谢和平
李林平,乌兰察布市四子王旗邮政局一名普通投递员。黝黑的皮肤、清瘦的身材,是他风雨兼程置身邮政事业的最佳印证;甘于奉献邮政、一心服务社会,是他矢志不渝彰显敬业本色的最美赞歌。
踏上邮路,就踏上了服务农牧民之路
1998年,深受在邮政系统工作的父亲的影响,李林平三次推辞了深圳待遇优厚的工作,自愿加入了四子王旗邮政局代办员队伍。虽然当时他一年才能挣1200多元的代办费和业务酬金,但他感受到了“子承父业”的荣耀。
刚参加工作的几年,他先后在四子王旗白音花苏木和巴音敖包两个牧区邮政代办所担任投递员和营业员。那时,电话还未普及,传统书信往来仍然是农牧民与外界联系沟通的主要方式。由于工作地处偏远地区,他便将父母为他买的一辆敞蓬农用三轮车当作下乡投递邮件的交通工具,同时也将这辆车当作为农牧民服务的专车,为他们运送饲草料和生活必需品。
白音花苏木距离四子王旗政府所在地乌兰花镇75公里,是一个亦农亦牧苏木,下辖4个嘎查、8个浩特,分散居住着800余户蒙汉族农牧民,其中3个嘎查更是偏远,平均距离苏木都要60余公里,牧户间也相距在5公里以上。
这里的气候变化莫测,春秋沙尘暴频繁肆虐,夏季要迎着烈日酷暑,冬季又时常刮着“白毛风”,最低温可达零下30度。在运送途中迷路、被狗咬伤等更是在所难免的。
每一次,他独自驾着满载邮件和饲草、物品的三轮车行驶在空旷的乡下土路上,其孤苦都无以言表。通往乡村的道路是凹凸不平的沙土路,被农牧民形象地称为“搓板路”。在路上,他的身体一直颠簸摇晃,五脏六腑仿佛都要被颠了出来。每趟用7小时走完60多公里的投递路程,他浑身无处不痛。但当邮包信件及时递到农牧民手中,看到他们欣喜万分的笑脸、听到感激的话语时,他所有的疲惫和疼痛都烟消云散了。
5年多的乡邮工作,他出车400多趟,为农牧民义务运送饲料300多吨、日常生活物品80多吨,帮助缺劳少力的留守农牧民务农200多次,代替不识字的农牧民写信近70封……虽然没有靠这份工作过上富裕的生活,但李林平领悟了立足岗位奉献社会的价值。
舍弃小家,为的是让更多人用家书团聚
我们很难想象工作背后的李林平承受着怎样的家庭重压。2001年,3岁的儿子在玩耍时不幸因车祸殒命。李林平为儿子匆匆料理完后事,便强忍着丧子之痛踏上了邮路。2002年,身怀六甲的妻子本该得到他的悉心照顾,可一心想着工作的李林平难以尽到一个做丈夫的责任,即使妻子临盆时他还在邮路上。李林平一上邮路就是一整天。供销系统上班的妻子因单位政策性转制失业后又迫于家庭生活难以为继的压力不得不外出打工,夫妻俩只能将当时仅有3岁的女儿送到呼和浩特市郊的父母家,由父母照看。直到现在女儿还觉得李林平不是个称职的好爸爸。
古话说,“家书抵万金”,“见信如见面”。在李林平看来,他舍弃了小家是为了让更多家庭用他传递的一封封家书团聚。一次,他即将结束一天的工作准备归班,当复查背兜时突然发现还有一封写有“四子王旗巴音敖包苏木夏布嘎查韩斌收”的平信。按照《邮件业务处理规则》,正常归班下班次投递也是可行的,可倔强的他还是要在当天投递这封信,以缩短收信人焦急等候的时间。不巧的是,此时天下起了雨,而且越下越大。冒雨前行不足1公里时,李林平因道路泥泞不慎滑倒在路旁的水沟里,浑身湿透了不说,脚脖子也崴了。他坚持爬起来,挨家逐户问遍了嘎查30户牧户,才打听到一个名叫韩八斤的人就是韩斌。他试着敲开门,小心翼翼地捧出未被雨水浸湿的信。主人见信喜出望外,因为这封信正是失去联系20年的兄长写给他的寻亲信。原来信上所署的名字是收信人儿时启蒙老师为他起的,他离家多年早已不用了。而像此类姓名有误的“死信”,李林平都不做退回原址的处理,总是耐心地探访找寻收信人。粗略算来,在他手中复活的“死信”就有198封。
