高校教学秘书的工作总结与创新思考

王斐然　王丽晔

【摘要】高校教学秘书在高校教育中占据重要地位，新时期高校教学秘书的工作日益繁重，本文对高校教学秘书的工作进行了总结，并提出在工作时应具有创新精神，做到系统化、痕迹化、时间分配合理化的完成各项任务，保证教学管理的正常运行。

【关键词】高校 教学秘书 创新

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）03-0024-02

一、高校教学秘书工作总结

高校教学秘指的是在高校中协助院领导处理本院中各类教学事务，收到院长直接领导、教务处事业型领导的基层管理人员。由于高等院校主要是围绕教学、科研来进行的，教学管理，在高校工作中占据重要的地位。随着大学扩招，各个高校逐渐形成了“校—院—系”的三级模式[1]，教务处权力下放，院级工作量加大，高校教学秘书主要作为院级教学管理的执行者、协调者和参谋者，在保障教学秩序平稳运行、构建和谐校园工作中具有举足轻重的地位。在高校教学管理中，高素质的教学管理队伍，对于教学工作的有效开展，对于教学组织、教学稳定运行有着重要意义。

高等院校的教学管理可分为常规教学管理及其他突发性、短期任务的教学管理。常规教学主要包括以下几个方面：课程管理方面，包括统计本院教学计划，制定相应的课程表，并通知相关教师及学生，发放教学日志、成绩表等有关教学材料；教材管理方面，统筹第二学期教材使用情况，并与教师、教务处、学生、书商及时联系，确保教材征订工作的准确性；考务管理方面，负责试卷的印制、领取、保存，发放，考试时间、考场、监考老师的安排，考试结束后，收齐考试试卷及相关文件，成绩录入，及时通报学生成绩、组织学生补考的相应事务；工作量管理方面，包括教师的工作量统计、劳务费的计算、院监结算等；入学、毕业相关管理任务，包括新生入学学生证、学籍、毕业答辩、毕业证发放等；教学运行方面，为了保证日常教学工作的运行，还有相应的例行会议、教学检查、年终汇总等工作[2]。突发性工作一般是指临时调课、上级检查、学生突发状况处理的相关任务。

二、高校教学秘书的创新思路

要想高效、有序的完成 这些繁重的教学任务，必须熟悉相关流程，既要认真细致、一丝不苟，又要具有一定的创新精神，做到系统化、痕迹化、工作时间分配合理化。

1.系统化管理

系统化管理是指在熟悉各项任务流程的前提下，将有联系的任务看成一个整体，进行每项任务时明确这个任务在系统中的地位并加以标注。例如考务相关事务就可以看成一个系统，其流程为：确定结课日期 ——安排考试时间——安排考试地点——监考人员初步确定——通知相应教师、学生、监考——提醒老师交试卷及相应材料——将试卷交到教务处——领取试卷并装袋——再次确定监考人员及考务会情况——发放试卷——监督考试顺利进行——收集考试试卷及成绩单等——记录补考重考人员信息——试卷封装。整个流程持续基本从学期初持续到学期末，时间长、任务量大，而且必须谨慎仔细，一个失误就可能酿成教学事故。将整个流程看成一个系统，并制作相应的流程记录表，在完成每一项任务是打勾确认，并思考所涉及到的相关人员。这样不但有助于进一步熟悉相关流程，大大降低了教学事故发生的可能性，而且增加了对整个任务系统性认知，在领导询问有关事宜时可以条理清晰的对任务进行汇报。

2. 痕迹化管理

痕迹化管理是指在进行文件、通知的发放时留存记录及复印件，做到工作有迹可循。在教务处发放文件通知时，要将原文件复印留底，原件交到相关人员手中；在进行教学事务变动，例如临时调课时，不仅要将调课单送到相应教师中，还要将其复印，复印件交到教师、辅导员手中，并以短信形式再次通知。这样通过查证保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料，可以有效复原已经发生了的活动及事务流程。痕迹化管理不仅可以规范教学活动的进行，确保突发性教学任务的完善进行，也给各项检查留下了可供考察、评估、佐证管理的旁证材料。

3.灵活化管理

时间分配灵活化是针对教学日常任务而言，由于日常教学任务都有一定规律可循，学期初的主要工作在于落实课表、发放学生考勤册、组织学生的补考、重修学生以及教学材料的收集。期中要做的工作除了准备期中检查的材料，主要是教材、院监结算、工作量统计、下学期排课。临近期末，工作最为繁琐，期末考试的安排、成绩登记，统计补考学生名单并及时将成绩通知学生及相关教师。除此以外，规律性还有春秋季节之分。每个学年的秋学期，需要做好新生入学注册工作，相应年级实习工作；每个学年的春学期，安排毕业生的毕业补考，毕业论文答辩，毕业资格审核，毕业证发放[3]。鉴于日常任务的规律性，可以适当安排时间，在相对清闲的时候进行下一步工作，从而保证工作正确率、也有时间处理突发教学状况。

三、结语

除此之外，由于教学秘书本身具有协调、服务、参谋的特点，在进行工作时一定要树立良好的心态，避免对工作产生倦怠心里；牢记自己的工作职责，培养服务意识；在面对领导提出的问题时，做到“到位不越位，参与不干预，出谋不决策”。总之，教学秘书应时刻对工作进行总结改正，并带有创新思维，善于优化工作手段，调高工作效率，才能处理好繁重的日常工作，保证教学管理的正常进行、提高高校教学质量。

参考文献：

[1] 丁文婷.新时期高等师范院校院（系）教学管理研究——基于教学秘书的角度[D]. 华中师范大学教育学院，2012-5.

[2] 周庆莲.浅析高校教学秘书创新能力[J]. 和田师范专科学校学报，2008-28[2]，245.

[3] 徐新丽. 浅谈如何提高教学秘书工作质量[J].教育教学论坛，2014-10[42]：33-34.

[4]黄春.浅谈高校教学秘书如何做好教学管理工作[J].企业管理，2014-09，105.