Inmarsat卫星在尼泊尔地震救灾中发挥重要作用——《卫星应用》杂志就尼泊尔地震救灾专访Inmarsat公司

高端访谈 Top Interview

Inmarsat卫星在尼泊尔地震救灾中发挥重要作用
——《卫星应用》杂志就尼泊尔地震救灾专访Inmarsat公司

尼泊尔地震发生后，当地通信基础设施遭到严重损坏，Inmarsat卫星的终端和服务再次成为灾后初期的主力应急通信手段之一。就此，本刊记者书面采访了Inmarsat公司，讨论了本次救灾中的操作流程、支援方式、终端使用和部分技术细节。有关内容有助于相关单位和人士从运营商角度深入了解移动卫星通信服务于应急救灾的具体形式，对未来自主移动卫星通信的运行和使用有一定的参考价值。

☆ 位于意大利富奇诺航天中心中的Inmarsat地球站

1 . 这次尼泊尔地震，Inmarsat 公司主要为哪些组织提供通信支持？

Inmarsat公司动用了Ka频段的 Global Xpress （GX）业务和Inmarsat-4卫星，以及L频段星座。这些卫星的固定覆盖区决定了它们能在地震后立刻为赴尼泊尔救援的应急响应机构和媒体机构提供支持。当地的卫星通信服务一直没有中断，例如在珠穆朗玛峰周围的营地，他们在地震后能立即发回报告。

地震发生后，Inmarsat伦敦总部和亚太区办公室与最终用户及渠道合作伙伴紧密合作。在大量救援机构和媒体进入灾区，用户需求激增的情况下，保证了话音和宽带容量的大幅度提高，满足了用户需求。

电信无国界组织（TSF）作为人道主义救援的非政府组织，擅长于应急状况下的电信工作。该组织立刻启动了预案，并为联合国人道主义事务协调办公室（UN OCHA）、MapAction（一家为人道主义救援提供应急地图服务的非政府组织）、MSB、瑞典民事应急机构等组织提供了通信连接。还为下列组织和机构提供支持：

● 联合国人道主义事务协调办公室受理的联合国接待与派遣中心、欧盟技术发展与合作办公室、国际助残机构等；

● 国际搜索与救援队（来自荷兰、波兰、新加坡、美国、英国、德国、西班牙、法国、挪威、比利时、日本、瑞士和加拿大）；

● 救灾医疗队。

电信无国界组织也在灾后部署了以下终端：

话音终端：7部IsatPhone Pro、8部IsatPhone 2；

BGAN终端：2部Cobham SATCOM 700、2部Cobham SATCOM 710、3部休斯卫星系统9202。

2015年6月15日后电信无国界组织转入非应急模式，留在当地的设备包括2部IsatPhone Pro、5部IsatPhone 2、1部Cobham SATCOM 700、1部Cobham SATCOM 710、1部休斯卫星系统9202。

2 .贵公司应急救援人员在现场的主要工作是什么？是资源协调还是对设备的技术支持？

除了在伦敦、北京、新加坡、意大利、希腊等地的Inmarsat工程师提供相关支持外，公司从英国派出2名解决方案工程师前往尼泊尔，帮助最终用户和合作伙伴，共同为应急救援机构及媒体提供服务。

Inmarsat的中国合作伙伴发挥了关键作用，为在尼泊尔从事救灾活动的媒体、政府救援机构、企业和军事部门提供了可靠的设备和服务。其中包括来自救援现场的队伍和远程技术支持。

在一些地区，地震破坏了电力供应。Inmarsat的中国合作伙伴提供了应急电力和发电车，解决了上述问题，为现场的Inmarsat卫星通信设备提供了有保障的、充足的电力。

☆ 部署在野外的探索者700型BGAN终端

3 .贵公司救援人员携带了哪些设备到尼泊尔灾区？

多数救援机构和媒体依赖于Inmarsat的终端和服务。Inmarsat终端很小，很容易操作，救援人员和记者抵达现场后就能立刻使用手持终端开始通信，而且连接很可靠。

震后不久，Inmarsat派往尼泊尔现场的两位工程师携带了一部Cobham Explorer 5075终端，用于接入GX Ka频段卫星；携带了一部Cobham Explorer 710终端，用于接入Inmarsat’s I-4卫星的L频段服务，获得宽带和流数据服务。

