浅析网络信息过载知识在文献检索课中的融合

杨建永++户丽萍

[摘 要]介绍网络信息过载的概念及其对当代大学生的影响，分析将相关知识融入文献检索课程的必要性。在此基础上，详细介绍相关的教学目标与教学内容的设置、教学方法的选择和教学效果的评价。最后从理论和实践角度论证此融合的效用，并做展望。

[关键词]信息过载；文献检索课；图书馆

[中图分类号]G254.97[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2015）01-0018-04

1 网络信息过载概述与现状分析

1.1 网络信息过载概述

信息过载（Information Overload），又称信息超载，是指人们接受了太多信息，却无法有效整合、组织及内化成自己需要的信息，以致影响到自身工作、生活和人际关系的一种现象[1]。相关理论的研究始于20世纪初，至60年代以来逐渐增多，产生了许多研究成果[2]。其主要内容包括“信息传播渠道的分类与运行原理，快速的信息获取与价值分析方法，个体在信息传播中的行为与影响”等，这其中既包括理论内容，也含有实践操作技巧。

信息过载现象的根源是信息资源的快速增长。而网络信息技术的广泛应用正在更深层次上改变着人与信息间的这种特殊关系，形成了网络信息过载。它不但造成信息质量下降，也阻碍了人们对信息的有效利用[3]。

1.2 当代大学生网络信息过载现状与影响

在信息网络化背景下，网络信息过载问题已成为信息社会的普遍现象。有研究显示，人们每天接收的信息量相当于174份报纸[4]。而当代大学生更愿意接触信息承载量巨大的网络，且其使用频度越来越高[5]。业已掌握一定的信息检索技巧的大学生虽然能够利用各类信息服务自己，但仍无法有效解决信息过载问题。其对客观存在信息的低效率处置，最终影响到了自身的学习、就业和心理发展[6—7]。

1.3 现行教学研究体系在网络信息过载知识教学方面存在缺失

网络信息过载虽已成为普遍现象，但尚未成为普遍的课堂教学内容。统计表明，信息过载理论尚未被系统地列入现行文献检索课程的教材中[8—9]。而媒介素养教育领域虽对此理论有所涉及[10]，但限于教学人员及专业设置，其教育现状不容乐观[11]。此外，在中国知网中以“KY=信息过载（教学+教育）”作为检索式也没有发现相关结果（检索时间：2014年3月24日）。

2 将网络信息过载知识融于文献检索课的必要性分析

2.1 符合文献检索课程的设置目标和发展趋势

一直以来，快速改变的外部资源环境在不断要求文献检索课做出适应性的调整[12]。网络信息过载知识的教学具有很强的现实意义，且其与文献检索课程现有的教学内容有着密切的关联。增设此内容，不仅符合“提高信息素质”这一文献检索课程的设置目标，也符合将“信息分析和知识发现”列入文献检索课程的发展趋势[13]。特别是随着高中信息技术课程改革的不断推进，大学文献检索课程的教学内容必须更新，以实现信息素质教育体系内的有效衔接。

2.2 有利于提高学生信息获取能力，促进学生心智的健康成长

信息大爆炸时期，个人对信息的获取常常受到多重因素的干扰。青年学生受限于自身的成长历练和生活阅历，在缺乏科学理论的指导时，更易被过载的信息迷惑而沦为信息的奴隶，或者因噎废食，否定信息的价值而使自己边缘化。通过合理拓展文献检索课程的教学内容，可以提高自身的抗干扰能力，增强自身对信息传播的分析和批判能力，保障自身在干扰情况下的信息获取质量，促使青年学生成为信息社会中理性的新一代公民。

2.3 满足了泛在信息环境下学生提高自身信息素质的需求

当前大学[JP2]生处于泛在的信息环境中，显性或隐性的信息、信息行为和信息的应用无处不在。笔者自2010年起连续4年对选修《文献检索课》的大学二年级和三年级学生开展问卷调查，累计694人，共获得有效问卷670份。其中大学二年级学生占62%，大学三年级学生占38%，专业分布较为均匀。对网络信息过载现象的体会认知的调查显示，71%的同学均意识到自身存在网络信息过载现象（见图1），但同时调查显示有78%的同学尚未学习如何科学应对这一问题（见图2）。可见，文献检索课内容应对此做出调整，以满足学生提升自身信息素质的需求。[JP]

3 将网络信息过载知识融入文献检索课的教学实践与分析

3.1 教学目标的设置

服从于文献检索课是一门方法课的原则，网络信息过载知识的讲解也要立足实践。因此教学目标从知识、技能和情感三个层面做如下设置：理解网络信息过载的含义；能正确分析网络信息过载产生的原因并对其影响做出合理评价；熟练掌握应对网络信息过载的方法；养成规范自身在信息组织中的各类网络行为的意识。

3.2 教学内容的安排

在信息资源基础知识部分中增加“信息过载的含义、原因与影响”和“信息传播渠道的分类、运行原理与价值评判”两个小节。首先是介绍信息过载的含义，通过实例和相关统计数据揭示造成网络信息过载的原因，并通过讨论的形式推导网络信息过载的影响。其次分析当前自身的信息来源，并着重从新闻传播学角度对信息获取渠道做合理划分，介绍各种媒介的运行知识。接着介绍辨别真伪媒介信息的方法，引导学生具备初步的评估信息价值的技能。需2节课时。

在对信息素质概念的讲解中添加“个体在信息传播中的行为准则与影响分析”一节。主要讲解与新闻出版、知识产权、网络管理等方面有关的道德规范和国家政策法规，媒介信息创造、传播的知识和技巧，介绍网络行为失范的形态、类型、成因和危害。需2节课时。

在信息检索基础理论的讲解中添加“检索结果的快速处理”一节。主要内容是介绍各种常用的避免信息过载问题的方式（包括经验法则、略读法、分块法、去枝法等）[14]。需1节课时。