建筑工程施工质量管理体系的建立方法

叶得潮

摘 要：建筑的质量与人们的生命财产安全直接相关。建筑施工质量管理对于整个建筑的建设、质量以及能否发挥应有的作用非常重要。因此，制定行之有效的施工质量管控措施并完善相关的质量监督、检测体系，并进一步建立完善的建筑工程施工质量管理体系，真正达到提高企业建筑工程整体质量管理的水平，使广大用户拥有高质量建筑产品，有效降低质量问题和相关的质量隐患，其现实意义重大。

关键词：建筑；施工；质量；管理

1 建筑工程质量管理特点

建筑工程质量管理主要有2个特点，即可靠性与环境适应性。可靠性是指已完工的建筑工程在规定的时间和条件下能够达到的功能水平。在竣工验收时建筑工程要达到一定的规定指标，同时保证其正常功能在规定的使用期内持续有效，保证建筑工程应有的使用价值。所谓环境适应性是指该建筑工程与周围生态环境相协调，更高层次的要求是与所在区域的经济环境相协调，这样可更好体现出可持续发展的理念。

2 我国建筑施工企业建筑施工质量管理现状

2.1 我国建筑施工企业普遍缺乏核心竞争力

发达国家建筑类企业具有先进的科学技术及雄厚经济实力，建筑工程质量管理理念先进。我国建筑施工企业在这些方面存在严重不足。在加强企业相关人员树立职业意识及敬业精神的同时，还应在认真总结已有建筑工程施工实际质量管理经验的基础上，采用更为科学有效的建筑工程质量管理措施和方法，更有效地推进与实施建筑工程现场的监理工作，以确保建筑工程质量满足国家经济建设发展及人民生命财产安全的需要。

2.2 建筑质量战略面临调整

现有建设项目质量理念难以满足新形势下，人们对建筑工程质量的要求，建筑质量战略应更好地体现业主对建筑工程质量的合理需求，顺应建筑工程质量管理的发展趋势，及时向建筑工程质量控制重心进行转移是企业建筑质量战略调整的正确选择。

2.3 建筑工程质量管理创新发展趋势

国际上少数先进建筑类大公司，通过积极应用先进信息技术、不断强化质量接口管理、开展质量功能及质量再造工程等质量管理工作，在质量管理一体化发展模式的引领下，公司获得蓬勃发展。

3 我国建筑企业在建筑施工质量管理中存在的普遍问题

3.1 建筑材料质量问题严重

工期紧、任务重、质量要求高是建筑施工项目的普遍特点，再加上部分工程存在层层分包、层层克扣的情况，使得真正用于施工的资金不足，造成了偷工减料情况的发生，不合格的建筑材料已成为质量事故多发的最主要因素。

3.2 质量意识薄弱

虽然追求利润是企业的本质，但质量是企业的生命。过于重视成本和利润就会忽视质量管理，达不到质量诚信、用户满意的结果。

3.3 忽视质量管理数据统计工作

质量控制管理在纵深方向发展上存在局限性，如传统的控制图技术存在着数据统计不准确、不全面等方面问题。

3.4 质量保证体系不健全

“建筑法”作为建筑行业的根本已无法满足其快速发展的需要，技术标准、工程安全标准严重滞后，随着人民对生命财产安全的日益重视，产生了用户对建筑工程质量要求高于工程标准的矛盾。

4 建筑工程质量管理的方法和内容

4.1 建筑工程施工质量策划

建筑工程项目质量策划是建筑施工质量管理工作的第一项工作，同时也是一项重要内容，质量策划一般包括制定并实现建筑工程质量方针、质量目标、质量计划等工作内容，它直接决定质量管理体系在项目上运行的成败。通过项目质量总体策划和细节策划，形成包括建筑工程项目质量总体目标、建筑工程施工组织设计方案、建筑工程承包责任书、建筑工程质量责任书、建筑工程关键工序和特殊工艺等内容在内的建筑工程总体施工方案。其中建筑工程质量责任书是针对性很强的控制和保证建筑工程质量的关键性管理文件，是建筑工程施工质量策划的主要内容。

