互联网创业九死一生,“熬得住”才有红利

2015-07-30 20:28
南方周末 2015-07-30
关键词:暴风魔镜创业者

2015年6月A股暴跌中,暴风科技(股票代码:300431)的股价也一路下杀。

有个互联网圈内的创业者曾笃定地对南方周末记者说,暴风科技一定会有20个跌停。他说这话的时候,暴风科技已经连续五个跌停。也就在那天,暴风科技董事长冯鑫表示,将鼓励员工购买公司股票,如果亏了,他个人兜底。这之后,暴风科技的股价趋稳。

直到7月27日,A股创下8年来最大单日跌幅,暴风科技再次进入下跌通道。

冯鑫1972年出生于山西阳泉的一个教师家庭,跟百度老板李彦宏是老乡。1993年,他毕业于合肥工业大学管理学院,先是在雷军的金山软件公司做市场总监,后来在周鸿祎掌管的雅虎中国待过一段时间,2005年开始创业。

作为一个互联网公司,暴风科技无论是公司体量、行业地位、影响力还是用户规模,都只能算是一个二线甚至是三线梯队的公司。但暴风的知名度却让很多江湖地位远高于暴风的互联网公司艳羡不已。

2015年3月,暴风科技在创业板上市,收获了近40个连续涨停,市值一度超过一些在美国上市的一线互联网公司。几乎没有股民不知道暴风科技这只神奇的股票。从它身上赚到钱的说它是神股,错过它的骂它是妖股。

在暴风创富故事的示范效应下,众多在海外上市的中概股,纷纷启动私有化,打算回归A股。很多还没有上市的互联网公司,赶紧拆掉自己的外资架构(VIE架构),把上市目的地转向A股。

冯鑫的一个朋友对南方周末记者总结了一大堆冯鑫的方法论,比如面对巨头,打不过就绕过去,绕不过就跳过去。又比如极度思考,极致执行。再比如守正出奇,反者道之动。

而冯鑫对南方周末记者表示,他认可两句话。一是极致执行,二是反者道之动。

其中“反者道之动”出自《老子》,南怀瑾曾这样解释这句话:快要进一步发动的时候,反而会有相反的状况。做事和做生意也一样。生意稍稍失败,就要熬得住,熬得过去,下一步就会成功赚钱了。

创业是九死一生,打工是一死九生,甚至一死都没有。所以我对创业者想说的是,乐观地创想未来,悲观到极致地去做计划。

多琢磨,少动手。都说互联网行业要快速试错,这是一种误导。如果你思考得够多,就不需要试错。

我在做产品功能改进的时候就关心两个问题,一是你要影响的人到底是谁,二是影响的幅度能有多大。要么这个功能的推出惠及30%的用户,让他们的体验从0到1。要么只惠及1%的用户,但能把体验从1拉到100。

冯鑫 口述

南方周末记者 谢鹏 采访整理

打工是一死九生,创业是九死一生

1993年我们毕业后,中国才开始进入一个商业崛起的时代。现在的大学生比我们幸运,赶上了一个创业时代。

很多人在创业,但大多数人还是在打工,在努力地赚钱,想让自己的生活更安全,只不过他们没有赚到太多钱。这些人基本是靠劳动获取报酬,但有些人是靠创造,赚钱就容易多了。

大部分人在劳动中消耗了生命。很多时候是眼界决定了成败,你觉得资源不够,但其实很多社会上的资源,都可以为你所用。

创业者需要特别的安静和谨慎。不能被冲动带着走。要知道你需要面对那些随时可能浮现出来的被掩盖住的风险和苦难。

现在很多年轻人还是太冲动了,创业的声音喊得有点高。创业是九死一生,打工是一死九生,甚至一死都没有。所以我对创业者想说的是,乐观地创想未来,悲观到极致地去做计划。

除此之外,还需要屁股坐得住。互联网行业有句话叫做“熬出来的成功”,今天互联网行业里十亿美元市值和估值的公司比比皆是,但三五年前这些公司的估值才一亿美元左右,五六年前的估值是一亿元人民币。

