解析电力营销业务中电力营销稽查监控技术的应用

姚天瑶

国网黑龙江省电力有限公司佳木斯供电公司

解析电力营销业务中电力营销稽查监控技术的应用

姚天瑶

国网黑龙江省电力有限公司佳木斯供电公司

随着我国市场经济的快速发展，电力营销市场中的竞争日益激烈，电力用户的不断增多也加大了电力设备的增加，使得在无意中电能浪费的情况明显增加。而对于电能浪费，电力部门在不断的探究更加完善的解决办法，同时提高用电效率。目前，电力营销稽查监控技术就较好的使电能资源的使用趋近于合理化，保证电能以较小的方式损失，并且能够达到用户的用电满意度。本文则根据我国电力市场营销中电力稽查营销做简单探讨，然后主要探讨其在电力领域的主要技术应用，以供参考。

电力营销稽查；监控技术；营销业务

前言：

国民经济的多元化发展都是以市场化的需求为导向的，电力系统未来的发展也应以用户的需求和更好的节能作为最根本的发展策略。对于电能的浪费来说，电力营销稽查监控技术可以说是电力企业在进行电力营销中的一种综合信息化营销管理平台。在该项技术中可以依靠平台系统对营业数据进行稽查，然后代替人工进行大致的统计分析，当出现漏洞时，系统会自动报警，减少电力企业的经济损失。同时，电力营销稽查监控技术还能够较好的反馈客户的真实信息，将电力营销稽查监控系统充分运用到电力营销业务中去，大大提高了工作效率，保证系统的平稳运行。

1.电力营销稽查的必要性分析

电力营销工作作为电力系统中的重要业务核心，对国家电网和整个电力企业的生存与发展都起到至关重要的作用，而整个电力企业的管理业务需要综合展开就离不开电力营销稽查工作，作为电力企业未来发展的先进模式，电力营销稽查监控技术则应重点作为发展项目。这也是对电力营销体系模式进行多元化发展的一项重要举措，能够使电力企业在多样化的营销模式中适应市场竞争，面对多样的市场挑战，及时应对市场需求导向，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。在电力营销稽查环节中，电力营销风险管理控制也应纳入电力营销约束控制的重点范围内，对于面对新形势，推进电网公司的集约化发展是一项重要标志，也会不断的对电网公司新管理模式进行精细化的改良，使电网公司逐步走向标准化的模式建设上来。也意味着国家电网公司在营销环节上建立了电力营销稽查发展方向，推动电力企业发展，实现电网发展模式的转变。为了使营销对策执行力提高，电力稽查工作在电网营销环节中也具有很强的操作性，也符合电力稽查工作机制，能够将电力营销中存在的事故发生率降低，能够填补营销漏洞，并且完善各项防御措施，深入挖掘电力企业的潜力，提高企业的经济效益。

2.电力营销稽查监控技术在电力领域的主要应用

2.1 技术架构

（1）业务架构。业务架构所建立的是闭环管理环节。一旦在营销业务中有异常问题出现，就会通过业务架构发起稽查任务。从业务架构中，还可以对于电网公司的运行状况、稽查评价进行了解。在整个的电力营销稽查监控系统，这是一个基础的架构。

（2）应用架构。对于电力营销稽查监控系统中应用架构的设计，主要以三个层面作为支撑：

第一，管理层。在管理层中，所展示的基本为业务架构中的有关内容。除了展示了电网公司的运营状况之外，还有稽查绩效评价。

第二，业务层。业务层的功能主要是对日常业务的处理，这其中的监控分析层承担着整个系统中的最重要的任务。在这个系统层面，除了实现业务、资源以及数据质量进行监控之外，还具备有必要的分析查询功能。稽查业务层，所展示的是与稽查有关的各项业务。

第三，系统支撑层。这一系统层属于是管理层范畴，任务调度、组织权限等等都被设计在这个系统支撑层上。

（3）数据架构。数据架构平台上所展示的是一些外部系统数据，其进入到电力营销稽查监控平台上，经过应用分析系统数据的抽取过程，在转换之后，汇总数据就形成了。

（4）技术架构。技术架构是按照应用架的要求，在数据架构的基础上进行设计的。其设计符合信息技术应用现状，其具有灵活的技术处理能力，并且具备充分的扩展性。

（5）物理架构。物理架构一般是电力营销稽查监控系统的硬件设施设计。这里存储着稽查和监控的数据，所以，数据库服务器以及存储设备为物理架构的核心。

2.2 主要应用

自从部分电力公司建设电力营销稽查监控系统和一整套配套的管理制度以来，无论对于电力公司的测试和监控系统的搭建及上线验收，还是对于电力监控系统的后期运行监测，都对传统的营销管理模式做出了重大改变，从营销岗位设置和工作职责也全面围绕电力营销稽查监控系统进行开展，均取得显著的效果。通过对系统内安装的音频视频监控，强化了系统的实用性，能够方便检查分析员对对这些监控点进行随机抽取，适时排查。营销关键指标，包括电网电量的销售情况、应该回收的电费以及电费的回收率等等，都可以从监控系统中查询。通过电力营销稽查监控系统发现，某一村落的平均线损率偏高。这个村庄的用户为200多户，使用变压器的容量为250KVA，然而在全台区的售电量来看，这里的居民用电量是最多的。为了提高计量的准确性，供电部门将这里的电能表以及互感器进行了更换，使线损电量过高的现象得到了有效地改善。

结束语

综上所述，电力企业如果想谋求更长远的发展及必须在营销模式上做一些转变，建立一些符合本企业的电力营销检查监控系统，逐步时间营销业务网络化、集成化、多样化，通过系统既能对企业自身的漏洞进行监控检查，及时弥补不足，又能够在外部营销上通过多样化的方法进行业务发展，将电力企业的综合营销业务全面展开，只有在这样的模式下进行电力营销业务推进才能够使电力企业的营销体系更加标准，在建立了良好的自身形象的同时也能够为广大电力用户提供更加优质的服务。

[1]刘会.电力营销稽查监控系统的建设与应用[J].现代经济信息.2013(03)

[2]孟庆锋.电力营销稽查精细化管理措施研究[J].科技资讯. 2011(07)

[3]柴有国.朔州供电分公司电力营销自动化建设探析[J].科技情报开发与经济.2008(11)

[4]陈铭杰.浅议新形势下电力营销中的客户关系管理[J].科技资讯.2008(15)

[5]孙玉华,路彦娟.浅谈电力营销工作中的服务营销[J].黑龙江科技信息.2008(18)