周里功(北京力登科技有限公司,北京 100013)
DCIM数据中心资产管理
周里功
(北京力登科技有限公司,北京 100013)
介绍了数据中心资产管理的几种应用技术,着重描述了数据中心基础设施管理(DCIM)的资产管理模块的特点和功能要点。指出DCIM的资产管理解决方案可为数据中心运营人员提供跨接IT资产和基础设施资产的统一的管理解决方案,实现精细化、可视化、流程化和实时化的全生命周期的资产追踪和管理。
资产管理;数据中心基础设施管理;无线射频识别;资产管理标签
周里功(1967-),男,高级工程师,从事数据中心能源管理、运维管理方面的工作。
随着数据中心建设的发展,数据中心的资产管理模式经历了技术变革,从信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library,ITAM)到无线射频识别(Radio Frequency Identification,RFID),从接触式资产管理标签到数据中心基础设施管理(Data Center Infrastructure Management,DCIM)的资产管理模块,新技术和新应用不断涌现。
DCIM中的资产管理是非常重要的功能模块,消除了数据中心资产管理中的手工作业、非实时更新和“先做后变更”等管理盲点,提高了资产管理的实时性,实现了资产管理精准化和智能化,同时又将资产管理与容量管理、连接管理、变更管理和能源环境管理等有机地结合,已成为运营人员管理数据中心的门户和重要工具。
本文阐述了DCIM数据中心资产管理的功能和实现方式,希望能为相关人员提供参考。
数据中心的资产是企业重要的信息和经济资源。很多数据中心的资产管理手段长期采用手工管理方式,或者借助专业软件系统进行手工登记和修改,使得实时性和时效性低、使用效率低下等管理不善的问题成为常态。
合格的资产管理系统应全面地对数据中心的资产进行标识,实现对资产生命周期和使用状态的全程定位和跟踪,能提供可定制化的变更管理流程,使所有资产变动均得到授权许可并有据可查,同时提供丰富的统计分析图表及可视化界面以展现辅助决策。
数据中心资产管理的范围应包括数据中心管辖范围内的所有以物理或逻辑方式存在的IT设备和配套的基础设施,以及相关产品服务等,对于企业具有经济价值的资源。
数据中心资产管理中常用的软件有办公用电子制表软件(如Excel等)、设备生命周期管理软件、RFID资产标签系统和接触型资产标签系统等。资产标签系统用于对IT资产的定位追踪,其中Excel表格的应用最早,也最广泛。
2.1 Excel表格
Excel表格将纸质登录资产管理的方式转换为电子记录,用于制作数据中心设备台账、设备库存清单、网络设备清单和系统设备清单等一系列与资产相关的表单。其中详细记录了数据中心内拥有设备的位置(机房、列、柜、U位等)、连接、资产编号、设备名称、设备类型、品牌、型号、IP地址以及所属人等信息。
Excel资产管理的优点是具备通用性,结构简单,软件成本低,在小型数据中心(例如30个机柜以下规模的机房)中用于资产统计管理成本低。Excel缺点是表格种类、格式、制作与使用表格人员高度相关。不同部门、不同使用人的表格不相同(如IT部门的表格和场地设施人员的表格有可能完全不同),很难相互转换与合并,甚至使用的表格版本也不同,控制较难,存在多种版本间的兼容性问题,无严格的审批流程(通常为事后补填),使得数据安全审计没有保障,因而是一种非智能化的应用技术。
2.2 设备生命周期管理软件
设备生命周期管理软件分为企业自行开发和外购两种。常见的是以信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)为规范建立的用于数据中心IT资产及服务的管理系统。ITAM通常管理IT设备(包括软件资产)的整个生命周期,设计自动的资产信息收集和维护功能、IT资产的采购与合同管理功能、配置有管理数据库等。
设备生命周期管理软件的优点是资产管理和部分信息收集实现了自动化,能结合ITIL的其他模块实现资产变更流程化、规范化,资产的生命周期得到了完整的监控管理;缺点是产品昂贵,部门间的交互性较差,资产的定位、追踪、盘点和变更查询的能力较差,是一个并非专门针对数据中心设计的资产管理系统。
2.3 RFID资产标签系统
RFID资产管理系统通过无线标签方式定位IT设备的物理位置(空间坐标),为设备的识别、定位、追踪和盘点等提供依据。
RFID资产标签系统优点是自动化程度高,可主动定位资产的物理位置,并追踪其变更状态,方便设备盘点;弱点是更适合仓储和码头等货物的空间定位,在数据中心机架上的IT设备以机架U位作为定位单位,因此对无线定位精度要求较高。一些RFID标签需要独立的电池供电(有使用寿命),会带来更多的维护成本。
2.4 接触型资产标签系统
接触型资产标签系统是以机架U位作为定位单位,以物理接触的方式定位机架上IT设备的物理位置,为设备的识别、定位、追踪、盘点等功能提供依据;对应IT设备不同的状态,提供不同的LED彩色显示。
接触型资产标签系统优点是物理定位精确到每一个U位,LED可结合资产状况、工单系统呈现不同的颜色提示;缺点是其技术原理决定只适合于在机柜上架设备的定位追踪,一旦设备离开机架甚至离开机房,就无法管理和追踪。