另外，这两位工程师还携带了IsatPhone 2卫星电话。电话中预先置入了称为GSatTrack的位置报告程序，可以每小时定时报告2人的位置。这种程序是由Inmarsat的授权应用程序合作伙伴“全球卫星工程”公司提供的。这种安全机制使伦敦总部的管理团队可以定期跟踪两人的位置。考虑到现场有余震，这种机制是非常重要的。如果工程师没能做每天的情况汇报，也可以通过定位机制找到他们。

Inmarsat的合作方还在尼泊尔部署了大量各种类型的接入设备，包括Inmarsat的L频段和Ka频段。

4 .灾区现场人员和伦敦控制中心的人员做了哪些具体工作来支持救灾？

地震发生后数小时，Inmarsat就组建了一支高水平队伍来处理和救灾相关的容量和客户问题。这个“事件管理”委员会由负责运行工程的副总裁Kengi Chen负责，包括了多名资深管理人员，专业方向涉及频率运行、网络运行、客户服务，还得到了卫星运营团队中其他业务部门的支持。这支跨部门团队很快进入正常工作状态，保证了Inmarsat迅速、积极地处理各类潜在问题，在关键用户明显受这些问题影响之前就将其解决。尤其是委员会在地震发生后，很快就对网络能力做了优化协调，为受影响的地区提供了可持续的、更多的容量。这种通信容量的增加，再加上对网络资源使用的持续监控，以及后续测量措施的到位，保证了受影响地区的用户服务质量。

解决方案工程师向救援队、非政府组织和媒体提供了通信方案的建议。Inmarsat 工程师与设在伦敦的网络运营中心紧密合作，保证受灾地区有最大程度的连接服务。

☆ Cobham 710BGAN终端主要用于宽带数据业务

5. L频段和Ka频段的Inmarsat卫星资源都发挥作用了吗？两者的角色有什么区别？

Inmarsat 卫星的L频段网络以全球迅速部署和随处可以连接著称。L频段终端可以接入Inmarsat 的宽带全球区域网络服务（BGAN），其用户设备非常利于携行，也易于人力背负。此类用户设备可以外接电池以延长工作时间，这样就可以部署到尼泊尔较为偏远的地区，那里的后勤和电力供应都不是很方便。因此，媒体和NGO可以前往较偏远的地区驻扎，他们携带L频段的BGAN终端可以提供标准IP的互联网接入和电子邮件服务，BGAN还可以提供高数据率的流媒体应用，例如视频。

GX业务为部分媒体所采用。GX的Ka频段终端是便携式的，它们需要维持一定的电源电压才能工作。因此，GX往往用在一些更加重要的位置上，部署在固定的、安全有保证的位置，用于和媒体总部之间的高速率通信，提供高质量的、直接联入新闻直播间的动态画面，以及向媒体总部的制作团队提供存储、前向文件，用于剪接和编辑。

Inmarsat全球网络的合作伙伴也积极为灾区提供帮助，提供设备或派遣工程师提供现场协助。

6 .贵公司人员在救灾现场的供电存在困难吗？设备供电问题是如何解决的？

考虑到受灾最严重地区可能没有供电能力，Inmarsat的中国合作伙伴和来自另外一些国家的合作伙伴自带了发电机。

幸运的是，Inmarsat的解决方案工程师在加德满都发现当地电力网络相对稳定。当他们前往这个城市的其他地区时，发现一些媒体携带的GX终端在用小型发电机供电。这些发电机多数是在当地采购的，当这些媒体离开的时候，把发电机捐给了慈善机构。

L频段终端主要靠市电或者电池运行，因此对这些使用者来说，电力不是问题。他们可以前往没有电力供应的地区。

7. 尼泊尔灾区的通信由哪个关口站负责？贵公司现场人员与关口站的协调工作是如何进行的？

公司的L频段（I-4）服务通过设在意大利富奇诺的地球站进行。GX的Ka频段通过意大利富奇诺和希腊奈迈阿的地球站进行。

奈迈阿卫星接入站是Inmarsat I-5 F1卫星GX的主要关口站，服务于印度洋地区。富奇诺卫星接入站作为多功能关口站，在奈迈阿地区遭遇恶劣天气时发挥作用。因为奈迈阿地区的恶劣天气可能影响卫星与关口站之间的射频链路。

富奇诺多功能卫星接入站可以认为是一种“热备份”，可以在有需要的时候接管卫星传输的指令工作。GX卫星操作简单，终端具有自动捕获能力，因此无需担心关口站的连接能力，这些工作由后台的路由器管理设备负责，2个关口站都有专用线路连接到被称为“Meet Me”的备用互联节点，纳入核心网络之中。

● 本刊记者_俞盈帆