简论图书馆借阅工作与借阅环境的优化

【摘要】图书馆保存了人类最完整、最广泛的知识财富，是任何一种机构都无法相比的。图书馆借阅作为图书馆管理人员和读者来说是一种知识的传递、是一种诚信、是一种服务与责任。借阅环境优劣是借阅工作的保障，也是吸引读者用更便捷的方式看书的一种方法。

【关键词】图书资源开放 借阅环境 优化 馆员与读者的素质 结束语

【中图分类号】G25 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）18-0097-02

对图书馆的借阅工作与借阅环境的优化，既是对馆员借阅管理工作的帮助，也是吸引读者对读者负责的方式。看似简单的小小的借、还过程里面却包含大的文章。服务是图书馆的生存之本，图书馆借阅方式是图书馆服务宗旨及服务水平的直接体现。

一、加强服务设施建设，提高图书资源利用率

1、图书馆开放式图书借阅。开放式图书借阅是我院图书借阅的主要方式，为提高馆藏的利用率、学院图书馆采用大平面，大开架的工作模式，合理制定书架间的间距同时还进行了色标法管理，图书按到馆的时间先后次序进行了序加工，将常用的专业图书资料与不常用的进行分区管理、增加提示。使文献信息有序化，分类科学化。排架方式采用按图书提名的汉语拼音顺序排架，并且按照字顺和分类两种方式编排了馆藏目录。方便学生在知道任何一种检索方式的情况下迅速的找到所需图书。这种开放式的工作模式使图书馆的藏、阅、借功能得到有机统一，馆内的主体空间既是藏书场所，也是阅览室，又是借书处，具有良好的通透性和扩展性，从以藏为主转变为以用为主。此外学院设置的专业很多，学生对信息需求也具有多样性。大开架可向学生全面揭示馆藏，增强图书馆的可接近性与易用性，读者可以获得更大的阅读自由。只有将各文献个体进行科学的组织和揭示，才能满足师生迅速、准确地获得最适合他们需求的文献信息，真正实现阅借藏三位一体的功能，最大限度地提高图书的利用率。

2、文献资料再整理利用。馆藏文献是图书馆培养读者综合素质，培育有理想、有道德、有文化的、有纪律的社会主义建设者的阵营。在借阅过程中，单个文献是显性的，他们可以方便的查找借阅。但图书馆馆藏的大量文献是隐性的，对他们来说直接查找所需的图书资料无疑是大海捞钊。本院图书馆针对文献资料的整理进行了二次、三次编制。通过对文献的二次编制，即对文献信息收集、整序、分类组合，加工成二次文献。使图书馆的隐陛知识得到初步的揭示，再通过三次文献编制，更能使馆藏信息实现显性凸现。并通过提供查询、检索和文本阅读等各服务项目达到服务的最终目的，实现信息共享、知识共享，这也正是图书馆信息服务水平的体现。

二、以科学的打点手段优化借阅环境

1、科学规范书库。书库打点的科学化直接影响到借阅处事的效率和对劲度。对书库的打点要求做到以下有三点：归位切确、整洁美不美观、卫生。

对师生了偿图书要求当天上架，并切确按中图法四级类目分类上架。工作人员应实时清理书架乱架图书，做到最低乱架率。除了类目切确外，还应做到图书摆放整洁齐截，巨细开天职隔放置，不异的书尽可能放在一处，破旧、散页图书清理送修补。此外还应注重书架架面卫生和地面卫生，勤扫除，连结清洁。科学的归类上架、美不美观整洁书库便利了師生索取，缩短借阅时刻，又提高了工作效率和图书通顺率，同时给师生精彩的视觉下场，激励了师生享用常识财富的愿望。

2、提高读者素质。旧的闭架式借阅方式，将读者与书库隔离。人为地设置了障碍，使读者不能与文献接触，这不利于对文献的选择和利用。我院现采用开放式图书借阅，让读者与图书接触，可根据他们自己的选择进行自由的翻阅。开架借阅需注意的问题：加强文献检索课的教育，特别要对学生强调文献检索的作用，提高学生文献检索的兴趣。除院校的图书馆要发挥文献检索教育和职能外，高职院校的全体教师也要发挥引导作用，加强学生对文献的了解，激发他们查阅文献的积极性。图书馆与学院联合起来，开展一系列的素质教育活动，提高读者的综合素质。要加强爱国主义教育，深人开展理想信念教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观，增强学生热爱祖国、服务人民的使命感和责任感。要激发学生发展的内在动力，引导学生自觉地遵守“图书借阅的各项规章制度，”珍惜、爱护图书馆这个神圣的知识殿堂拼弃“乱、丢、损”等不文明的现象，帮助他们顺利完成阅读行为