李林平曾经说,每封信背后都可能事关一个人、一个家庭的命运,让每封信都找到自己的“主人”是他身上肩负的巨大责任。
做平凡事,变繁琐乏味为人生乐趣
2004年,李林平调回四子王旗驻地乌兰花镇,任专职市内投递员,负责该旗党政机关、16条街巷和40个商住小区的邮件报刊投递工作,实行着每周7次的邮件报刊混合投递。每天,他都要进行繁重的领班、盖戳、排信(报刊)、分拣、整理、装车及外部投交等环环相扣的纯手工操作。面对日均负重100多公斤的邮件报刊,用之前单位配发的自行车投递无疑很是艰难。
为使大量邮件报刊能够及时投递,他用多年省吃俭用的积蓄购买了一辆摩托车;为压缩邮件报刊留局待投时间,他宁愿放弃午休甚至不吃午餐抓紧时间投递。无论天气何等恶劣,只要邮车一来,他就会按时出班,真正做到了当日邮件报刊100%与用户和读者见面。
近年来,城镇化速度的加快无疑给投递工作增加了困难,名址不符或新址不明的邮件时常出现,只能靠找物业和社区的工作人员,这些节外生枝的劳动难以估量。随着邮政电商业务迅速发展,各类邮件报刊数量倍增,李林平总是起早贪黑,加班加点,每晚延时下班已成常态。在昼短夜长的冬季进行户外投递时,他踏冰雪、冒严寒走街穿巷,身着厚厚的防寒服,手脚被冻伤也浑然不知。每当把邮件报刊递到热切期盼的用户手中时,李林平便感受到了这份职业的神圣所在。
在一般人看来繁琐乏味的投递工作,在李林平眼里却是趣事。他根据多年投递经验得出了一套特色服务举措:遇久病卧床、肢残、孕妇,采取“零距离投交”;遇家有午休学生,采取避开休息时间的“人性化直投”;遇有所署收件人姓名、地址有误的邮件,采用“投石问路法”(用推敲谐音等方法对姓名地址逐一试投、排除);遇有留守孤寡老人采用“专程代办”服务。他义务上门交寄各种邮件4000多件次,义务取送普通包裹7000多件次,为订户垫钱订阅报刊900多人次,还把自己的私人电话当作了邮政业务的咨询热线。
17年来,他不畏严寒酷暑,顶风霜、冒雨雪,累计行程12万多公里,创下了安全投递各类邮件报刊118万多件(份)的历史记录,出班率100%,义务为请假同事替班顶岗达500多个工作日,足迹踏遍镇内的街头巷尾……李林平连续11年被自治区、乌兰察布市、四子王旗相关部门、所属单位授予“道德模范”和“先进个人”等荣誉。2013年8月,他被自治区文明委评选为敬业奉献类道德模范。2014年4月,李林平荣膺全国五一劳动奖章。
(作者单位:中共四子王旗委宣传部)
责任编辑:田旭东
编后语
人生的真正价值在于对社会的贡献。有了奉献精神,再平凡的路也能走得精彩,再平凡的人物也能散发光芒。如今,很多的年轻人在就业择业过程中挑三拣四,要高薪,要体面,要清闲,要名誉,可偏偏忽视了个人对社会的贡献。爱国、敬业、诚信、友善,是社会主义核心价值观对每个人的要求,也本应转化为每个人的行动自觉。我们应该为身边无数和李林平一样默默付出的劳动者点赞!正是他们在平凡岗位上的执着坚守和默默付出,才汇成了推动实现中华民族复兴伟业的磅礴力量。□