企业非核心技术创新战略研究

□文/金 丽

（沈阳师范大学旅游管理学院 辽宁·沈阳）

Drucker（2000）曾描述当今时代的两个特征：一是认为当今时代是巨变时代；二是认为世界经济已从管理型经济转变为创新创业型经济。“时代巨变”这个特征意味着简单稳定的外部环境已经不复存在，高度动态复杂的外部环境正挑战企业的经营理念和管理战略。企业要想在当今经济发展环境中稳步发展，需要正确地认识自己，识别现有资源，明确相对竞争优势，在非核心技术创新上做文章，制定适合企业自身特点的非核心技术创新战略。

一、非核心技术创新战略内涵的界定

（一）核心技术。技术是指根据自然科学原理和生产经验而发展成的各种技能和工艺操作方法，它包括生产性技术以及非生产性技术。核心技术是指在生产经营过程中起决定性作用的那部分，按照分析对象的不同，核心技术可以分为产业核心技术和企业核心技术。产业核心技术是指在一个产业链上的关键技术，而企业核心技术就是指企业生产中起决定性作用的因素。

（二）创新。最早使用创新这个词语的是美籍奥地利经济学家Schumpeter，他在1911年出版的《经济发展理论》书中提出：经济发展的主要原因并不在于劳动力和资本，而是来自于内部自身的创新。这种创新包括技术创新、组织创新和管理创新三个部分，体现为五个方面：生产一种新产品、采用一种新生产方法、开辟一个新市场、获得一种原料或半成品的新供应来源、实行一种新组织形式。Schumpeter（1925）在《资本主义的非稳定性》（InstabilityofCapitalism）中指出创新是一个过程，并在1939年出版的《商业周期》（BusinessCycles）中对其作了较全面的阐述。Schumpeter（1942）指出经济发展过程就是“创造性破坏”的过程，认为企业通过颠覆式的创新，引入新产品或新服务，打破原有市场结构，从现有企业中移出物质资源和人力资源，促使新企业的产生和发展，从而创造出新财富和价值，完成旧企业和新企业的价值转移。Miller（1983）认为创新是组织为创造出新产品、新服务、新流程、新系统、新技术和新组织结构所做的一系列努力。可以说，创新是创造或执行一种新方式，目的是为了获得更好的社会效益和经济效益，获取持续竞争优势，带来企业绩效的提高。

（三）非核心技术创新战略。市场竞争是产品质量、产品适应性、营销网络、管理能力、经营理念以及服务等诸多因素综合体现的结果。所谓非核心技术战略，就是指依靠核心技术之外的以上因素，尤其是依靠能够体现企业自身相对优势的因素，而构建企业核心竞争力的战略。

Drucker（1985）指出创新反映了企业的一种倾向，是创业者的特殊工具，他们能够致力于支持那些能够生产新技术、新产品和新服务的创意、试验和创造活动，借助目的性的系统化的创新，改变资源的产出价值，创造新的消费者需求。他认为创新的关键不在于其新奇性和科学内涵，而是在于其是否能够为顾客所接受，能否为顾客创造新价值。实施创新行为有利于创业者推动组织变革，给企业带来更多的新资源，从而提高企业自身的竞争水平。而通过对企业现有非核心技术进行创新，使之成为企业的核心能力和核心技术，这种战略就是企业非核心技术创新战略。

二、企业选择非核心技术创新战略原因分析

（一）中国国情和企业现状。从国内企业的现实发展情况可以看出，尽管在个别领域中企业技术已经接近或达到国外先进水平，但总体上还有一定的差距，仍处于技术引进阶段和学习阶段。在核心技术方面，多数企业目前的自身实力决定了很难进行大量的技术创新投入，造成核心技术研究不足，从而不具备核心技术。

