“新一代”人才管理

杨帆

摘要：近年来，企业界对人才管理进行了极大的创新，来应对竞争激烈的新型市场环境。如今人才管理逻辑上升到了战略层面，一套完整有效的人才管理体系往往能够在企业发生重大变革时起到极为重要的支持作用。人才管理要行之有效，就意味着组织要建立一个牢固的人才基础架构，在人才发展的各个阶段制定既严谨又灵活的度量标准，使得人才管理的思想、步骤和结果统一并且可预期。“新一代”人才管理机制主要涵盖可持续性，协调一致性，责任共享机制等四个板块。由这几大人才管理机制所建立起的人才管理基础架构涵盖了企业需要的包括战略层面、实施层面等在内的管理思想以及管理策略，帮助企业认识到人才管理的重要性。

关键词：人才管理 可持续性 关键群体 人才培养机制

1 人才作为竞争优势急需管理变革

1.1 人才管理的重要性

在当今的社会，合格劳动力短缺、企业间的过度竞争与变革、人口结构的改变以及全球化的加剧使得“人才”成为企业发展的重中之重。

商界、学界以及公共政策领域的专家们都已经充分认识到，在这种大背景下，雇佣关系必须适应这种巨大的竞争压力，决策速度和精准程度都要求更为严格。越来越多的领导者认识到企业最珍贵的资源并不完全来自于客户，更多的来自于企业内优秀的人才以及适合于企业的人才管理战略。随着中国市场化经济的不断发展和完善，企业逐渐认识到中国最大的资源是人力资源，这意味着一种新的发展趋势已经到来。人们对人力资源服务业及其地位、发展需求的认识也进入了新的高度。国内人力资源服务业的产品分类、新法规、新法律的集中出台都预示着中国在未来对人力资源的法规将更为规范，服务模式和未来发展趋势都可能有新的变化，所以在这个关键的节点上企业对于人才管理的革新与反思将尤为重要。

1.2 人才管理改革背景与需求

尽管多数人都意识到了人才与组织的素质很重要，但是对于员工才能和组织的投资到底如何运用以及如何实际推动组织战略成功是一直困扰业界的问题。如今组织拥有众多差异化的竞争手段，但这些手段并不都能保持竞争优势。随着进入市场限制的降低或者中间环节的减少，技术优势的保持期变得越来越短，产品要取得长期的竞争优势变得越来越困难。而人才管理就是在这种背景下逐步凸显其重要地位。然而，虽然人才成为竞争优势已经是大趋势，但许多组织对能否有效地管理人才信心颇为不足，核心原因便是传统人力资源管理已经不能满足现今组织快速的发展与变革。

2 打造人才基础架构的“新一代”人才管理策略的几个因素

2.1 可持续的人才培养机制

企业高管们通常理解人才管理的重要性。然而，各公司往往倾向于采取和经济“繁荣-萧条”发展一致的周期来对待人才管理。当经济繁荣、人才稀缺时，企业愿意投资新的或提升已有的人才计划，培养和发展自己的员工。企业需要建立完善的人才管理体系，并确保体系有效健康地运行。而要获得可持续的人才管理体系，大多数公司必须通盘考虑，确保在计划设计之初就考虑多数核心要素。

2.2 协调一致性

从不同组织的人才管理所取得成果来看，会发现结果之间存在着巨大的差异，有的非常高，有的非常低。然而，当评估各种做法时，各个组织所做的工作之间差异非常小。事实上，大多数公司的人才管理计划都很相似，很少有真正独特的、与众不同的做法。

为了提高绩效，组织应专注于在各种措施上保持协调一致。除了传统意义上的利益相关方协调统一之外，这种一致性还体现在与业务战略的关联性以及人才举措本身。不同人才管理计划的一致性对于提升工作效能和生产效率等至关重要。

3 人才管理计划中人力资源的重要性

传统的人力资源规划的目的在于根据组织未来的劳动力供求差距来制定各种方案从而保证组织在未来的发展中能够获得足够的竞争力和活力。因而传统的人力资源规划的重点在于招募和获取，对人才保留的重视远远不够，而人力资源部门在企业中的重要程度也十分有限。事实上，很多企业希望招聘有能力和潜力的员工，裁掉或调剂一些能力与岗位要求不匹配的员工并在这方面投入巨大投资但却很少认真思考如何留住员工，如何让这些人才发挥最大价值。

第一，应对各种相对独立的人力资源职能加以整合，强化其人力资源职能在人才培养和保留当中的作用。第二，将员工管理流程整合到企业的标准流程中，让管理者认识到人才的管理与培养不只是人力资源一个部门的事情，它将成为管理者需要仔细思考和认真执行的一项重要业务和企业的长远规划。第三，将企业的经营战略转化为具体的人才管理流程，同时增强人力资源部门员工的经营理念。对于其他部门员工来说人才管理是一项重要的活动，同样对于人力资源管理部门的员工来说其他部门员工的需要也应该被充分理解，创造并界定出不同员工的价值主张以制定更好的人才战略，创造良好的内部环境。

4 结论

随着21世纪知识经济时代的到来，人力资源是企业的第一资源，是企业获取竞争优势的根本源泉已成为企业界的共识。这一变化使人力资源发生了深刻的变化，人力资源逐渐从强调传统专业职能角色向基于战略的人力资源转变，也逐渐在企业中扮演多重角色，要成为战略伙伴、行政专家、员工激励者和变革推动者。“新一代”人才管理机制正是基于人力资源的这些角色建立起一套有效、系统的管理体制，把人才管理真正融入企业管理战略决策中，真正发挥人才的价值和作用。

参考文献：

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