任何一个在互联网行业卡住位置的创业者,三五年之后都会有至少五倍以上的增长。即便你只有一款产品,但你每天努力改进,做到了没有人能把你的用户弄走。

比如大众点评网,当年大家觉得不行,熬到现在也成功了。这就是互联网红利,只要熬得住,就是赢。当然,这个红利时代有些公司注定要被革命掉,比如在PC向移动互联网迁移的过程中,有些PC时代的公司不改变就只能是死。

现在大家看不上人人公司,但我觉得只要他把校园市场卡住了,三五年之后依然能翻个五倍。很多人在熬的过程中把自己卖了,但你要是活得下去,为什么要卖呢。除非你没有卡住位,选了一个错误的方向。或者说你在卡位的过程中,忘记了自己的初衷,反复折腾,最终一事无成。

所以创业者一定要信仰互联网,要是互联网的信徒。

争不到用户的第一需求,那就搞定第二需求

早期暴风是做播放器出身的,现在的主营业务是在线视频服务。所谓视频服务,主要就是视频内容的提供。目前内容确实是我们的短板,也是用户的第一需求,那我们就选择在用户的第二需求上建立优势,即让用户的体验变得很爽。这个电影你有我有大家都有,但挑剔一点的用户会在乎视听体验,比如3D功能和立体声等。内容库之外的感受市场非常大。

大家觉得视频内容太重要,以至于忽视了运营的基本功。暴风每天想的就是如何让用户在看视频内容的时候更爽,然后去执行出来。这也就是我们内部提到的极致执行。

有了极致的行动,自然产生了创新和提升。对于内容的过度关注,形成了目前同行相对于暴风的优势,但我认为这个优势不可持续。烧钱投资内容没有办法培养内容的自制能力。而且烧钱的能力不用培养,什么时候烧钱都不迟。他们抢内容的时候,我们在对产品不断迭代升级。互联网为什么牛,就是因为产品可以随时随地升级。今天和明天得到的东西不一样,这是互联网产品的魅力所在。

尽管我们的产品黏性和用户规模还不够强大,但我觉得有一款好产品就很好了,伟大的公司都是一个产品走天下。除非我们觉得是一个方向,一个很大的机会,我们才会大力布局,比如我们做魔镜和电视。

现在对我来说暴风最大的隐患是人才缺乏。尤其是做魔镜和电视之后,感觉人才更是不足。所以我们上市之后做得最大一笔投资就是招人。

多琢磨,少动手,不要迷信快速试错

产品无非就是两种,一种是主营产品,比如百度搜索和淘宝。一种是产品生命的自然衍生,比如百度贴吧和支付宝。比如我们做立体声功能和左眼高清,也是暴风播放器的产品延伸。

暴风上市之后,最大的变化是我们做了魔镜和电视项目。但魔镜和电视不是产品的衍生,是一种突破。

魔镜项目是对战略方向的把握,电视项目是对战略条件的准备。我在公司内部有个提法叫做三板斧:目标、核心打法和关键手段。三板斧是我在金山工作的时候就有的,主要是雷军教的。

我们做魔镜,是因为看到了一个极其重要的战略方向。前段日子Oculus开了产品发布会,发布了虚拟现实头戴显示器。有人评论说多年以后,这个发布会的意义将超过乔布斯发布初代iPhone,我觉得三年就够了。

这就是互联网大格局。以前有人质疑我们做魔镜是不是太早或者太快了,现在这种质疑声音越来越少越来越小。

做电视的逻辑是,我们有了一个规模用户群,然后衍生出硬件的商业模块,这是我们应该做的事情,你需要先进去再说,然后再去考虑怎么做过别人。

我认为三年后,前三大影响力的电视品牌一定来自互联网公司。即便现在传统电视机厂商依然在销量上占据牢固优势。这是未来的方向,谁也阻挡不了。所以我们看到格力的估值就是不如小米高,这是有理由的。

传统的电视机厂商把电视卖掉之后跟消费者的关系就结束了,而互联网公司把电视卖出去之后,跟消费者的关系才刚开始。

暴风杀入互联网电视市场,面对的只有小米和乐视。乐视的电视有视频优势,我们也有。而且我们通过和海尔日日顺的合作,取得了在线下渠道的优势。日日顺云店营销网有30000家体验店以及社区服务网的17000个社区服务中心,可以给暴风TV用户直接提供周到的服务。现在传统的电视机厂商能在量上卖过互联网公司,就是因为消费者往往是要在线下体验之后再购买,要求有上门安装的服务网络。

