一个人的商业帝国

黄亚萍

资 料

马云，1964年生，杭州人。中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、TNC（大自然保护协会）中国理事会主席、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT企业的代表性人物。

在福布斯中文网发布的2014中国富豪榜中，马云以195亿美元身家名列第一。2014年12月更新的彭博億万富翁指数显示，现年50岁的马云身家反超盘踞亚洲首富榜2年半之久的李嘉诚3亿美元，成为新的亚洲首富。

2014年12月，入选美国《时代》周刊“2014年度人物”的最终候选人。

马云艰难的创业之路

不平凡的少年

12岁时，我对学习英语产生了兴趣。每天早上，不管刮风下雨，我都要骑车40分钟，到杭州西湖旁的一个小旅馆去学英语，这一学就是8年。那时，中国已经逐渐对外开放，许多外国游人到杭州旅游观光。我经常为他们充当免费导游，带他们四处浏览的同时练习英语。这8年的学习深深改变了我。外国游客带给我的知识和从老师、书本学到的很不一样，我开始比大多数人更具全球化的视野。

另一件使我发生根本改变的事发生在1979年。我遇到了一个来自澳大利亚的家庭，这家有两个小孩，我们一起玩了三天，后来变成了笔友。1985年，他们邀请我暑假到澳大利亚去，我于是7月份去了那里，住了31天。在我出国之前，我以为中国是世界上最富裕、最幸福的国家，当我到了澳大利亚，我才发现，我以前的想法并不正确。

屡遭挫折

我高考考了三次，才被当时杭州最差的大学杭州师范大学录取。在大学里，我有幸当上了学生会主席，后来还成为杭州大学生联合会主席。但那时，我的未来基本上被圈定在了中学英语老师。毕业时，我成为500多名毕业生中唯一一位在大学教书的教师。我的工资是每月人民币100～120元，相当于12～15美元。

在5年的教书生涯中，我一直梦想着到公司工作，比如饭店之类。我就是想做点儿什么。1992年，商业环境开始改善，我应聘了许多工作，但没有人要我。

接着在1995年，我作为一个贸易代表团的翻译前往西雅图。一个朋友在那儿首次向我展示了互联网。我们在雅虎上搜索“啤酒”这个单词，但却没有搜索到任何关于中国的资料，我们决定创建一个网站，并注册了“中国黄页”这个名称。

我借了2000美元，创建了公司，当时我对个人电脑和电子邮件一窍不通，我甚至没接触过键盘。这也是我为什么说自己是“盲人骑瞎马”。我们与中国电信竞争了大约一年，中国电信的总经理表示愿意出资18.5万美元，和我们组建合资公司。我还从来没见过那么多钱。

遗憾的是，中国电信在公司董事会中占据了五个席位，而我的公司只有两个席位。我们建议的每件事件他们都拒绝，这就象蚂蚁和大象搏弈一样，根本没有任何机会。我决定辞职单干。那时，我得到了来自北京的一个offer，负责运营一个旨在推动电子商务的政府组织。

创业梦想

我的梦想是建立自己的电子商务公司。1999年，我召集了18个人，在我的公寓里开会。我对他们讲述了我的构想，两个小时后，每个人都开始掏腰包，我们一共凑了6万美元，这就是创建阿里巴巴的第一桶金。我想建立一家全球性的企业，因此选择了一个全球性的名字。阿里巴巴很容易拼写，而且《一千零一夜》里“芝麻开门”的故事家喻户晓，很容易被人记住。

当时，阿里巴巴基本上是一个“三无”企业，无资金、无技术、无计划，但我们最终存活了下来。我们每一分钱都用得非常仔细，公司的办公地点就选在了我的公寓里。我们1999年从高盛获得了资金注入，2000年又从软银获得了投资，公司的规模开始扩张。

我们之所以能取得地位因为我相信一件事：全球视野，本土能赢。我们自己设计业务模式，主要关注如何帮助中小企业赚钱。我们从不从美国拷贝经营模式，象许多中国的互联网企业家那样。我们关注产品质量，一定要实现“点击，得到。”如果不能得到，那就是垃圾。

