谷歌技术比我们强,但开放不如我们。谷歌在拓展技术的边界,今天搞软件,明天搞技术,后天搞……我很简单,技术拿来赚钱,我们是干系统。世界上有信基督教,也有信佛教,但只有一个教大家都相信,就是钞票,这是最容易理解的。这世界上人们最通用的信仰就是钱,其他都不通用。
阿里的迅速崛起必将带来更多人的不适应。不但业界需要很长时间来适应,传统的浙商和阿里所在的杭州,需要更长的时间适应。
重估马云就是重估中国
原计划就聊半小时,不知不觉,一下超过了一个半小时。因为马云还要动身去广州,晚上跟克林顿有顿饭,然后前往东南亚地区。话题就不得不打住。我看了一下我的笔记,大约有12页。
最后,马云指着他前面的早餐:你看,我吃的不也就这点东西。我扫了一眼,一小碗粥,两碟青菜,也就消灭了不到一半。
2008年,在他办公室喝茶,他就很认真地说,他有时间的话很想自己或者约合适的人写两本书,一本就是后来他跟不少人说过的《马云犯过的1001个错误》。而另一本他现在可能不会再提的书,是系统梳理出这么多年来主流媒体,包括很多名家对他各个阶段的预测、抨击和断论,与他一路创业最终实现的结果形成很好的辉映与对照。可以很生动地警示每一个创业者,除了应对创业历程中的各种问题之外,还得应对多少外界媒体舆论的误解、曲解和歪解。那时候,是金融危机之后马云遭遇最大压力的时候,内忧外患和质疑抨击的巅峰期。而今天,他已经超越当年的格局,高度与声望完全今非昔比,所以后一本书估计再也不会有冲动了。
目前市面上所有关于马云的书籍和报道,都没有超越马云每一次内部信的高度,而马云内部信的精彩程度,都没有超过马云个人的演讲,而马云演讲的智慧程度,都没有超过马云平时轻松聊天时候的内容。
10多年来,和马云一次次的聊天,构成了我对阿里和马云的全程印象。而这一次,是我第一次真正意识到,一个即将超越我们想象的伟大公司已经喷薄而出。
从某种意义上说,重估马云就是重估中国。在上市喧嚣之后,希望大家将重点放在马云的战略、思想和远见上,尤其希望在风波过后,有思想有境界有追求的人,能够超越娱乐化、口水化和狗血化,能够重估马云的商业思想和时代价值。(编辑/张本科)endprint