“快递哥”窦立国

文／星星草

“快递哥”窦立国

文／星星草

外面的世界很精彩

1975年10月2日，窦立国出生于吉林省梨树县十家堡镇靠山屯村的一户贫寒农家。由于家境贫穷，16岁的窦立国念到初中二年级就主动辍学，想回家为父母分担一份责任。在父亲的多方活动下，他进了当地的一家采石矿。矿里的工作虽然很累，死伤事故也时有发生，但一帮年轻矿工有歌有舞的“时尚”生活，仍让他眼界大开。正是那几年的矿工生活，让他对音乐产生了浓厚兴趣。1995年，郑智化的一首《水手》搅乱了他的心，他对外面世界的向往更强烈，便不顾父母的反对，跑到大连的一艘货船上当了水手。

然而，船上的生活枯燥、乏味，远没有歌中唱的那样浪漫。在大连待了一段时间后，窦立国又只身一人闯京城，成了一个为梦想打拼的“北漂”。在北京，他找的第一份工作是饭店的保安。一次下大雨时，他主动去帮助迎宾，给客人打伞。这一幕被在对面楼上和客人喝茶的老板看在眼里，认定他是个有心人，于是培养他做厨师。

由于生意不景气，饭店无法正常营业，窦立国只好离开饭店，到一家广告公司做业务员。后来，他还上街张贴过小广告……日子过得并不如他想象中的那样美好。

伴随着电子商务越来越普及，快递业务飞速发展，爱看书、善琢磨的窦立国决定干快递。2004年，窦立国和妻子姬晓丽一起应聘到一家快递公司，成为快递员。正是这一次看似普通的职业选择，却成就了窦立国的不平凡人生。当时的快递业不像现在这么火，有时一天跑下来，也就八九个件，每个件挣两块钱，一天的收入不足20元。

当快递员，跟很多人打交道，这发挥了他的长处。别人送快递就是送快递，他送快递却知道跟客户交朋友。加上他态度好，讲诚信，人也勤快，时间长了，交了一大批朋友。客户之间也口耳相传，有快递需要寄都会找他。

窦立国爱学习，也肯动脑子。悟性很高的他送快递时，竟然用起了数字统计的办法，谁在自己这儿的件多，他就给谁送小礼物。2008年圣诞节期间，他别出心裁地将自己装扮成圣诞老人，挨个给客户送苹果。这件事被人用手机拍下来传到了微博上，给他赚了不少人气，让很多人一下子记住了他。

最美快递的温暖回报

2010年盛夏的一天，窦立国所在的快递公司有一单和物流公司合作的业务。按约定，货物本该由物流公司负责装卸，但是那位姓杨的老板不相信物流公司，非得让快递员负责卸货。时间耗不起呀，快递公司的经理想到了为人老实、做事踏实的窦立国，便一个电话把窦立国找来，让他负责把客户的一车货给卸完。虽然不满意客户的不合理要求，但委屈也只能深埋心底，工作还是要一心一意地去做。那天的北京，气温逼近40摄氏度，窦立国身上的衣服都被汗水湿透了好几回，最后，终于让顾客满意而去。

时隔半年之后，窦立国意外地接到那位杨姓老板的电话：“小窦，我看你是个实在人，我们公司有一笔大单子想和你合作。”那可是一份让他不敢相信的订单，那一单生意，就让窦立国赚了20万元。

从此，窦立国成了公司最牛的快递员。

还是2010年，一位客户邀请窦立国去参加志愿者活动，走访河北省的贫困地区，为当地的困难户送粮食。就是那次活动，给了窦立国很大的触动，他决定利用自己的职业做一点公益事业。2010年秋天的一天，他的一个出身寒门、靠着自己的努力而小有成就的朋友找到他，说是想给贫困山区的儿童捐些书，两人决定一起为穷人家的孩子送书。当时，朋友表示愿意买2000本书，请窦立国通过快递发到贫困地区去，帮助那里建一个乡村图书馆。窦立国发微博说要征集旧书和能穿的旧衣服。很快，他就募集到了2000本书和数千件旧衣服，随后找来一辆车，将书和衣物全部送到了四川的贫困地区。

这之后，他利用自己的影响力，发起了创建乡村公益图书馆的项目，并于2013年在河南省息县捐建了第一家乡村公益图书馆。

窦立国的举动，引起了中国社会福利基金会负责人的注意。她给窦立国打来电话，邀请窦立国加入“暖流计划”。窦立国二话没说就答应了。从此，他骑着自行车，满北京城上门收衣服，然后利用快递公司的车，不停地往四川、甘肃、贵州等省的贫困地区运送衣物。2013年，四川雅安地震，窦立国还作为北京的首批志愿者，带着一车的救援物资开赴灾区。

截至目前，他共计上门收集并向贫困地区快递了30余万件旧衣物，帮助贫困乡村建了4座乡村公益图书馆。他也因此入选邮政快递行业组织评选的“最美快递员”。

“学富五车”的敲钟人

2014年春节前夕，江苏卫视一档名为《一站到底》的节目编导慕名找到窦立国，希望他能参加一期知识竞答。

2014年1月23日晚10时，一身快递工作服的窦立国站在《一站到底》的舞台上，一点儿都不起眼，观众们当时并不看好他。在答题过程中，他遭遇的对手是北京大学美女高材生王某。王某不仅小提琴十级、跆拳道黄带，在考入北大之后还做过新东方英语听力口语营的老师，在校期间还拿到了法语八级的好成绩。面对如此强大的对手，窦立国却凭着稳定的答题表现，不仅用掉王某的一次免答权，接着还抢答了10多道题，直至王某失败。

如果说这次的荧屏亮相只是他牛刀小试，2014年8月的一个电话，却又把他推上了一个光辉灿烂的新舞台。那天，刚刚忙完一天快递业务的窦立国突然接到了一个电话：“窦立国先生吗？告诉您一个好消息，您已经被阿里巴巴公司挑选为在纽约交易所上市的敲钟人了，请您提前办好签证……”当时，他并未在意，以为只是骗子打来的电话。不一会儿，他又接到公司总部的电话，正式确认了这一消息。原来，阿里巴巴公司计划在纽约上市时挑选8位敲钟人，并想在为电子商务做出巨大贡献的快递行业找一个代表。于是，作为业内的明星快递员，窦立国被人推荐给了马云。

2014年9月19日，作为中国快递员“百万分之一”的代表，窦立国登上了纽交所的敲钟台，和其他7位代表一起敲响了阿里巴巴上市的钟声。敲钟前的一刻，窦立国和马云开玩笑说：“这次敲完钟，估计我就出名了，我想我可以回家竞选村主任了！”马云则呵呵一笑：“你的号召力不限于当一个村主任，当一个县长都行。”

载誉而归的窦立国在北京机场刚一下飞机，就有位年轻的女士冲他喊道：“窦豆！窦豆（窦豆是他的网名）！”他当时激动得想冲过去与人握手，结果，却发现这是一场误会。原来，那位女士是在招呼她那条从窦立国身边跑过去的名叫“豆豆”的宠物狗。

窦立国突然想起，自己并不是什么名人，舞台的绚丽转瞬即逝，今后他仍将是“快递哥窦豆”，在经营好自己的快递业务的同时，继续做好两件事：一是回收捐赠旧衣服，一是为乡村捐建图书馆。

（席志宏摘自《人生与伴侣》2015年第2期）