我说阿里巴巴曾犯下一千零一个错误。我们扩张得太快，在互联网泡沫破裂后，我们不得不裁员。到2002年，我们拥有的现金只够维持18个月。阿里巴巴网站的许多用户都在免费使用服务，我们不知道如何获利。于是我们开发了一款产品，为中国的出口商和美国的买家牵线，这个业务模式拯救了我们。到2002年底，我们实现了1美元净利润，终于跨过了盈亏平衡点。自那以后，公司的经营业绩每年都在提高，现在阿里巴巴的盈利能力已经相当强。

启示和展望

我在那些黑暗日子里学到的一课就是你必须保持团队的价值、创新和视野。只要你不放弃，就仍然拥有一线机会。当你的力量还很渺小的时候，你必须非常专注，靠你的大脑生存，而不是你的力气。

上市对于阿里巴巴来说是一个里程碑，上市的时机选择正确。我们的B2B公司已经有了比较稳固的基础，市场环境也比较健康，公司管理也很强。阿里巴巴在香港的成功上市证明：内地的企业也可以在香港获得投资者的青睐和高水平的估值。

我的打算是建立一个电子商务生态系统，让消费者和企业能够在网上进行所有的交易。我们还与雅虎合作，进军搜索服务领域，并且开通了网络拍卖和支付业务。我希望创造100万个工作机会，改变中国的社交和经济环境，使中国成为全球最大的互联网市场。

我是一个比较正统的人。我看重的是，在我的一生中，我能够做些事，影响许多人，影响中国的发展。当我成就理想时，我认为自己是放松的、幸福的，有了一个好的结果。

思 考

听了马云自己讲述的创业故事，你有什么感受呢，遇到学习中困难，生活中的挫折，你将如何面对？

从马云的创业历程中，我们不难看出成功人士所需要具备的几大品格：

1. 不甘落后，永不放弃。三次高考，二次失败只是更加激励马云坚持不懈，必须成功的信念。

2. 思路清晰，反应敏锐。善于发现和把握网络发展规律，从中国黄页到阿里巴巴到淘宝到支付宝都验证了这一点。

3. 胆大心细，一往无前。先是作为杭州十佳教师辞职下海，然后离开和杭州电信合作的中国黄页、离开和外经贸部合作的中国国际电子商务中心（EDI），靠的一是大胆，背水一战，不留退路，二是心细，明察秋毫，胸有成竹，虽然离开其实心中已经酝酿了一盘更大的棋局。

4. 激情四射，魅力服人。马云先后离开与杭州电信和外经贸部合作的公司，员工都愿意放弃更好的条件，甘愿吃苦受累追随马云重新创业，当年创业的18个人至今仍然追随马云发展。更能通过个人魅力和激情吸引某国际风险投资公司的亚洲代表蔡崇信放弃工作追随，六分钟搞定软银孙正义投入2000千万美元的风投。

5. 相信自己，理智分析。马云对自己有超级的自信，在阿里巴巴创业的第一次会议上马云就预告了未来，要求全程摄影，以此作为历史见证。很多人说马云狂妄，但马云说过自己创立海博网络的时候靠的是勇气而眼光。

“15年前来美国要2百万，被30家VC拒了。我今天又来了，要2百亿”。2014年9月8日，马云在阿里巴巴的纽约IPO（首次公开招股）路演现场这样说道。来参加路演的投资人在华尔道夫酒店排队拐了18个弯，电梯等了40分钟。马云从原来的受气包到今天的扬眉吐气，他的确有这个资本和底气。正如网友调侃的“昨天你对我爱理不理，今天我让你高攀不起。”

思 考

马云能做到的事，二三十年后的我们能做到吗，我们又能做到什么程度呢？

我们要跟马云一样，无论做什么事情，都不能把自己的智慧、勇气、胆略给丢了，其实这是我们最宝贵的财富，人脉、际遇、资本等等，都是为我们服务的。

多一些信任，多听听别人的意见，其实是在帮助自己。在以后的人生道路上，我们都还有漫长的路要走，只要我们永不放弃，总还是有机会的。只要有梦想，肯努力，付出总会得到回报的。今天很残酷，或许明天比今天更加残酷，但是有什么关系呢，坚持下去，终将看到明天的太阳，所以千万不要放弃今天，放弃希望。

