金晓祥 ,张惠芳 ,甘友斌
(1.武汉科技大学 图书馆,湖北 武汉430081;2.武汉科技大学 学报编辑部,湖北 武汉430081;3.华中科技大学 图书馆,湖北 武汉430074)
“边缘化”是指向一些问题青少年远离现行主流社会,并采取与主流社会不相同的生活习惯、行为方式来进行活动的一些社会现象,是一个社会学理论上的概念。在最近一些年来,“边缘化”一词在日常的社会生活中慢慢流行起来,不仅用来对某些组织的社会政治角色和作用的整体性描述与理论表达,而且这一概念已被应用到社会发展中存在一定问题的各个领域,同时也被应用到高校图书馆。自20 世纪90 年代以来,网络信息技术的快速发展,冲击着社会的各个角落,作为高校办学三大支柱之一的图书馆,原本处于学校的文献信息中心地位,目前更是遭受到了Web 这一推动信息革命的新技术引擎所带来的挑战,高校图书馆的作用和地位逐渐的被边缘化了。据2014 年04 月23 日中国新闻出版研究院公布的中国国民阅读调查结果显示,2013 年中国成年国民数字化阅读率达50.1%,比2012 年明显增一成,由于数字信息方便检索、便利获取、且可以随时随地阅读等诸多优点,这是人们选择数字阅读的重要原因。
目前,高校图书馆正在慢慢的失去其信息中心和学习中心的地位,日趋陷入可有可无、无足轻重的被边缘化境地。
互联网自出现以来就生生不息、自我繁衍与不断完善,已经成为了崭新意义上的数字图书馆,世界上的每一个人不仅在利用网络获取信息时不会受到时间和地点的限制,还可以将自己的信息传递出去并与外界进行交流,图书馆再也不是信息资源的单一提供者了,其所承担的知识传递和信息中介服务的作用正在弱化。人们在知识和信息获取方面对图书馆的依赖已经大大减少,图书馆赖以生存和发展的原动力正在逐步的削弱,曾今被称之为高校办学“三大支柱”之一的高校图书馆也意识到了被边缘化这样的事实。
在线计算机图书中心(OCLC)关于全球图书馆和信息服务现状与未来的研究报告——《审视发展环境认清前景趋势》一书也以详实的调查数据揭示了这样一个事实:目前的虚拟图书馆和实体图书馆的内容不是大多数搜索者的第一站,只有当搜索者在网络上查找不到所需资料时,才会想起图书馆。调查显示,在美国有超过73%的大学生说他们借助Internet 查询获取的信息要比使用图书馆多。我国18 -50 岁的人们,他们对搜索引擎Baidu 和Google 的熟悉程度,远远超过他们对图书馆的了解程度。在他们的日常生活中,Baidu 和Google 竟变得无处不在和无所不能,在信息提供方面扮演了主要角色,而且常常使读者再也没有必要去访问当地图书馆。目前,在我国由于各个高校图书馆都购买了一定数量的科技期刊全文、学位论文、会议论文、电子图书等中外文数字资源,由于他们在信息检索、阅读和获取方便等方面的优势,图书馆传统资源利用率越来越低,所购买的科技期刊尤其是不惜花重金购买的国外原版科技期刊,自买回来放在各个图书馆的期刊阅览室后,几乎是无人问津,还有很多是在完全没有被翻阅过的情况下而变成了“光灰著作”被下架或被束之高阁。
为了更好的了解读者在网络时代信息获取的动态与取向,并摸清科技期刊在湖北省部分高校图书馆被利用现状,作者所在课题组成员花费了将近一年的时间,对在湖北省排名靠前的高校中,分别选取武大、华科等七所高校中的八个图书馆的期刊阅览室作为样本进行调查统计,每天分三个时间段(上午10:00—11:00、下午16:00—17:00、晚上19:00—20:00)对期刊阅览室的读者阅读行为进行为期一个月的连续统计工作。
1.调查样本的选定
湖北是一个教育大省,共有130 多所本科和高职院校,其中本科院校就有35 所,高校总数在全国名列前茅。为了确保科技期刊利用调研数据的代表性,课题组选择了湖北省排名靠前的七所部属和省属大学中的八个图书馆作为数据调研和采集的对象,他们分别是武汉科技大学、华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中南民族大学、湖北大学、华中农业大学。
2.调研样本数据的采集
为了使采集数据具有代表性,同时也考虑到学生在每个学年不同阶段的学习重点不同的这个特点,所以必须以学年为时间跨度单位,并在不同的各个阶段内分开对各个学校进行数据的采集,时间分配和采集样本如下所示。
表1 数据采集的时间分配表
原始数据采集记录本(以武汉大学为例)
3.调研数据的汇总与统计分析
表2 武汉科技大学图书馆(青山校区)读者阅读期刊分类信息调查表
其他学校和校区的七个读者阅读期刊分类信息调查表,形式和格式都与上表一致,没有逐个具体罗列。
在对七所高校图书馆的期刊利用状况数据进行归类统计以后,为了找出高校图书馆期刊利用方面的共同规律,还必须将各个图书馆的数据集中起来进行比较,为此,又分别建立了七所高校图书馆期刊阅览室读者阅读取向综合信息表。