（二）由垂直转向水平方向的国际分工体系。当前的国际分工正由垂直转向水平方向，由于效率和成本因素，一个国家或地区已不再盲目地追求占领某个完整产业，而是根据自身的比较优势和综合实力，努力在产业中具有高附加值部分或高技术的领域取得快速发展，将生产过程和技术链分解到不同的国家或地区，从而将生产加工环节转移到不同的国家或地区，形成了水平国际分工。在这样的国际分工体系中，中国被称为世界工厂、全球加工中心。也就是说，中国企业处于产业链的下端，位于生产环节，主要负责生产过程。由于多数国内企业基础较薄弱，技术投入不足，不具备核心技术优势，所以企业利润较低，而且竞争手段技术含量较低，竞争十分激烈。然而，也存在一些优秀的国内企业，尽管并不拥有核心技术，但却能够取得成功，原因在于这些企业在激烈的市场竞争中制定了非核心技术创新战略，因此非核心技术创新战略是企业的一种合理选择。

三、构建企业非核心技术创新战略

（一）与企业基本竞争战略相结合。获取企业核心技术需要研发资金的大量投入，而且风险较大，对于多数国内企业来说是很难承受的。因此，企业要取得相对优势可以考虑在非核心技术方面采取措施，如在非核心层面上采取成本领先战略或差异化战略。

一般来说，劳动密集型产业适合采用成本领先战略。由于国内企业的劳动力资源比较低廉，因此可以利用劳动力价格优势，发挥规模经济作用，来降低企业成本，依靠成本优势取得行业领先地位，即通过成本领先战略实现非核心技术创新。如富士康科技集团在总裁郭台铭的带领下，充分发挥交货快捷、成本最低的策略，多年来致力于提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”的全球3C产业领导品牌，郭台铭也因此被美国商业周刊选为亚洲创业家之星，誉为“代工之王”，而富士康科技集团也成为中国“世界工厂”中最典型最辉煌的OEM厂商的代表。但是，成本领先战略存在一定的劣势，因为同处于产业链的下游，进入障碍低，其他企业也很容易取得成本优势，从而引发激烈的竞争。但通过差异化战略来实现非核心技术创新则不同，差异化战略使那些不具备核心技术的企业能够在竞争中立于不败之地。如企业可通过采取需求导向策略，根据市场需求对现有核心技术进行二次创新，从而使本企业产品具有独特性，满足消费者的需要，形成差异化，创造企业的核心能力。差异化战略虽然能够产生非核心技术创新，但由于这种差异化的技术含量低，易被模仿，产品独特性很难得以延续，因此企业需要不断推陈出新，进而使企业独特性优势得以保持。

（二）与核心技术企业建立战略合作关系。随着世界经济的一体化，技术创新速度的加快，没有哪一家企业能够独占整个产业链，而且每一个产业链上的核心技术只有一个或几个，多数企业不具备这些核心技术。因此，社会化大分工使得众多企业越来越专注于产业链条上的某一个环节，然后通过与产业链上下游企业的战略合作，共同实现从原材料到最终产品的转换过程。可以说，从产业链上下游企业之间的关系来看，任何企业都很难依靠自身的实力而独立生存和发展下去。

一方面核心技术企业并不需要占有全部产业链、具备所有的生产能力；另一方面非核心技术企业为了生存和发展，需要努力获得核心技术的使用权，需要与核心技术企业建立战略合作关系。此外，由于处于产业链下游的非核心技术企业的技术含量相对较低，市场进入障碍较低，在与上游核心技术企业进行战略合作时通常处于不利地位，因此对于下游非核心技术企业来说，应采用对自身发展有利且是对方可接受的方式，尽快制定与产业链上游核心技术企业的合作战略，先于竞争对手得到核心技术的使用权。

（三）非核心技术创新向非技术创新转变。Lumpkin和Dess（1996）认为创新包括产品市场创新与技术创新两种。Miller和Friesen（1978）认为产品市场创新包括产品设计和包装、营销调研、市场选择、广告投放和促销活动等。Cooper（1971）、Maldique和Patch（1992）认为技术创新包括产品或工艺的改进、设计和研究等。Drucker（2000）认为创新不一定是技术上的，也可以不是实实在在的某一个东西。只要能带来利润，创新并不一定就都是技术上的突破，而非核心技术创新不仅包括产品创新、工艺创新等物质方面，还包括非物质方面。