马云说过，受骗不是别人太狡猾，而是自己太贪。作为年轻人，不要怕吃亏，不多计较得失，不必害怕失败，一定要有拼劲，有闯劲，要敢想敢干，爱拼才会赢，任何事要做过以后才会知道，才会珍惜。所以人生要不断创业，不断创新。

听了马云自己讲述的创业故事，你有什么感受呢，遇到学习中困难，生活中的挫折，你将如何面对？

从马云的创业历程中，我们不难看出成功人士所需要具备的几大品格：

1. 不甘落后，永不放弃。三次高考，二次失败只是更加激励马云坚持不懈，必须成功的信念。

2. 思路清晰，反应敏锐。善于发现和把握网络发展规律，从中国黄页到阿里巴巴到淘宝到支付宝都验证了这一点。

3. 胆大心细，一往无前。先是作为杭州十佳教师辞职下海，然后离开和杭州电信合作的中国黄页、离开和外经贸部合作的中国国际电子商务中心（EDI），靠的一是大胆，背水一战，不留退路，二是心细，明察秋毫，胸有成竹，虽然离开其实心中已经酝酿了一盘更大的棋局。

4. 激情四射，魅力服人。马云先后离开与杭州电信和外经贸部合作的公司，员工都愿意放弃更好的条件，甘愿吃苦受累追随马云重新创业，当年创业的18个人至今仍然追随马云发展。更能通过个人魅力和激情吸引某国际风险投资公司的亚洲代表蔡崇信放弃工作追随，六分钟搞定软银孙正义投入2000千万美元的风投。

5. 相信自己，理智分析。马云对自己有超级的自信，在阿里巴巴创业的第一次会议上马云就预告了未来，要求全程摄影，以此作为历史见证。很多人说马云狂妄，但马云说过自己创立海博网络的时候靠的是勇气而眼光。

马云的“非常规”跨越

马云说想要为中国甚至是跨国电子商务提供“水、电、煤、气”。通过打通淘宝C2C平台和阿里巴巴B2B平台整合“制造——营销——消费”电子商务全产业链，同时通过淘宝自建或引入外部合作伙伴，整合IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务产业链各个环节的服务，为所有的电子商务参与者提供基础设施服务，将淘宝打造成为能够影响整个经济链条的电子商务生态系统的核心。

于是，过去几年中，各种重组接踵而来：淘宝网和阿里妈妈合并，口碑网从雅虎剥离并入淘宝网，实现“消费——营销——生活服务”三位一体;启动淘宝网线下实体店“淘一站”;淘宝推出开放平台，开放底层技术接口;推出“淘宝合作伙伴计划”，征集外部合作商为淘宝商家提供在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等各个环节的个性化服务;“淘宝联盟”正式启动，成为打通所有网站与广告主之间的营销平台。此外，《淘宝天下》周刊与湖南广电达成战略合作，推出淘宝手机布局无线互联网。

而对“淘宝网”，也就是“小淘宝”，马云期望“10年超越沃尔玛”。马云刚开始宣布投入20亿，2月后提高到50亿。不过，这显然不够“非常规”。

继马云注资打造淘宝物流宝后，阿里巴巴再次公布其物流战略野心计划，提出共同融资1000亿用于培育中国自己的UPS戰略，以彻底解决电子商务的瓶颈问题。阿里巴巴及其金融合作伙伴承诺一期投资200亿至300亿元人民币，其中阿里集团自己出资100亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。

三年间，淘宝商城、淘宝网、淘宝电器等相继上线或分拆。马云还开始做生活娱乐，发力淘江湖。也就是说，马云想让“大淘宝”成为一个各层次交易主体可以进行各种交易做各种外包，且能吃喝拉撒玩的巨型社区。

