近日,宁德市医保中心主任张鸿带领相关科室负责人第五次走进宁德电台FM101.7“政风行风热线”直播间,通过电波与广大听众朋友进行交流,现场解答听众朋友关心的职工参保、费用报销、定点管理等关乎切身利益的问题。?
宁德市医保中心十分重视本次热线节目,希望通过参与热线节目与听众更好的沟通交流,积极宣传医保中心在优质服务、行风建设等方面的工作,进而增强社会对医保经办工作的理解与支持。在直播过程中,张主任向广大听众简要介绍了中心主要职责和今年医保工作进展情况。各科室负责人在随后的交流互动环节中,针对听众反映的诉求给予了具体、明确的答复,让听众进一步知晓医疗保险的相关政策。
多年来,宁德市医保中心一直将走进“政风行风热线”直播间作为加强行风建设、倾听群众诉求、提升服务水平的有效途径,赢得了参保人员的理解与支持,树立了良好的窗口形象。下一步,市医保中心将继续推进民主评议政风行风活动的深入开展,不断拓宽沟通渠道,进一步拉近与广大参保人员的距离,全面促进行风建设和优质服务水平持续提升。
(宁德市医疗保险管理中心)