中职学校班主任与学生家长沟通的技巧

杨琴　张迅

摘要：中职学校是培育国家急需的技能型、应用型人才的摇篮，肩负着向国家输送优秀人才的重大责任。而目前中职学校招收的学生大部分都是学习意识较差、纪律观念较差、自控能力较差的学生，学管工作面临着越来越大的挑战。如此形势下，要求班主任必须重视与学生家长的沟通、合作，讲究沟通方式方法，构建互信平台，最终实现学校德育目标。

关键词：班主任 特殊性 策略

学校与家庭密切协调配合，是中职学校做好学生教育工作的重要途径，学校能否与家长进行良好沟通是实现这一途径的关键。与家长沟通，既是一门艺术，又需要掌握一定的技巧;既要坚持原则，又要灵活应对;既要以情感人、创设良好的沟通氛围，确保最佳沟通效果。众所周知，中职学校班級管理工作在学校教育教学工作中有着举足轻重的地位，而班主任是班级管理的直接组织者，肩负班级日常管理和德育工作的重要职责。为了取得最佳的教育管理效果，班主任应加强与家长联系，谋求家长的配合，根据学生的特点， 有针对性地开展教育。

一、中职教育的特殊性与学生家长沟通的必要性

中职教育由于学生年龄的特殊性、生源的特殊性、育人目标的特殊性，在教育方式、管理模式上明显区别于中小学教育。具体表现在以下几个方面。

（一）学生年龄心理特征的特殊性

中职类学生往往只有十五六岁，是人生第二个重要的发育期，也是心理发展最为矛盾的时期。这个时期使学生变得要么多愁善感、要么沉默寡言、要么容易激动暴躁。内心的孤独寂寞使他们渴望着朋友、亲人、师长的关心和理解，而往往表现出来的却是对这一切的不屑一顾。因此，如果不加强学校与家庭的交流与沟通，及时让家长与教师的教育达成共识，形成有效的教育理念，往往对学生的成长与发育是不利的。

（二）从生源上看

当前选择入读中职学校的学生除一部分是学习成绩好，积极向上的外，也不乏不爱学习，调皮捣蛋的学生。他们往往不容易服从家长、学校教师的管理，性格粗暴或放荡不羁，有说谎、抽烟、沉迷网络、早恋等问题行为。个别学生家庭教育存在问题，如单亲家庭、父母管理方式粗暴或过分溺爱、娇宠等。因此，加强学校与家庭对学生的监管，及时纠正学生的不良行为，对学生良好身心的发展有极其重要的意义。

（三）从学校管理模式上看

当前的中职类学校，由于生源来自不同的地方，大部分学生选择寄宿学校，很多学生也是第一次住校，缺乏独立生活经验往往对学校生活和学习中产生的各种矛盾和问题而感到不知所措。因此，对于寄宿学校的学生，更应加强家庭与学校的交流和沟通。

在我带过的一个名叫王建华的学生，报名时他一个人到校，在填写家长电话，他说家长没有电话，让他填一个可以联系到家长的号码，他说不知道。到校的第二个星期他无故欺负其他同学，想将此事和家长沟通，他一直不给电话，为了找到他的家长，我和学生科主任带着他到他户口簿填写地址去找，他说他家拆迁了，没有地址，我们实在没有办法将他到带乡镇劳动保障所去，办事人员根据信息，马上给他家长打电话，他的家长得知后来见我们，当孩子看到他爸爸的那一刻，眼泪留下来，从这件事情发生以后，孩子马上变了一个人，不再有违纪的行为发生。

二、沟通方式的选择

（一）面谈

家长到校面谈是最好的沟通方法，可以详细交流，增进了解、增进互信。但是，很多家长忙于工作，不能到学校来交流，有的家长甚至孩子毕业了一次都没来过。学生都是来自不同的地方，显然班主任家访也是很困难的事。

（二）电话联系

这也许是现在班主任们最常用的联系方式。这虽方便快捷，但也有实际情况出入。根据实际情况，介于现在家长几乎都有手机，建立一个飞信群让家长加入，周末会将学生离开学校的时间、返校时间以及学校安排活动用短信方式及时告诉家长，家长只需要看短信就可以只知道学生的动向，这样既解决家长不想打电话又不会网络的问题。对有问题的学生，我们也会单独给家长短信联系，这样学校和家长的沟通马上建立起来了。

三、沟通选择的策略

作为教师，在与学生家长沟通交流时，首先要端正态度、和气，切不可态度蛮横、甚至训斥学生家长。其次，要以平等的身份与家长交流，做到语言文明、把家长作为贵宾，维护其形象。如此以来，家长会被我们的真诚所感化、同时，他们也能增强教育孩子的信心，自觉主动地加强与我们的联系和沟通。

我们与家长打交道，首先要搞清楚家长的基本情况，如性格、家长与学生的关系等情况，只有全面地了解家长情况，我们才有针对性地做到“对症下药”，把握家长的心理状态，采取恰当的方式，创设融洽的交流氛围，让家长融入我们创设的氛围之中，并积极主动地与我们共同交流，如此以来，与家长的交流就会事半功倍，从而达到沟通的最佳效果。

在与家长沟通时，切不可见到家长，就对其孩子全盘否定，把孩子说得一无是处，这样会令家长反感，致使交流陷入十分尴尬的境地。所以，首先要肯定学生的长处和优点，让家长一开始就有一种喜悦的心情。其次，对学生存在的问题要委婉地提出，并告知家长孩子小，思想等各方面还不成熟，出现类似的一些问题是正常的事情，犯错误不要紧，只要能认识到自己的错误并及时彻底改正，这样，家长会被教师的理解所感动，共同加强对孩子的教育和培养。

要讲究方式，在共同语言上多交流，切忌挫伤家长的自尊心。在与家长交谈时，要避免泛泛地谈学生犯多少错误、后果多么严重、影响是多么大等，这样会让家长不满。在谈话中一切都要为了学生着想，紧紧围绕“为孩子自身发展”这个问题，家长会逐步接受、认可我们的教育建议和方法，对我们的教育会持支持和配合态度。

总而言之，班主任和学生家长良好关系的建立需要靠教师的责任心，靠相互的尊重和沟通。班主任应以与时俱进的精神去学习、总结、融合他人的成功经验，以创新思维来指导工作，在工作上形成新的思路，开创教育工作新局面。

参考文献：

[1]史向玉.浅谈班主任的德育教育工作[J].民营科技，2012（02）.

[2]王克宝.中职学校班主任德育工作之我见[J].学园（教育科研），2012（05）.

作者简介：

杨琴（1965— ），性别：女;籍贯：四川大邑县;工作单位：成都交通和机械技师学院;职称：一级实习指导教师;学历：本科;专业方向：机械制造

张迅（1981— ），性别：男;籍贯：北京;  工作单位：成都交通和机械技师学院;职称：助理讲师;学历：本科;专业方向：体育教育

（责编 张景贤）