DCIM的资产管理模块是在DCIM的核心概念和功能定位中发展起来的,因而DCIM的资产管理功能是为IT和基础设施统一管理而设计的,资产检索、资产变更都是在同一界面平台上根据IT和基础设施的特点进行联动的检索和变更。DCIM资产管理范围仅限于物理的、基础的、底层的设施管理,不涉及数据中心业务应用一级的资产管理(例如应用软件的许可证管理);同时也吸收了过去资产管理的一些技术精华,如ITIL的ITAM部分内容、变更管理的部分内容等,以及RFID和接触式资产标签用于资产的整个生命周期管理中的技术(RFID部署在机房出入门口,接触式资产标签部署在IT机架上)。另外,还新增资产管理没有涉及的一些内容,例如设备的各种接口信息的管理(网络接口、电源接口、Console接口的种类、标识、位置、属性等)。这些内容用于设备的上下游位置关系管理、链路的连接管理(网络链路、电源链路),以及为设备、链路的二维/三维可视化作服务支撑。
3.1 资产数据库
资产数据库把数据中心的所有设备和基础设施都加入到该数据库中,以清晰地管理各个设备,为监控提供必要的基础数据;建立收集基本数据、数据结构和数据处理的流程,为后面的具体功能打下基础。数据库结构能充分满足各种信息的输入和输出,通常建议使用可承担企业级数据量的数据库系统,如Oracle、DB2、MSSQL、PostGreSQL等,对于超大型数据中心也可以考虑采用大数据技术来构建,如HBase、HDFS。
数据中心资产管理信息系统的数据库设计可考虑至少分成以下几个部分:
(1)资产相关信息,包含资产的所有文字信息及正反面版图等。
(2)系统相关信息,各类正常、非正常的系统事件。
(3)工单相关信息,工单及工作流程、审批等。
(4)员工基本信息,人员、群组、权限。
(5)扩展信息,设备资料库、线缆资料库、基础设施资料库等。
系统启用时,所有资产信息经清查后,批量或逐条录入/导入系统,经过归口管理部门和财务部门的两级审核和记账,进入到数据库。
数据库系统应设有全面、规范的数据库安全管理措施,使数据库更为安全可靠,杜绝任意修改数据库的不规范操作。为保护数据的物理安全(指机器或硬盘损坏、病毒破坏、误操作删除数据等),系统应可实施数据定期备份、异地保存、数据库应能和第三方系统实现数据的交互。
3.2 资产可视化功能
多图层进行展现,逐层定位到机房、机柜与设施,直观呈现信息的对象和位置属性。
(1)对设备的位置进行图形化管理,实现对设备的位置的图形化查询。
(2)实时、自动地对设备位置的变更进行记录并刷新展现。
(3)在监控界面动态显示各设备位置,当新增设备时可选择原有设备型号或者新增设备型号,如果新增设备型号,需要提交该设备正面实物的等比例照片。
(4)报警展现功能,可显示当前各个等级的告警事件,并用不同的颜色区分。
(5)数据中心每个机柜、设备的电力、网络连线展示。
(6)机柜内设备部署展示,可显示设备的正反面版或文字标识。
3.3 资产查询功能
可通过列表方式对所需的资产进行查询,生成各类查询表格,栏目、样式可自行设定。如通过筛选品牌、型号、OS、VM、IP、群组、应用、所属人员、服务到期日等要素,生成查询结果;生成的查询结果可通过PDF、CSV、HTML等方式导出。每个资产的详细信息清单,内容包括该资产所有的基本信息、应用、所属、服务、变更和其他信息,查询结果可通过PDF、CSV、HTML等方式导出。
3.4 资产的定位与追踪功能
精确定位设备在数据中的物理位置,以房间、列、柜、U等层级来精确标识;能自动准确地侦测设备的进场部署、迁移变更和报废出场,并通过系统事件或报警的方式提醒管理人员执行相应的变更管理流程。
对每个设备的网络、电力连接信息做详细的记录,并与之对应的上下级设备的端口关联,形成完整的网络链路追踪和电力链路追踪,方便管理员判断设备故障的原因和故障点。
3.5 资产的运营管理功能
资产的配置定义包括资产各级属性和资产类别等,需要的基本信息包括:
(1)资产的基本状态信息,品牌、型号、硬件配置、OS、软件配置、网络、电力、重量、位置、照片和序列号等。
(2)资产的应用属性信息,所属的应用、群组、相关的应用群组等。
(3)资产的所属信息,硬件所有人、应用所有人、所有人联系方式等。
(4)资产服务信息,购买日期、价格、折旧、服务期限、服务等级、维修记录和维修协议条款、租赁期限等。
(5)资产的变更信息,部署时间、变更时间等所有和变更相关的信息。
(6)其他信息,所有人、管理员对该资产的备注。
3.6 资产统计分析功能
根据设定条件,生成的统计表包括明细列表、柱形图、饼形图、走势图、立体柱形图和立体饼形图等。
(1)基本情况总表,按品牌、型号、OS、IP、群组、应用、所属人员、服务到期日等等要素分别统计资产。
(2)资产增(减)情况明细表,根据进场部署、变更、报废等数据输出资产增加、减少的明细列表,并提供增/减量趋势分析,可详细到各个品牌、型号、OS种类。
(3)使用方向统计表,根据不同的应用、所有人群组等信息,统计各个应用和所有人名下资产的增减变化,并提供趋势分析。
(4)结存表,资产的库存结存信息。
(5)通过各种表单和图表为资产日常管理和领导决策提供全面、准确的依据。
3.7 资产变更管理功能