也许马云在向亚马逊致敬。亚马逊就是以庞大的物流仓储体系和IT信息数据系统，成为电子商务的整体外包商。但马云已经做、正在做和准备做的事情，亚马逊估计只能望洋兴叹。

马云的“野心”

除了“大淘宝”，马云还握有支付宝和阿里巴巴B2B两块战略资产。在“大淘宝”的烟雾弹下，马云暗度陈仓推进“大支付宝”和“大阿里巴巴”，因这两个链条上所要猎取的资源，都极具稀缺性和战略性。

马云对支付宝期许相当之高，以至于即便邵晓峰将支付宝带到日交易12亿规模，仍然被骂哭并解职。马云说，“今天的支付宝跟十年以后比，它才是1%都不到。”

10年100倍是什么样？一位第三方支付企业的总裁说，马云的野心是把支付宝作为支点，进军整个电子商务金融，包括支付结算、信贷、银行卡、供应链融资，当然也包括银行。

旁观者可以发现些许蛛丝马迹：此前低调推出的口碑卡，虽不成功，但已属信用卡雏形。而浙江银监局亦证实阿里巴巴确曾申请设立商业银行。

金融监管的严厉，以及阿里巴巴与银行界的紧张关系，甚至一度波及支付宝，于是有了马云的“献国论”，以及第三方支付牌照发放一拖再拖。不过马云水面下的动作一直没有停下。

4月18日，支付宝宣布10家银行的信用卡可用于支付宝快捷支付。此前，支付宝已经进入电视支付、手机购物，推出社区营销工具微客。

而在B2B平台上，推出网上批发平台1688、速卖通、无名良品等平台，陆续收购了提供网络平台建设的万网、美国B2C大型分销平台Vendio。另一步重要的棋是，收购专注提供出口报关、物流、兑汇和交易融资等服务的一达通。马云还敢于正面交锋baidu，推出电商搜索平台一淘网。

“大淘宝”+隐形的“大支付宝”+“大阿里巴巴”，这才是“大阿里帝国”。

一个不精确但形象的比喻，马云未来的“大阿里帝国”=电商领域的沃尔玛+中国石油+国家电网+中国邮政+中国建筑，还可以加上中国银行。

电商风云再起，世人皆看马云，结果如一位分析者所说，“谁知马云退了一小步，然后又挺进了一大步。”

后来，马云在推销自己的生态哲学时，说“我早就放弃了所谓的帝国梦想”。是的，他或许早已参透电子商务根深蒂固的不稳定性，马云要离开电子商务帝国，构建一个比原帝国背后更为庞大的线下帝国，它类似于未来电子商务的“处理器+服务器”。这是逼近终极的商业模式和商业梦想。因为，我们再也找不到比这个圈更大的圈。

这也意味着，马云要么极端成功，要么彻底失败。

“深凹的顴骨，扭曲的头发，淘气地露齿而笑，拥有一副5英尺、100磅的顽童模样，这个长相怪异的人有着拿破仑一样的身材，同时也有着拿破仑一样伟大的志向。”国际权威财经杂志《福布斯》这样描述马云。

思 考

或许你认为马云恰逢时运，而你生不逢时;或许你认为马云资金雄厚，而你身无分文;或许你认为马云福星高照，而你霉字当头，但请不要忘了，马云二次高考落榜，做过搬运、蹬过三轮、当过小贩;不要忘了阿里巴巴创业之始18个人挤在一个房间，大家要集资才能创业，马云要靠借贷才能发工资;不要忘了马云身高1米62，体重仅100斤，中国黄页推出之初很多人说他是骗子。

请相信，马云的创业成功绝非单单因为他比我们早创业10年！马云的创业成功绝非偶然，那是智慧和勇气的结晶，是信心与实干的结果，是领袖与团队的合作。马云说过“如果马云能够成功，我相信中国80%的人都能成功”，如果你能像马云一样敢思、敢想、敢说，如武汉城市精神所倡导的，“敢为人先，追求卓越”，那你也可能实现自己的阿里巴巴帝国。