段婷婷
近年来,中国经济悄然进入新的拐点,这是一个改革与风险相互交织的阶段,从现实的角度来讲,许多企业更愿将其定义为“经济下行阶段”。在这种形势下,越来越多的企业强烈意识到,加强抗风险能力、提升自身实力才能平稳度过改革的阵痛期。新乡市新机创新机械有限公司(以下简称“新机创新”)深谙其理,在接受本刊记者采访时,谈及已经到来的2015年,董事长郝继民先生信心百倍地说道:“面对新的压力,新机创新更要挖掘潜力、深练内功,在新一轮的竞争浪潮中凸显强者风范。”
持续创新 锤炼更高品质
“精益求精、开拓创新”是新机创新在长期发展中坚守的根本,正是在这种坚持下,新机创新在大幅面胶印机的研发上取得了骄人的成绩,自2006年以来,新机创新相继推出巨色龙、美色龙等系列超大幅面胶印机,其产品品质已基本达到国际先进水平,新机创新也因此在国内确立了“国产大幅面胶印机第一品牌”的地位。
然而,郝继民对于这些并不满足,他强调:“在经济形势不明朗、市场动荡的当下,新机创新仍要强化内功,继续投注大量的精力,在大幅面胶印机的结构优化、可靠性、自动化水平等方面实现创新发展。”
在这条创新之路上,新机创新以“新机就是大幅面”为主导方向,本着“高起点、高标准、高质量”的原则,对国际知名品牌的先进技术进行广泛的吸收和借鉴。相信许多行业人士都了解新机创新与德国专家的合作佳话,自2013年初与以凯莫乐先生为首的德国专家团队建立起技术合作以来,新机创新在胶印机的设计制造、生产流程、现场管理、工艺手段、技术优化、测量检测等方面都取得了质的飞跃。
此外,德国人严谨的做事态度也潜移默化地影响着新机创新整体生产环境,“到过新机创新生产车间的客户都表示,加工车间内工具摆放有条有理,工作节奏井然有序,给人一种置身欧洲设备生产车间的感觉。”谈及与德国专家团队的合作,郝继民颇为自豪。
结合德国专家多年来的印刷机械制造经验和技术诀窍,新机创新在新产品的技术创新方面不断推陈出新,如即将于2015年4月推出的一款型号为XJ145的大幅面胶印机,其自动化程度更高,能够完成自动装版、自动洗墨,并可以完成压力预设置,印刷速度最高可达12000张/小时,且运行状态非常稳定,能极大地满足对胶印机生产效率、自动化程度要求比较高的印刷企业的需求。
2015年,是新机创新与德国专家合作的第三年,郝继民由衷地表示:“新机创新将进一步加强与德国专家团队的合作,继续按照德国胶印机制造标准来严格规范生产流程,努力缩短与世界顶级胶印机的差距,力争推出各项性能更优、性价比更高的国产高端大幅面胶印机。”
提升服务 打造最强实力
如果说创新提升了产品的价值,那么服务则夯实了企业的实力。新机创新始终将产品质量和售后服务放在同等重要的位置,并始终遵循“以客户需求为关注焦点,按照客户需求开发和改进印刷机械,并为客户提供贴身又贴心的服务”的基本原则。郝继民称:“我们的目标是,让与新机创新合作过的每一家企业都能真切感受到,选择新机创新的产品是正确的,与新机创新合作是快乐的。”
于是,在产品品质不断提升的同时,新机创新也加强了售后服务团队的建设,在新的一年里,新机创新将继续扩大售后服务团队的规模,提高整体服务素质和服务力度,实实在在为客户提供增值服务,尽可能地达到最完善、最优良的服务标准。
事实上,新机创新已经将这件事情落到实处,郝继民说道:“目前,针对全国范围的客户,如保定合兴、泰安合兴、宁夏合兴,以及湖北咸宁华中包装有限公司等,新机创新组建了一支精干的售后服务队伍,对客户进行一家一户主动走访,针对客户使用大幅面胶印机的现实需求,如设备的升级与维护,重要部件的维护与保养等提出专业性的意见和指导,并且还给客户提供了如何提高设备生产效率的建议和方法。”
相信,如此贴心的售后服务定会为客户带来更多方便和惊喜,同时还会为新机创新带来更多市场机遇,“技术的优势、价格的实惠,再加上服务的全面,必定有利于新机创新的实力建设,在市场竞争中抢占先机。”郝继民自信地说道。
精雕细琢的产品品质,贴心周到的售后服务,这些都是新机创新持续健康发展中不可或缺的源动力。然而,企业要想永久发展,离不开长远的谋划和正确的方向。谈及下一步的发展,郝继民意味深长地说:“随着我公司胶印机制造水平的日益提高,尤其是在德国专家团队的指导下,新机创新的大幅面胶印机已经可以与曼罗兰等国外知名胶印机品牌相媲美,我们接下来会朝着更具挑战性的海外市场迈进,第一步就是中南亚市场,要走出去,让国外市场知道中国胶印机也能做到如此高的水准。”对于未来,郝继民用了八个字来描绘,“兢兢业业,做精做专”,这就是新机创新持续壮大的精髓,更是其打造国产大幅面胶印机第一品牌的信念所在。endprint