记录资产在使用过程中主要使用属性的变化,如现状、所有人、应用、物理位置和单价等。选择要变动的资产,填写并提交资产变动报告单,经过归口管理部门审核,对于影响资产价值的变动,需经过财务审核与记账,完成变动。对于报废、报损、出售的资产,填写并提交资产处置报告单,提交归口管理部门审核和财务部门审核、记账,完成资产处置。所有流程可通过系统定制,并详细设置每一个审核和处理节点的人员角色、权限。管理人必须在所有人提交并获得相关人员批准后,才能依据工单的要求执行变更操作,并在变更操作完成后提交申请,由相关人员复核后完成整个变更流程。整个流程的每个节点系统都能自动发送通知邮件给相关责任人,并适时提醒操作。
3.8 资产财务管理功能
资产的盘点管理包括数据管理和项目管理。通过财务审核和财务账表,实现财务监督。系统能够自动生成符合现行财务制度的资产总账、分户、分类账、明细账,保证会计数据与资产信息的协调一致。
(1)利用已有的资产数据资源和网络资源,实现特定时点的以账对物、以物对账式的资产清查。
(2)利用条码采集设备、RFID定位系统、接触式定位系统等,对已粘贴资产标签的资产进行快速清查,具有准确率高、工作效率高、劳动强度低等优点。
(3)对特定单位、特定使用人、特定地点的资产进行清查。系统需要支持和第三方财务系统的整合。
3.9 其他功能
(1)系统资料库。
①IT设备资料库。常见IT设备的数据库包括设备的基本信息(制造商、型号、尺寸、重量、额定功率和接线信息等)和照片,方便用户添加IT设备;能自建和导入符合格式的数据;提供定期/不定期的库升级。
②基础设施资料库。常见数据中心基础设施信息,如UPS、空调、配电柜等,能自建和导入符合格式的数据,提供定期/不定期的库升级。
③物理介质资料库。常见网络、电力线缆的信息,如UTP线缆、C13-C14电源线、RJ45-DB9M串口线缆,方便客户添加设备的网络和电力连接关系,能自建和导入符合格式的线缆数据,提供定期/不定期的库升级。
④协议及传输速度资料库。常见的网络协议及网络传输速度信息,如TCP/IP、Modbus、100/ 1 000 Mb/s,方便客户为添加设备来定义网络通信协议和传输速度的对应关系,能自建和导入符合格式的协议和网络速度数据,提供定期/不定期的库升级。
(2)用户管理功能。创建、修改、删除用户/用户组,根据用户/用户组对应的设备/设备群组、应用、站点、房间、列、机柜等信息编制用户策略和权限,包括添加、修改、删除资产、各级视图、系统管理等。
(3)升级、备份、恢复功能。
(4)操作审计功能。所有用户/用户组成员登录、退出系统的时间;所有的变更操作信息;审计记录可导出。
(5)系统告警功能。包括系统本身的异常告警;资产变更告警,如增加、迁移、报废等;资产阈值告警,如空间、电力、网络跳线等。
(6)使用习惯属性功能。包括语言、字体、大小、计量单位、默认显示(正/背面/文字图、机房等)。
DCIM 资产管理解决方案可为数据中心运营人员提供跨接IT资产和基础设施资产的统一管理解决方案,实现精细化、可视化、流程化和实时化的全生命周期的资产追踪和管理。结合DCIM的其他功能模块,可以为数据中心运营人员提供精确的信息(包括资产、电源链路、网络路径、制冷),并实现预测和分析,以便更高效地做出决策。
[1] 郭亮.模块化数据中心发展浅析[J].现代电信技术,2014(11):18-21.
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Asset Management of Data Center
ZHOU Ligong
(Beijing Raritan Technologies Co.,Ltd.,Beijing 100013,China)
This paper introduced the several application technology of asset management in data center,and emphasized the characteristics andmain functions of assetmanagementmodule for data center infrastructuremanagement(DCIM).It is pointed out that the assetmanagement solution of DCIM provides the unifiedmanagement solutionswhich connects the IT assetsand infrastructure assets for data center operation staff,in order to achieve the fining,visualization,process,and real time of lifecycle asset tracking and management
asset m anagement;data center infrastructure m anagement(DCIM);radio frequency identification(RFID);assetm anagement tag(AMT)
TU 244.5
B
1674-8417(2015)09-0021-05
2015 09 23