我们不会轻易出手,我一直跟同事们说,多琢磨,少动手。人最怕的就是手带着脑子走,人应该是脑子指挥手。都说互联网行业要快速试错,这是一种误导。如果你思考得够多,就不需要试错。很多人懒于思考,勤于动手,这是人类一大天性。能成功的人,一定是能克服这个天性。

我的孩子最大的才三岁,我对他们的要求很简单,做个身心健康的人,心理健康更为重要。但对心性的修炼很难,要静下心来琢磨事挺难的,我主要是靠打坐。打坐的好处是安静,避开个人情绪,以一种旁观的心态来审视自己干的事,更容易让你意识到自己的问题在哪里。创业者一定要有自己的一套方法论,要培养勤于反省的习惯,不断总结自己和行业,慢慢形成一些规律。

我的这个习惯是当年在金山养成的,金山的这个氛围是从联想学习来的。

最大教训是对资本的忽视

我不是一个常走弯路的人,很少从教训中学东西,大部分是不断地总结。这几年最大的一个教训是对资本的忽视,融资上开窍比较晚。

在金山打工的时候经常是在资源短缺的情况下工作,那时候提倡个人英雄主义,觉得在短缺情况下,能干出产品来,就很牛。这几年越来越明白,要学会使用社会资源和资本。现在我决定做一件事,非常注重条件是否给够了。

想清楚事情值得去做之后,剩下的就是极致执行了。

我在做产品功能改进的时候就关心两个问题,一是你要影响的人到底是谁,二是这个影响的幅度能有多大。要么这个功能的推出能惠及30%的用户,让他们的体验从0到1。要么只惠及1%的用户,但能把体验从1拉到100。我们做语音搜索、左眼高清技术和立体声,都是先问自己这两个问题。

▶下转第15版

◀上接第18版

产品做出来之后,卖出去是王道。

销售本质上是一个让别人接受你的过程,跟谈恋爱一样。所以销售的关键是场景,人只会在特定的场景购买你的东西。比如看球时候的闪光棒,只有在球场有比赛的时候,你在入场口卖,才会有人买。再比如我带小孩去游乐场,才可能会买吹泡泡的玩具。

另外,不一定是图片精美就能带来销量,相反可能会让消费者反感。比如一碗方便面,你做的图片上都是大块牛肉,但大家都知道方便面里的肉小到什么程度,所以你看到这类图片的第一反应就是“假”。

回归A股要下百分百的决心

很多人关心我对暴风股价的看法,我想说的是,即便是前段日子暴风股价走到最高点的时候,我依然认为从未来的角度看,暴风股价不算高。

我们上市后,公司分成两批人,一批是没有股份的,一批是有股份的。很多人在公司做了三年以上,没有功劳有苦劳,我们希望他们能有股票。这件事我们一直想做,正好碰到这次股灾,我们就推出了员工持股计划。

我敢承诺给员工持股兜底,是因为我知道自己将要做的事情的价值有多大。我们要做的是围绕一部分高质量的用户群,做大娱乐的视频内容。通过大数据将暴风的各项业务进行关联,包括视频、音乐、游戏等。未来暴风魔镜与暴风TV的内容也都会打通,可以为用户提供多样化的智能视听体验。

现在很多中概股在做私有化,还有很多公司拆除VIE准备在国内上市,很多创业者也在谈论暴风的故事。我也看到有观点说暴风催生了这轮中概股回归和拆VIE热潮。最近股市不太好,证监会暂缓了IPO,很多人又开始犹豫,我的建议是,决心就得百分之百地下。在A股上市对于一个公司品牌效应的拉动是千金难买的。我觉得光这一点就足以让人下决心。

另外,互联网公司在中国资本市场上还是很稀缺的,这种稀缺性将持续很长一段时间,就算是有100家互联网公司回到A股上市,我觉得这种稀缺性依然存在。这是一个高速发展的行业红利。

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