三、图书馆信息咨询服务台

学院信息咨询服务就是提供给读者所需信息的最终结果。做为信息的提供者信息的领路人一导航员，他是读者与信息之间的桥梁和纽带。在知识爆发的信息时代，导航人员作为信息中介人地位尤为突出重要。

1、服务对象多样化。图书馆面对着不同层次的读者，读者不同阅读需要、动机，兴趣也各不相同。他们在选书借阅过程中，有时会遇到一些疑难问题需要咨询，有些师生本身就是带着咨询要求而来的。咨询员不但要满足他们的一般知识性、书目性的咨询要求，而且还要做好专题性和情报性的咨询服务工作。为科研人员提供科技信息咨询、为教师提供专业信息咨询、为学生提供实用性信息咨询。

2、服务手段的自动化。网络信息服务与非网络信息服务并存，就像电子版图书出现后不能完全取代传统纸质图书一样，非网络服务也同样有它无法替代的功能。非网络信息服务与网络信息服务之间是互相促进、互为补充的关系，而不是此消彼长的关系。自动化检索系统及网络的开通改变了导航人员传统的单一的人工信息服务，在运算速度和信息储存上有很大的优势，但在进行综合性的分析和智能操作时，还要依靠知识依靠人的智慧，人机结合才能实现两者的互补。既进行传统检索又可利用计算机进行检索。从而提高信息咨询服务的质量与服务水平。

四、加强馆员与读者素质建设，提高图书资源利用率

图书馆实行开架式借阅是借阅服务体制的发展趋势。图书流通服务工作进人了一个崭新的时期，提高了流通服务效率，同时也对流通服务工作提出了新的要求。为提高新时期高职院校图书馆的流通服务质量，有必要提高馆员和读者的素质，加强馆员与读者的沟通。

在图书借阅工作中，馆员是与读者接触最为密切的一个群体，它是由馆员与读者共同围系的知识传播的事业。

优秀图书馆员是图书馆发展的动力。提供优质服务，满足多种信息需求，做好开架书库的读者服务工作，工作人员要提高自身的素质，满足读者的需求，除了尽量不断补充完善可利用的文献资源和现代化设备、手段外，关键的是要培养一支具有良好道德修养，扎实的知识功底和掌握现代化服务手段，素质较高的馆员队伍来适应新形势。尽快掌握现代化信息技术，利用现代信息技术，在计算机网络环境下提高工作效率。充分利用各种有价值的信息为读者提供咨询服务，要有较高的信息加工处理能力。根据不同的读者的咨询要求，对各类信息进行综合研究分析，形成用户需要的文献。

馆员应具备较好的素养，能面临繁重的工作而连结沉着、随和的心境。能以自己精彩的道德涵养去传染学生读者教育学生读者。用爱心、耐心、诚心修建起一座友情的桥梁，使馆员与师生读者彼此理解、彼此尊敬、彼此爱护。从而获得师生读者的钦佩和认可，树立起馆员文明形象。馆员应着实了解他们的需求，从而使通顺情形的人际关系在理解、尊敬、协调的精彩轨道上成长。

总之、理想的借阅情形离不开外在情形的美。它包含建筑的美妙设计、室内的高品味装饰、绿色植物的点缀、温度湿度的调节等等。富于文化气息和人道化的物质情形，仿佛阳光下的卓地，悦耳肺腑。巴望获得精神充实的读者走进藏书楼就会感应感染到一种安好与知足。同时，借阅工作也是建立在读者与馆员相互理解、相互配合的基础上的。只有两者都能做到这一点相信借阅工作将会其乐融融，不仅能提升图书资源的利用率，也能使读者与管理人员有良好的沟通。

参考文献：

[1]浅谈图书馆公益性服务 中国创新教育杂志。2008年第8期

[2]论高校图书馆服务的社会化科技情报与经济。2207年12月

[3]公共图书馆服务理念更新。中国图书馆网

作者简介：

郝美霞，女，馆员，硕士，联系电话：13722078997