目前，对于技术水平相对落后的国家来说，那些不具备核心技术的国内企业可以采用非技术创新战略，来避免非核心技术创新易被模仿的劣势。与技术创新相比，非技术创新通常只需较少的投入，有时只需转变某种观念。非技术创新包括管理模式创新、营销手段创新、经营模式创新等。Dess和Lumpkin（2005）指出管理创新是现在被学者们广泛研究的一种创新，是指在管理系统、控制技术和管理结构中引入创新。众多国内企业的发展实践证明，非技术创新同样可以创造利润，甚至是带来划时代的变革。非技术创新过程中，虽然核心技术上并没有进行改进，但劳动生产率同样得到了显著提升。如富士康科技集团的人力资源战略创新，提出了“人才本土化”策略，构建了高效的人力资源管控体系，包括人才梯队建设、员工继任计划、接班人计划等。又如联想集团提出的5P企业文化创新战略，即Plan（想清楚再承诺）、Perform（承诺就要兑现）、Prioritize（公司利益至上）、Practice（每一年、每一天我们都在进步）、Pioneer（敢为天下先）。联想要求每位员工转变观念，养成创新的思维模式，并屡获全球创新大奖，创新实力得到业界广泛认可，连续两次入选“2010年全球五十强创新公司”榜单；2013年，联想创新产品获得了50项CES创新奖，还首次被评为“CES年度最具创新企业”；2013年，联想荣获亚洲著名财经杂志《财资》的“国际企业界最具潜力中国企业”。

（四）采取正确的非核心技术创新方式。非核心技术企业应针对企业实际情况和战略目标，选择适合自身特点的非核心技术创新方式，包括管理方法、组织结构和营销方式等方面。如京东商城的配送环节创新，是电子商务企业非核心技术创新的成功例子。京东商城创始人刘强东认为价格战所建立的壁垒是单薄的，可通过提升配送效率，摆脱对手价格竞争。因此，京东商城将融资和利润投入到配送网络的建设上，让消费者充分享受足不出户、坐享其成的便捷。目前，京东商城的五大物流中心覆盖了全国各大城市，仓储总面积达到40万平方米，在70余座城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、上门取换件、货到付款、移动POS刷卡等服务。2010年，京东商城率先推出“211限时达”配送服务，实现了上午11点前下单、下午送货，为消费者提供了速度便利。又如京东商城的售后服务环节创新，京东商城认为售后服务是增强客户忠诚度，获取附加价值的重要工作。在为消费者提供正品行货、机打发票的同时，还推出价格保护、上门服务、退换货等服务，针对投诉难、售后服务请求难等问题，提出了“售后100分”服务承诺，即自京东收到返修商品并确认属于质量故障问题开始计时，在100分钟内处理好一切售后问题，售后服务速度已超过多数实体销售渠道。这一系列的售后服务创新成为京东商城“心服务体系”的一部分，建立了电子商务行业全新的服务标准。目前，京东商城以每年200%的速度快速发展，成为目前国内最大的网络零售商。2010年，其营业额超过了102亿元，是国内首家销售额突破百亿的电子商务企业。目前，京东商城拥有2，000万注册用户，日订单处理量超过15万单，占据中国网络零售市场份额的33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。

四、结论

具备核心技术非常重要，一个企业若不能获取核心技术，其产品将很难具有持久竞争力，对于处于产业链中某一环节的非核心技术企业而言，将面对众多的竞争对手。根据目前国内的现实情况，多数企业由于发展历史不长、技术及装备比较落后，难以在较短时间内形成自己的核心技术。因此，非核心技术创新是企业成功的一种正确选择，国内企业应注重非核心技术方面的创新，充分发挥自身特点，利用低劳动力成本、健全的营销网络和广大的国内市场，在非核心技术战略上进行有效决策和创新，加大非核心技术创新方面的投入，最终进入产业链上游，在激烈的市场竞争中占据一席之地。

［1］（美）迈克尔·波特.竞争战略［M］.华夏出版社，2003.

［2］郑筱婷，张永刚.加强非核心技术创新打造中小企业核心竞争力.浙江万里学院学报，2004.4.

［3］全裕吉，陈益云.从非核心技术创新到核心技术创新：中小企业创新的一种战略.科学管理研究，2003.3.

［4］吴晓巍.走向“世界工厂”：中国企业的战略选择.财经问题研究，2002.7.

［5］李玉刚.非核心技术创新战略.中国工业经济，2001.11.