网络环境下财经类院校图书馆服务社会实践探索

赵冉

摘 要：互联网的迅速扩展对高校图书馆的服务模式产生了深远影响。作为高校教学和科研服务中心的图书馆，在网络环境下如何努力拓展信息服务值得深思。文章分析了网络环境下高校图书馆服务社会的意义，以河北金融学院图书馆为例分析了财经类院校图书馆服务社会实践中所具备的优势，提出了财经类院校图书馆服务社会的具体策略。

关键词：财经 图书馆 服务社会

中图分类号：G2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）02（c）-0202-01

1 高校图书馆服务社会的意义

1.1 促进所在地区经济、社会发展

对地方而言，作为知识信息的集散地，高校图书馆在硬件设施、馆藏资源、专业技术人才乃至阅读环境等方面较其他图书馆都有明显的优势。近年来，它与地方经济、社会发展的关系变得越来越紧密。这是当前社会形势发展的需要，当然，对图书馆自身发展来讲，也是一种机遇。就保定市而言，在全國改革全面深化的新形势下要想跟上时代步伐、开拓进取，离不开高校图书馆的参与。为了更好地推动该市社会发展建设，图书馆可以通过创新服务模式、完善服务内容的方式，充分发挥其在资源、人才和技术等方面的优势。

1.2 发挥高校图书馆精神文明建设服务能力

为服务好当地社会和经济，高校图书馆应积极采取措施，解决新问题、应对新情况。要做到这些，提高其服务水平和服务意识是关键，高校图书馆应该敢于在这一方面给自己提出新要求。以期更好地发挥高校图书馆在精神文明建设方面的促进作用。

2 财经类院校图书馆服务社会的优势

2.1 信息资源优势

为服务大众，图书馆可以利用其优质的网络信息资源开展远程教育与专项培训。目前，图书馆馆藏资源与日俱增，拥有各类纸质藏书、报纸期刊，电子图书，中外文数据库等。以河北金融学院为例，图书馆一直以来，根据学院教学确定的重点学科与特色学科，以及在长期的办学过程中所形成的办学特色基础上，严格执行其馆藏政策：“以经济类为主，金融类为核心，兼顾其他”。目前其馆藏纸质图书约110万册，其中经济类图书占50%，中文期刊1106种，报纸136种，电子图书270余万册，数据库8个，还有大量的视频数据库、自建数据库、电子版报刊等信息资源。由此，地方高校已逐渐成为区域性知识和信息资源的重要集散地，财经类院校更是以其特色资源成为服务地区经济发展的重要组成部分。

2.2 技术设施完备

近年来，高校图书馆逐步加大现代信息技术与设备的投入，在现代化、数字化、网络化建设上显得尤为突出。借助高档计算机、多媒体、先进通信设备和发达的信息网络系统等，多数高校都已经建立完备的信息资源和技术平台，并具备了对文献资源进行处理和提供服务的能力。在河北金融学院，已开通的手机图书馆业务，不仅能满足学校教学科研需要，而且可以为社会人群提供涵盖时政新闻、经济法律、科技科普等种类丰富的期刊资源；为其进行信息传输服务；利用手机的双向交互功能，用户也可以主动点播和定制自己所需的各种信息，使图书馆由被动服务向主动服务转变。

2.3 服务意识优良

图书馆的宗旨是全心全意为读者服务。高校图书馆是为读者服务的专门场所，其工作人员大多长期在为读者服务，因而，他们不仅思想和业务素质过硬，而且服务意识也很优良。他们熟练掌握帮助用户获取新知识、新技能的各种途径，能够帮助用户很好地满足学习需求。此外他们良好的服务意识还体现在日常的细节中，如保持安静的读书环境、图书摆放的整齐有序、及时解答用户问题等。

3 财经类院校图书馆服务社会的策略

3.1 高校图书馆与地方中小企业实现双赢

随着经济的发展，中小企业在保定地方经济中的作用日渐突出。同时，对信息资源的需求也变得越来越迫切。但不足的是，它们往往缺乏专门的信息网络、渠道。而财经类院校图书馆恰恰能够利用其信息资源和技术优势来弥补这种缺陷。此时，在政府主管部门的牵头下，由高校图书馆借助网络平台为企业提供有偿信息服务，帮助企业通过建立竞争情报系统，来提高竞争力。图书馆则从中获得一定的经济效益，对两者来说，都是赢家。

3.2 全面分析相关企业信息需求，找准切入点

就河北金融学院而言，我们可以根据自身文献资源的结构特征，选择熟悉的企业合作。积极了解其方针政策及新动态，掌握它们对信息的需求情况，积极为其提供可靠的产品市场、技术以及竟争对手的信息，帮助其在进行投资前做好市场评估及可行性分析；和学校科技重点实验室合作，让后者通过课题研究解决企业遇到的问题，从而将产学研结合起来。这种科研活动能极大地增强图书馆对地方企业的服务能力。

3.3 强化与地方其他信息服务机构的合作，加强联系沟通

馆际合作有利于难题的解决，在为地方经济服务时，图书馆同样可以采取这种方式。尤其是要加强馆际不同学科之间的协作。此外，与本地有实力的信息咨询公司、科技情报所等信息服务机构的合作，也是十分有必要的，这种协作能减少无益竞争。图书馆应该通过沟通与企业保持良好关系，信息咨询中一旦出现问题，要妥善处理。当然，还有一项必不可少的，即从政府企业主管部门那里获得行政上的支持。

3.4 通过信息咨询委员会拓展图书馆业务

该校图书馆可以成立信息咨询服务工作委员会，专门研究地方企业的文献信息需求，把握好服务内容。可以将信息增值带来的经济效益用作图书馆经费，拓展图书馆的业务领域。与此同时，积极争取学校在看到图书馆在地方经济建设服务中的重要作用、在信息服务中取得的社会效益和经济效益后增加对图书馆的经费支持。

4 结语

信息资源和物质资源都能够为社会创造价值，但不同的是，信息资源是能够共享用的。近年来，国家制定了不少政策来促进高校科研与地方产业的接轨，因此，高校图书馆应该敢于把创新服务越做越好，敢于打破长期以来的陈旧型服务模式，以积极的态度服务地方经济建设，这符合高校图书馆自身发展的需要，也是地方经济建设对高校图书馆的客观要求。对高校图书馆来说，既是机遇，也是挑战。河北金融学院图书馆已经迈出了对外服务的第一步，今后要继续提高服务水平，为保定的社会经济建设做出贡献。

参考文献

[1] 高欣.地方高校图书馆为县域企业提供信息服务的探讨[J].农业网络信息，2007（10）：121-123.

[2] 杨文花，赵葆英.高校图书馆为地方经济社会发展服务的思考[J].河南图书馆学刊，2011（2）：47-49.

[3] 梁国利，马坤.高等学校要立足地区经济[J].辽宁经济，2006（7）：71-72.