加强人力资源管理 不断提升企业绩效

陈琴娜

日新月异的信息时代，人力资源管理对企业绩效的影响越来越得到企业管理层的重视。如何适应新的形势和经济体制客观要求，加强人力资源管理，不断提升企业绩效，是我们领导班子面临的一个新问题。尤其是企业工会，在人力资源管理和人员配备中，要起到至关重要的作用。笔者根据本单位的人力资源管理及本人的工作实践，谈一点自己的感想。

一、加强人力资源管理，对企业绩效有着重大的意义

将人力资源管理理念引入企业绩效管理，对员工一年来的工作情况进行全面、客观、公正的分析评价，对加强企业人才队伍建设，发现和发挥企业人才最大潜能，合理配置人力资源具有十分重要的现实意义。1、用科学的方式管理，是确保企业高度稳定和高效创收的有效办法。在企业绩效管理中引入人力资源管理理念，不仅是一种量才的手段，更是一种科学的管理方式；不仅能够确保企业员工的工作活动和工作业绩与企业总体目标保持一致，而且能够使个人与集体利益和责任保持一致；不仅能够发挥最大的潜能、赢得最大的竞争优势，而且还能有效提升企业生产力。

2、用科学的方式管理，是促进企业质量建设的重要保证。

走质量为先的发展之路仍是企业建设的重要内容，实现这一目标的关键，人才是第一要素。引入人力资源管理理念，通过对员工工作绩效良莠的评价，激起大家的工作热情和创新精神；通过对员工工作绩效信息的分析，帮助大家改进存在的问题和不足；通过有针对性的培训，提高大家的工作业绩和能力，使企业人才建设进一步由数量型向质量型转变，从而实现人才建设又好又快发展。3、用科学的方式管理，是提高员工综合素质的重要手段。对员工实行绩效管理，只是一种手段。绩效管理不是在员工身上挑刺，重在帮助员工发现自身优势和待开发的潜能，为他们今后的培训和努力指明方向。这不仅是员工寻求满足感的需要，更是他们希望通过提高工作绩效和工作能力来提高其发展的机会。4、用科学的方式管理，是企业领导选才用人的重要依据。企业选拔德才兼备的技能型员工，实现选人用人上的公平公正，一直是企业工作的敏感问题，也是员工关注的焦点问题。引入人力资源管理的崭新理念，通过对员工工作能力进行量化，对不同岗位上员工的工作业绩进行合理、科学的比较，识别所属员工的综合素质和工作能力，甄别高绩效和低绩效员工，为企业、领导选人用人提供真实、可靠的依据。

二、充分发挥人力资源管理，对企业绩效指导起到了最大作用

如何才能充分发挥人力资源管理对企业绩效指导的最大，当前要着重在以下四个方面下工夫：一是坚持优胜劣汰，对选拔聘用和收入分配进行动态管理。将优胜劣汰的人力资源管理竞争法则引入企业绩效管理工作领域，就是要让客观标准在选人用人过程中起基础性作用，变“伯乐相马”为“赛场选马”，变“人选人”为“标准选人”。按照人事制度改革的方向，逐步扩大竞争上岗的范围，公布任职条件和任期目标。通过公开报名、考试答辩，群众评议、组织考察、党、政审定产生人选，然后按规定程序予以聘任。在实行任期制、试用制的基础上，建立末位淘汰制。对综合考核处于末位的，实行警告整改或严重者辞退，以竞争的方式建立退出机制。紧紧围绕扩大民主这个重点，坚持民主化的基本取向，进一步完善民主推荐、民主测评等一系列制度，体现选任的动态原则，建立动态的收入分配制度。二是坚持发展的观点，完善动态管理过程中人力资源考核体系。第一，科学设计注重实绩的考核标准。不仅要看其对党的基本路线和新时期企业发展方针的态度如何，更要看实际贯彻执行的成果如何，即将实绩作为考核的主要依据。设置各类各岗人员履行职责的实绩标准。由于不同类别、岗位、层次人员的职责、性质和工作难易程度不同，在实绩标准设置过程中要做到共性和个性相结合，对每个岗位上的人员从专业素质、组织领导、完成任务、群众威信等方面，制定不同的标准。第二，协调运用定性和定量的考核方法，必须定性与定量相结合。如在考核的基本要素上，可设置基本学历、任职经历、专业培训经历、专项考核成绩等具体指标；在工作实绩上，可把完成日常工作任务和急难险重任务等情况列为量化指标，在群众的公认度上，可把民主评议的得票率作为量化指标等等，达到项目标准的定性和定量互补，避免“数字出成绩”的现象。第三，全方位运用考核结果，考核的目的和积极作用在于对考核结果的正确运用。建立规范的人力资源考核制度，将考核结果的运用摆到重要位置。一方面是要将考核结果与广大员工职务和薪酬的升降、调整结合起来，以真正实现能者上、庸者下；另一方面是将考核结果与奖惩结合起来，以鼓励先进，鞭策后进。三是坚持“两个转变”，加强对员工工作的动态监督。加强广大员工工作的动态监督，要坚持“两个转变”。“两个转变”，就是变事后监督为事前、事中、事后監督相结合，强化事前、事中监督；变被动监督为主动防范，把监督寓于员工教育、选拔任用、管理的全过程。做到“两个转变”就要以多元化、合理化、可行性化为着力点，建立全方位的员工监督制度体系。四是主动适应动态管理要求，建立员工动态管理信息库，现有的员工管理数据库，大多是静态反映企业员工的基本情况，主要实现统计汇总和查询功能，难以适应员工动态管理的要求。动态管理信息库除了应包括广大员工的姓名、年龄、性别、学历、职务、工资等基本情况外，还应该包括员工的兴趣、爱好、奖惩、培训、业绩、考察材料、接受监督等多种情况，并在管理工作中不断进行补充。其目的是通过建立动态库，全面展现企业员工素质、能力、业绩等方面的变化，全面反映员工的成长轨迹。

在企业绩效中引入现代人力资源管理理念，有利于消除“不求有功、但求无过”的“消极绩效观”。

不仅能使那些混日子、钻空子、无作为的企业员工得到惩戒，而且能够激励每一个人尽好岗位之责，切实做到有位还要有为，警醒他们不但要“不出事”，而且要“做成事”，更要“做好事”，从而不断提升企业人才队伍建设质量。