胡伟：在数字化浪潮中顺势而为

陈莹

虽然近期的新闻充斥着关于全球经济形势困难的报告，但中国大陆的展会行业发展势头依然强劲。作为在中国经营时间长达3。年的全球领导者，励展博览集团对这种变化并不感到陌生。近日，《东方企业家》杂志对励展大中华区总裁胡伟进行了专访，他表示，希望凭借自己多年的工作经验，可以良好地帮助励展应对中国经济新常态下的挑战。

《东方企业家》：很多人都非常关注励展集团的换帅动作，担任励展集团大中华区新领导人之后，您会在战略层面在励展集团做出哪些改变？

胡伟：励展博览集团大中华区近期确实引起了许多人的注意，这说明我们是业内拥有影响力的公司。励展博览集团中国公司在创办初期仅拥有为数不多的员工但现在，我们的员工人数已超过500人，9家本地成员公司，为12个专业行业服务。2015年我们主办5。多场展会，仅2014年一年就吸引了100万名观众、40，000多名会议代表和30，000多位参展商，展览面积超过160万平方米。所以，我们首先应该将过去成功有效的战略延续下去。

我认为励展集团大中华区将来要取得更大成功，就需要时亥0聚焦客户和他们的需求，帮助客户成功实现他们的业务目标。所以，我们做出每一项决定时都会把客户与他们的重要见解作为中心因素予以考虑，从而帮助我们提高每个展会带给客户的价值，提升客户的体验。我们的工作不是向他们提供层位，而是成为优秀的关系经纪人，协助我们的客户实现业务目标。

《东方企业家》：中国市场现在非常流行互联网的概念，能否结合励展集团的自身经验，谈一谈有着悠久历史和沉淀的会展业与互联网碰撞++会产生哪些火花？

胡伟：不久之前，与众多其他公司一样，我们在这个问题上发现自己正处在选择的十字路口上。但很快，我们就做出一个决定——拥抱互联网。因为在过去有很重要因素持续推动了励展向前发展，把最新科技引入我们的展会以及提升客户的价值即是其中之一。

在客户关系方面，我们将互联网视作当今数字化时代的一个全球性平台。借助于互联网的力量，采用当今最新的技术，无论是在通讯，还是在信息技术支持方面，我们都可以实现和客户随时随地的无缝对接。通过数字化互动，励展中国可以有效地洞察客户的需求，提高信息传送的效果和效率。实践证明，客户希望可以在白天或晚上的任意时间点与处在全世界任意位置的合作伙伴做生意。这正是励展中国近期新推的数字平台——AXON所具备的能力，这是一种独特的双语多渠道营销平台，可以完美满足这些需要。

《东方企业家》：分享一下您对于会展业的未来展望和趋势预判？

胡伟：数十年来的经验告诉我们，在任何业务领域中，市场需求都会变化。所以明智的做法是预期市场会在未来发生变化，及时调整策略。在励展，我们会依据市场方向顺势而为。

我们认为，任何想要拥有未来的行业都必须学会适应数据时代，会展业也不例外。长久以来，我们能够认清数字化平台在开展国际业务中所起到的强大渠道作用。我们不惧怕执行新的业务流程，为在数字化浪潮中保持尖端位置，我们以更加有效、更加节约的方式适应社交媒体形态，保持与观众的联系。客户沟通渠道保持全时开启状态，他们的信息反馈帮助我们适应不断变化的行业，在为客户提供最高质量的服务方面发挥着重要的作用。