医疗卫生便民惠民措施让您看病更“任性”

赵倩倩

节假日看病要找专家、挂号不想排队、让省城大医院专家到家门口来给自己看病，看病可以这么“任性”吗？可以！山东省医疗卫生机构推行了大量便民惠民举措，为您实现“任性”看病的梦想，让您不用再“求”医。

实施“三增一禁”：节假日也能找专家看病

元旦这天，患有哮喘的市民刘女士出现胸闷、气喘、咳嗽等症状，立即到山东省中医药大学附属医院（即省中医）东院区就诊，为她诊治的是肺病科主任医师陈宪海教授。刘女士说：“节假日看病也能跟工作日一样挂上专家号，真是太好了！”

山东省中医药大学附属医院门诊部主任王玉明说：“很多人工作日上班，没时间看病，开设无节假日门诊，解决了这部分人的看病问题，既有专家门诊，又有普通门诊，能满足不同患者的就医需要。”

“我们从去年6月1日起增设了夜间门诊，解决了白天上班没时间看病的人的就医需求。错时门诊的挂号、收费、采血、影像、超声、取药等窗口部门七点半上班。”王玉明告诉记者，内科、骨科等患者较多的诊室提前至七点半开诊，对一些平时门诊量大、预约挂号难的专家，采取提前上班、延迟下班等措施，延长就诊时间。

根据省卫生计生委自去年6月1日起，省二级以上综合医院、中医院开展“三增一禁”（全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号）、便民正风行动，使基层群众看病难问题在很大程度上得到缓解。

山东大学齐鲁医院门诊部主任耿磊表示：“我们早上七点开放一部分窗口，到了七点半再追加一部分，八点以后所有的窗口全部开启，从而让病人在合适的时间挂上号，早来的患者早挂号。”

现在，如果您在节假日或下班后等非工作时间突然感觉身体不适，在每家二级以上综合医院、中医院门诊都能找到专科大夫诊治，不仅有普通门诊，还有专家门诊，您可以享受到与工作日同质量的优质医疗服务。

施行分级诊疗：专家诊治更放心社区康复更方便

家住菏泽市牡丹区中医院附近的王女士患有慢性病，经常要看病拿药。提起在中医院的就诊情况，王女士很满意：“我在中医院买药，价格比在大医院便宜，服务也周到，还可以通过双向转诊机制到大医院治疗，既经济又方便”。

据聊城市中医医院办公室副主任张有甲介绍，根据《聊城市居民基本医疗保险暂行办法》，一个保险年度内，居民首次住院医疗费用起付标准分别为一级医院200元、二级医院500元、三级医院900元；一个医疗年度内第二次住院的，起付标准减半；第三次住院的，不再设起付标准。起付标准以上符合基本医疗保险政策规定的住院医疗费用，在一级医院您可以报销80%，如果是实施基本药物制度的一级医院报销比例达90%；在二级医院、三级医院则分别可以报销70%、60%。

小病到社区、大病上医院的分级诊疗和双向转诊模式，不仅缓解了大医院的就诊压力，同时使患者在分级体系、双向转诊过程中，得到更有针对性、更完整的治疗和康复指导。”张有甲说。

深化对口支援：在家门口享受专家服务

去年12月31日，由聊城市中医医院牵头、10个县级医院和44个乡镇卫生院组成聊城市中医医疗联合体，是我省首家地市级中医医疗联合体。医联体成员单位建立了分工协作、双向转诊、帮扶指导等合作机制，让您最大化地享受医疗改革红利，不出“家门”就能享受优质三级医院医疗服务。

家住东阿县刘集镇的老王患腰椎间盘突出多年，到刘集镇卫生院看病，恰逢聊城市中医医院骨科专家来坐诊，“真没想到在家门口也能让大医院医生给俺看病！”遇到这个机会，老王很开心。

推行网上约诊：用手机就能挂上专家号

山东省立医院推出一款基于智能手机的客户端服务软件—“掌上省医”，通过二维码或登录医院官方网站下载“掌上省医”移动终端，经过实名验证后，您就可以进行掌上预约挂号、智能导诊、候诊队列查询、检验报告查询、消费明细查询、满意度投票等多项操作。

“通过手机上的支付宝APP，患者可以提前预约挂号，选择门诊就诊医生和时间，同时可以进行充值缴费、余额查询，每一笔钱花在什么地方都能查到。”山东大学第二医院网络编辑部主任陈民表示，如果就诊计划有变，还可以随时退约。