电梯危机呼唤人文经济学

电梯危机呼唤人文经济学

杨柏

资深报人，曾任中国青年报贵州记者站站长、香港经济导报执行总编辑。现为深圳商报前沿观察总监。辟有杨柏工作室，从事深度报道、公益文化出版等。

现代化的本质离不开人文关怀，人的人道处境下降不是真正的城市化和电梯现代化。我们需要人文经济学来摆脱单向度现代化的偏离。

2015年7月底，涉及民生舆情最严峻的话题，莫过于电梯危机。湖北某地电梯“吃人”，网上各地近年来相似积闻也纷纷回笼。于是叫停问题电梯的，宣布追查已售电梯的，日有所闻。更有自黑“飞”过扶梯第二块板的搞笑视频，让人啼笑皆非。中国快速城市化或城镇化，引发电梯需求和实际保有量迅速井喷，任何一个疏漏都会因规模意义，而演变为系统风险的燃爆点。这是当下中国城市产生电梯安全门问题的原因，实质是一个新发展阶段的现代化瓶颈。

或许也因“互联网+”，眼下全民想不参与这场“危机公关”都难。2008年，我们做乡村教师培训时，还有乡村老师见到教学楼电梯缩手缩脚。现如今朋友圈上，律师发《“电梯‘吃人’事件涉及到的7个法律问题”》、经济学家转《中国制造的最大痛点：缺失的工业精神与制造文明》。百度、搜狐，相关文章、贴子、发言，汪洋大海，汗牛充栋。一场民间的、官方的、学术界的反思不可避免，也无法避免。事涉人命关天，诉诸感受的，动情动容，这不难理解，但解决这一不算小的问题，却依然离不开有理有据的冷静分析。

8月4日07∶52分，人民网的一组《国外如何严防电梯安全事故》。3个驻外记者在美国弗吉尼亚州阿灵顿、德国柏林夏洛滕堡—维尔默斯多夫区联邦、日本东京采访，介绍了这三个国家三个城市地区严防死守电梯伤人的情况与做法。这是我在快速阅读中，看到的一个颜值不低的“国际视野”。它表明主流媒体既不回避问题，也同样确认事关电梯安全的国际标准与价值。

随着事故原因调查结果的公布，我梳理人们思考吃人电梯的焦点，大多归结在几个问题上：管理和保养。法治不健全下我国城市化迅猛，电梯用量大增，但与之匹配的立法和监管不足，致使管理体系漏洞多；制造、设计和保养、维护存在缺陷与不足；体制缝隙使进口品牌电梯保修期一过专业维修接不上，利益场上招投标体制缺陷和官员腐败、商业腐败对接，导致电梯采购销售不可能在高标准上运行，问题电梯顺利准入；我国虽有三部法律涉及电梯安全与责任问题，但并没有像汽车那样实现强制保险，导致第三方监督和肇事善后理赔财务支付能力弱，落实责任成为空话；职业教育培训不对接致使电梯维护保养专业技师供应不足；全民电梯安全教育不普及，导致我们对治理电梯危机，无论是事前还是事后，都达不到的发达国家的水平。

问题似乎是发展太快引起的，但实际与单向度现代化有关。网上有文章说，从立法角度看，发达国家中，法国出台了一部电梯安全法，引入了第三方即保险公司赔钱的机制。即减少了危机的发生率，也提高了善后理赔能力。执法上美国处罚力度最大，因为各州政府都非常重视电梯安全，因而一些政府机构还施行电梯安全责任制，大约每个职员负责500-750个电梯。2002年，美国佛罗里达州圣彼得斯堡蒂龙广场购物中心狄乐百货商场，也发生了一起自动扶梯夹断了五岁女孩柯瑞娜三个手指事件，最后2005年2月法院判决商场赔付1500万美元（相当9000万人民币）。

与中国情况类似，美国也没有一部专门的电梯安全法，这使审理电梯咬手，技术上存在“无专门法可依”的问题。这使案件审了将近3个年头。但经顽强的艰苦调查，律师在庭辩中证明了商场这部电梯已使用了30年，老旧维护保养不足，电梯的缝隙曾夹入数以百计顾客的鞋子，也有顾客受伤，但却隐情不报。上世纪90年代，商场花1250万美元装修，却不愿拿出15万更新电梯。有雇员说，这部电梯是绞肉机。律师的作为使陪审团一致认定商场疏忽过失罪成立。美国的一个实体案例，把电梯“咬人”的违法成本提到倾家荡产的“痛点”，突出了法制在人文意义上的至尊价值。

可以说，荆州电梯“吃人”直接把现代化和人的关系问题再次摆到我们面前。微信群里传来一段截屏，友人在日本碰到一部扶梯检修，他因有感而有3个发现：日本电梯夹住衣服就会停；电梯里面没有可以容人掉下去的空间；电梯最贵的不是电梯本身，而是各种安全辅助装置。

美国与日本的这两个例子说明，对生命的人文关怀已存在于庭审和技术设备制造之中，深入到专业设计的理念层次。现代化的本质离不开人文关怀，真正的城市化和电梯现代化也并不是要忽略人道处境。难怪经济学家格外关心“工业精神与制造文明”。我们需要人文经济学来摆脱单向度现代化的偏离。

（责任编辑/吴文仙）