4.2 构建项目管理核心团队

建筑施工企业应高度重视高效协作团队的建设与管理工作，包括员工与团队两个层面的绩效管理，员工职业生涯规划，优秀员工的培训、转岗、激励及提升等，这是保证建筑工程施工质量的基本要求与坚实基础。人是建筑工程质量的创造者，通过贯彻“以人为核心”的建筑工程施工理念，充分调动团队成员的积极性、创造性，增强员工责任感、使命感，树立“质量第一”的先进建筑工程质量管理观念，保证各工序的质量，最终达到工程质量控制目标。

4.3 强化采购工作管理

建筑材料的质量与建筑工程质量高度相关。优质工程需要高品质的原材料做保障。从原材料采购计划制定、供应商资质审查、原材料采购到进场后的复核、验收、复检等环节，每个环节都应该严格按照建筑工程质量管理体系的规定进行操作。严格供应商资质审查，建立供应商档案并做好进货检验记录是项目部必须严格按照建筑工程质量管理体系规定的采购程序执行的关键性工作。从而使企业遵照建筑工程质量管理体系的规定，从制度上杜绝不合格原材料进入建筑工程施工现场的可能性，避免危及工程质量事件的发生。

4.4 强化质量因素的控制

做好施工质量影响因素的控制对保证建筑工程的质量至关重要。施工质量影响因素的控制是一个从对投入原材料的材料因素质量控制开始，到完成工程质量检验为止的全过程系统控制过程。

影响施工项目质量的因素主要有五方面因素，即人、材料、机械设备、方法和环境因素，对这五方面因素实施科学有效的控制，是实现建筑工程施工质量总体目标的关键控制环节。

4.5 加强建筑施工过程管理

加强建筑施工过程管理，是建筑施工质量管理工作的重要内容。具体施工质量管理控制主要包括以下三方面：（1）严格实行技术交底制度。指派专职人员按照相关规范和要求向实际施工的施工队做好有关建筑工程施工标准流程、标准操作规范、施工注意事项等技术交底工作，并形成记录。（2）对建筑工程关键核心技术以及特殊施工工艺制订配套的相关作业说明书，并按照建筑工程施工特点设置有效质量控制点，从人、材料、机械设备、方法和环境等多方面实行持续有效的管控。必要时，针对建筑工程特定部位或分项工程开展质量攻关工作。（3）有效贯彻执行样板制度。在建筑工程进行大规模施工之前，认真做好样板间、样板房等关键细节工作，样板经审查合格之后，再展开全面施工，确保建筑工程质量。

4.6 监理单位做好控制工程质量工作

坚持事前预防，从严检查、控制原材料及半成品的质量，并做好施工前技术指导工作。要求施工单位所有工序都严格执行“三检”后，监理方再行验收。没有验收合格的设计文件及监理指令严禁施工方进行下道工序的施工。一般质量事故由监理单位的总监理工程师组织进行全面事故分析，并责成有关单位按照相应法规及程序解决问题。重大质量事故须报告有关单位，由各方共同解决。建筑工程完成后按合同规定进行竣工验收，并确定维修期内应负的相应维修责任。总之全力消除发生建筑工程质量事故存在的潜在隐患。

4.7 政府部门对建筑工程的质量监督管理

建筑工程质量关系到公众利益与公共安全。因此无论是发达国家还是发展中国家，均有相关法规规定政府部门对建筑工程质量进行监督管理。政府对建筑工程项目的质量监督立法体现了其强制性特点，主要侧重于宏观的社会公众利益，并贯穿于建筑工程建设的全过程，其主要目的在于保证建筑工程项目符合社会公共利益，保证国家有关法规、标准及规范的顺利贯彻执行。

5 结束语

综上所述，建筑工程质量直接关系着人们的生命财产安全。质量是企业的生命，在激烈的市场竞争中，建筑企业立于不败之地的法宝是严把建筑工程的质量关，有效的质量管理模式是企业实现跨越式发展的坚实保障。