语言护理对妇产科术后患者心理护理质量的增效作用评价

王艳生

摘 要：目的 研究并分析对妇产科术后患者进行语言护理后对其心理护理质量的增效的效果。方法 选取该院60例妇产科术后患者，并根据患者选取护理方法的不同将其均分为观察组和对照组。两组术后患者都进行心理护理，只是采用不同的方法来开展，其中对照组患者以常规的方式来进行心理护理干预，而观察组患者则巧用良好的语言技术开展心理护理干预，总结并分析两组患者的护理效果。结果 观察组患者的满意度高达93.33%（28/30）显著较对照组的73.33%（22/30）高，存在显著的差异；此外统计两组患者抑郁量表和焦虑量表评分发现，两组患者经护理后均有显著的降低，但观察组患者的评分均显著较对照组患者的低。结论 在心理护理干预过程中应用良好的语言护理可有效地改善妇产科术后患者的心理状态，促进护患和谐关系的建立。

关键词：妇产科 护理满意度 语言护理

中图分类号：R473.5 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（c）-0249-01

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院60例妇产科术后患者，并根据患者选取护理方法的不同将其均分为观察组和对照组。其中观察组患者年龄为25～60岁，平均为（34.9±3.7）岁。其中对照组患者年龄为26～56岁，平均为（32.4±3.2）岁其中异位妊娠、黄体破裂、盆腔炎、出血性输卵管炎、感染性疾病以及剖宫产的患者分别有5例、5例、1例、8例、8例和34例。

1.2 护理方法

观察组：30例行妇科手术的患者术后则在对照组的基础上进行具有针对性的语言沟通护理，这里既包括普通话术语言，同时也包括人性化的肢体语言。对于进行手术的患者语言护理要从患者入院伊始便开始，并贯穿于患者出院。语言护理的核心便是以人为本的人性化护理。第一，在患者入院伊始便进行亲切的问候，此时不能开门见山的直接询问患者的病情或其他关于手术的问题，而要以热情和蔼的话语对患者表示关心，让其感觉到家的温暖，取得患者的初步信任。同时，要向患者主动接受本科室的基本情况，包括主任、主治医师、护士长以及护士等人员情况以及医院手术与住院的良好环境，帮其建立起初步的信息。消除其陌生与惶恐的心态。第二，语言沟通要注意话语的委婉、柔和，注意文明、礼貌用语，不得对患者进行训斥、苛责，不得讽刺或嘲笑患者，不得对患者的询问或护理产生厌烦，要耐心的向患者解答疑问，同时根据医生嘱咐进行有关护理及相关健康宣教。第三，要根据患者不同的年龄、病情以及脾气秉性、文化程度进行针对性的护理。对于年长者不仅要耐心和蔼的进行沟通，还要根据其文化程度进行易懂的健康教育，要以尊称对待年长者患者；对于文化程度较低的患者则要以举例子等手段进行语言护理，并以一视同仁的心态耐心对其讲解。最后，对于行妇科手术的患者进行语言护理中要注意结合恰当合适的肢体语言，以增加语言沟通的生动性与可信性，要学会用积极暗示性的肢体语言对患者进行正能量的暗示与鼓励。尤其对于治疗效果不佳的患者肢体语言的护理要远胜于单纯的语言沟通。此时，应以无声的肢体语言暗示鼓励对方而不应以在患者面前谈论起病情。同时，要学会从患者的言谈举止中揣摩其心态并进行恰当的护理。在语言护理的整个过程中要致力于创造出友善、和谐、温馨的氛围，帮助患者建立战胜疾病的信心[2]。

1.3 观察指标

分别依据HAMD评分与HAMA评分标准对60例行妇产科手术的患者的不同语言护理效果进行分析。记录观察、对照两组患者护理前、护理后的心理状态情况，其中HAMD≥20分的为抑郁，且评分越高患者抑郁情况越为严重；HAMD≥14分的为焦虑患者，同样分数越高患者焦虑情况越为严重。同时，采用该院常用的满意度调查表对60例患者的护理效果进行调查。

1.4 统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件对以上60例进行语言护理的行妇科手术的患者所收集的数据进行分析和处理，计量资料间的比较用t检验，计数资料及率的比较采用c2检验进行分析，P<0.05说明二者间的差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组语言护理患者护理前后HAMD及HAMA评分对比

观察、对照两组行妇科手术患者护理前HAMD和HAMA评分二者差异较小，差异无统计学意义（P<0.05）。而在行不同的语言护理后观察组30例妇科手术患者的HAMD及HAMA两大评分均明显下降，而对照组30例患者的评分变化较小，护理后患者的两种评分均明显高于观察组，二者差异显著，差异无统计学意义（P>0.05）。见表1。

2.2 两种不同语言护理的满意度比较

调查结果显示，观察组患者的满意度高达93.33%，仅两例患者表示为不满意，而对照组的30例患者中共计8人表示不满意，其满意度仅为73.33%，两组患者临床满意度差异显著，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨论

由于我国对于妇科疾病的普及教育仍处于初级阶段，大多数妇女在患有妇产科疾病后往往会产生恐慌、不安、焦躁等心里，尤其是要进行有关妇产科手术的疾病，不仅是患者本身，其家人也会产生较大的心理压力。因此，对患者进行有效的语言护理，消除患者恐惧不安的心理助其建立起战胜疾病的信息便十分重要[3]。

参考文献

[1] 殷淑芳，孟爱凤.乳腺癌患者的健康教育及心理护理[J].江苏医药， 2013，39（9）：1113-1114.

[2] 崔艳丽.语言护理在妇产科术后患者心理护理中的作用[J].中国现代药物应用，2015，9（4）：193-194.

[3] 李春红.语言护理在妇产科术后患者心理护理中的作用[J].基层医学论坛，2015，19（3）：371-372.