从互联网到物联网

张鹏

摘 要： 互联网经济中存在类似马太效应的赢家通吃法则，而小米却能成功突围并撬动整个手机行业格局。本文跳出小米口碑营销及供应链研究局限，基于价值网络视角，站在整个行业高度剖析小米成功的关键三步走战略，揭示小米企业发展的事实逻辑与核心竞争力。

关键词： 小米；价值网络；互联网；物联网；开放

一、第一步：从开源Android到开放MIUI

MIUI（米柚）是小米公司开发的以Android系统源码为基础，按照中国人习惯设计并全面改版而成的第三方手机操作系统。MIUI自2010年发布以来，研发团队从不足10人增加到750人，每周升级已经累计发布249个版本，拥有激活用户1.5亿，官方适配机型超过70款。小米公司通常先做一个体验版给几十个用户使用并收集反馈信息，然后邀请发烧友参与产品的测试、研发、体验、建议等环节，共同确定开发版和稳定版。另外工程师还通过小米社区、论坛、微博等社交平台不断收集用户反馈，及时修改Bug并加入用户想要的功能，使得这些用户成为小米了解不断变化的市场需求、吸收创新思想的信息源，并帮助小米完成价值链向消费群体的自然延伸。这种建立在开放平台上工程师加发烧友加消费者的开放迭代开发模式是一种微创新，通过和用户反复反馈互动持续地完善产品功能（图1）：

图1 MIUI开放开发模式图

正如上图所示，MIUI的成功离不开谷歌开源Android之上。谷歌在2007年成立一个由34家终端和运营企业组成的全球性开放手机联盟（Open Handset Alliance），推出标准化、开放式的移动电话软件平台——Android开放源代码移动系统。开源版Android允许任何开发者以及公司下载Android系统的源代码和原生固件包并进行修改。虽然小米没有参与开放手机联盟，但是基于开放Android源代码深度加工而成的MIUI系统使小米节约了巨量的研发资金，规避了很多专利问题，投入更多精力发展其他业务来占领移动互联网市场。

二、第二步：迭代手机研发与开放复杂网络

MIUI推出后一年才面世的小米手机，继承了MIUI的发烧友参与研发模式：每一代小米都会出工程测试机让资深米粉试用两个月，并在小米论坛专门开辟一个版块收集米粉建议来对下一批订单进行改进。对外宣称“成本定价”的小米手机高配低价，这让我们想到了联发科曾繁荣一时的深圳“山寨机”现象：2010年加入开放手机联盟的联发科次年发布了Android智能手机平台MT6573，给众多中小智能手机制造商提供一站式解决方案（Turn-Key）模式。这种模式给手机制造商提供已经组装好主要元器件的主板实物和供参考的BOM List，缩短了手机厂商产品研发周期，降低了零部件采购成本和风险，促成了国产手机的多元低价化的“山寨机”爆发现象。虽然联发科带来了一定的规模经济，但是“芯片厂商—终端生产商—市场”这种简单的价值网络让深圳手机厂商不具备应对个性化需求的动态适应能力。基于互联网思维柔性生产的小米手机彻底颠覆了联发科主导的手机生产组织方式，使自己变成新一代平台中心并壮大起来。笔者通过追踪小米手机的八百个元器件，调研和分析所涉及的近一百五十家主要零部件供应商，完成了以小米为中心平台的价值网络图（图2）。在图中小米公司取代了过去联发科平台并建立更为复杂的网络链接，实现了小米手机在创新知识和信息、资源频繁互动中的迭代生产。分析得知，对小米手机影响最大的硬件公司便是为其提供芯片的并拥有许多通讯领域和手机芯片专利美国高通公司。鉴于高通芯片优越的性能，小米公司经过一番努力在2010年12月与高通签署合作协议，并派工程师进驻到高通总部研发中心与高通的工程师一起调试芯片。高通芯片对小米手机起到重要作用：一，高通芯片是智能手机芯片行业领头羊，成为高通芯片的首发机型能够推出高配手机；二，借助高通成熟专业的技术支持与指导来完成小米产品的整体优化设计，半合作研发还可以让高通芯片充分适配MIUI；三，小米可以享受高通在智能手机芯片行业制定的“反授权协议”（2015年取消）的保护，规避许多专利费用问题，并节省时间和资金投入其他领域。

图2 小米平台价值网络图

此外，小米手机的成本定价优势还源于其较少的研发成本、较低的知识分摊费、较高的零部件议价能力、互联网预售及时反馈机制、电商渠道以及社区化粉丝营销策略。

三、第三步：从互联网到物联网

据以上分析，小米主要产品MIUI和手机基本不能实现盈利，小米真实目的是想通过嵌入MIUI系统的小米手机打造一个可连接一切终端的大型生态系统，并为生态系统中的用户提供各种增值服务获取收益。这个生态系统建立在高速的数据网络、统一标准的软硬件平台、以及庞大的用户保有量的基础之上。小米经过五年的发展，已经逐步建立了自己的云服务与大数据中心；推出了小米路由器、小米电视等硬件；通过和消费者之间的弱链接加固完成了利基市场向大众市场的转变。另外，小米投资近百家各领域的硬件企业计划的实施，以及在芯片研发方面和虚拟运营业务方面的发力，也让我们看到了小米互联网生态服务体系的雏形。互联网领域的“马太效应”意味着谁占据更多的互联网流量入口，谁就会享有赢家通吃的权利。从微软到亚马逊，从BAT到360，他们的成功无一不说明互联网流量入口控制的重要性，当部分互联网公司通过免费开放边际成本接近于零的互联网软件快速实现互联网生态布局时，小米却是第一个真正在走互联网硬件“免费”之路。

四、结语

移动互联网时代，手机充当了互联网到物联网过渡初期的核心节点，在这场转变的机遇中，小米以开放的姿态积极分享互联网开源经济红利，虚心向谷歌、苹果、ARM等企业学习并进行适应性创新，提前占据了物联网许多重要节点。未来实现所有智能硬件互联协作的物联网是建立在硬件的开放开发基础之上，更大的赢家将是物联系统turn-key提供者和行业内开放统一的规则标准主导者。从目前情况来看，小米只是成功了一半。