在图书馆期刊阅览室可以实地观察和统计到读者来期刊阅读室利用期刊信息与学习的行为,但是,其所观察到的对象只是那些到图书馆来的读者,而对那些根本不来或极少来图书馆的教师及科研人员,他们的信息来源及信息获取方式又是什么样的呢?为此,我们又在武汉科技大学选取九个学院为对象进行调查,在每学院又分别选取五名教师(学者)进行现场问卷调查,得到如下内容。
表3 七所高校图书馆期刊阅览室读者阅读分类信息汇总表
表4 学者信息获取来源调查表(武汉科技大学)
在我国的高校图书馆中,目前比较流行的管理模式都是采取按收藏文献的区域来划分其阅读和学习功能,而且都是实行通借通还或分借通还的全开架模式。同时为了满足学生考研学习的需要、也提高图书馆阅览座位的利用率,绝大多数图书馆都允许学生在图书馆各个阅览室上自习,报刊阅览室也不例外(只有极少数的图书馆报刊阅览室不允许上自习)。
从以上的各个相关分析表中可以看出,无论是某单一图书馆总的统计数据、还是分时段的统计数据,以及七所学校的总体统计数据都可以得到,到图书馆期刊阅览室里面来的读者,绝大部分是在利用自己所带来的书籍和学习资料进行自习,这部分读者占所有人数的将近80%。在剩下的20%读者群体中,阅读文艺刊物的占15%左右,阅读学术刊物的还不到5%,而阅读外文学术期刊的更是低到只有1%左右。
在对武汉科技大学九个学院45 位学者信息获取来源调查表中可以看出,由于网络的出现,人们在获取方面都严重的依赖于网络,免费搜索引擎及网络数据库已经成为了他们获取信息的主要来源,自己手上所拥有的参考文献也是他们获取信息的其次途径,加上图书馆在信息提供方面的一些其他模式超值服务,传统的书刊再也不是他们学习和获取信息的所急需,学者们几乎不上学校的图书馆。
从以上分析可以看出,图书馆逐渐失去了其在高校信息中心的地位,图书馆的传统服务方式再也不能吸引读者的到来,作为研究、参考学习的阅览室成为了普通本科生考研和期末考试的自习室,原先可以快速传递科技发展动态的期刊阅览室,除了小部分读者为了舒展学习压力阅读休闲刊物以外,学术类的科技期刊绝大多数则是很少有人问津,期刊阅览室在绝大多数图书馆也成了学生的自习室。而对高效教师、博士级研究生而言,由于他们有更多的渠道和手段来获取信息,图书馆对他们来说已变得无足轻重而边缘化了。
随着计算机与通讯技术的广泛应用、互联网及数字技术得到了快速发展,并应用于图书馆的各个领域之中,给高校图书馆带来的不仅是前所未有的冲击,而且直接导致了图书馆的被边缘化的现状。要想在新技术面前立足站稳,发展才是图书馆唯一正确的选择。要积极的面对被边缘化趋势,只有在改变自身、发展自身、适应现代社会和技术发展的过程中,重新建立图书馆的社会地位,体现自身的社会价值,才能逐步扭转高校图书馆被边缘化的趋势。采取逃避或抗拒新技术所带来的影响或现状的改变是永远没有出路的。
随着数字化信息技术的快速发展,人们的阅读习惯发生了很大变化,纸本图书的阅读已不是主流,更多的是阅读时间和信息查询转到了互联网上或校园网上,通过手机或其他的网络来获取数字信息已成为信息社会绝大多数人的标志性行为,最新的中国国民阅读调查结果显示,2013 年中国成年国民数字化阅读率达50.1%,利用数字阅读的人数首次超过传统阅读方式的人数。高校图书馆必须顺应时代的潮流,加快建立并实现馆藏信息资源的数字化建设将是改变高校图书馆边缘化的根本之策。一方面要尽快将图书馆传统的纸本图书资料实现数字化,另一方面还要继续在扩大数字信息资源的收藏,最终达到馆藏资源数字化。同时,还应根据各个学校的学科的特点来构建自己特色馆藏信息资源,以突出本校学科重点,使之能够在某一个专业领域占有突出地位。
随着互联网技术的快速发展,Web2.0 、信息挖掘和整合异构、无线网络、3G 等的各种技术和理念不仅被越来越多的图书馆接受和采纳,而且强调与用户的互动、强化图书馆用户的体验并直接作用于用户需求的Blog、Wiki、RSS、SNS 等相关技术也在图书馆的各项工作中逐渐运用。利用Blog 开展信息导读和参考咨询服务;利用Wiki 开展学科导航和开题服务;利用RSS 进行信息聚合、推送和个性化服务;发挥SNS 作用建立读者俱乐部等。
要想成为一个适应高校教学、科研和网络技术的现代化图书馆,必须要有一支高素质的专业化馆员队伍,高校图书馆才能适应新时代的要求和防止图书馆进一步扩大被边缘化趋势。对图书馆而言,不仅要留住现有人才和引进急需人才,同时还要不断提升现有人才的素质与技术水平;另一方面还需举全校之力联合各领域的人才来适应图书馆的快速发展,并为高校师生和社会提供全方位优质服务。
无可回避的事实是,新技术的应用给图书馆带来了冲击,图书馆面临到了被边缘化的危机,已经迫使全体图书馆人在探索未来图书馆的出路。但是机遇与挑战并存,虽然现代信息技术和网络给图书馆带来一定的冲击,但是,新技术的应用和新理念的引进也将会深刻地影响着图书馆服务的提升及事业的发展,所以图书馆必须与时俱进,顺应这个时代的技术和观念的快速变革。
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