你的社会化营销够年轻吗

“你若端着，我便无感”，这是现代年轻人经常对品牌讲的话，“能不能和小伙伴一起玩耍”，这是年轻人的核心诉求。所以，品牌的营销更要接地气，让年轻人玩起来的营销才是有扩散力的。

近日，乐视视频APP推出的“百万年薪招募乐视超级手机首席体验官”的活动抓住了年轻人，实现了从话题推出到社交媒体扩散，再到借势营销的立体化的传播逻辑。

面对一个信息嘈杂的互联网世界，一个话题要想引发现象级关注，必须确保话题内容与表现形式能够契合年轻人的诉求。“年纪轻轻，百万年薪！”本身就是一个能够引发关注的话题，百万年薪首先鼓励年轻人不要给自己的人生设限，要尝试多种可能性，同时，在表达技巧上用了年轻人偏爱的戏谑口吻来传播正能量，一方面，巧妙地表达出了年轻人的诉求，另一方面，诙谐的口吻可以引发广泛的吐槽，增加话题的传播量和讨论热度。

今天的消费者都在各种时点中寻找和放松自我，譬如，情人节、劳动节、儿童节等都是对消费者进行情绪按摩，并引发他们关注爆点的重要时间节点。对于社会化营销而言，“社会化”的含义并不只体现在社交媒体这个传播渠道上，更体现在与“社会热点”以及“话题热点”的无缝对接。它要求从业者保持对社会事件高度敏感并迅速做出反应，也需要对现有的社会时点加以充分的挖掘。

然而，现在几乎没有品牌不会在时点上做营销，那么如何才能杀出重围，在传播主题高度相关的前提下凸显出差异呢？与话题共生的创意就变得很重要。例如，在青年节期间，乐视推出“乐视薪青年”概念，使用“有乐一百万”、“百万年薪有了钱”、“百万年薪成了名”等为主题制作长图文、精彩段子，在微信、微博端进行传播，让年轻人充分对“一百万”进行扩散和分享讨论，并为乐视视频APP活动导流。

社会化营销的影响力源于对实时信息的掌控，能及时地反映当下热点，迅速反应是抓住热点的核心。议程都有其生命周期，大部分社会热点话题难持续超过12个小时。热门事件可能会在短时间内刷爆微博、微信，造成一种无人不知无人不晓的传播态势。但是，过了12小时候几乎就会销声匿迹，所以品牌一定要把握住品牌迅猛扩散的节点时期。

一个话题究竟如何引起互联网上年轻人的扩散？除掉好的创意和内容之外，传播资源的整合也很重要，没有好的社会化传播资源的整合，再好的创意也只能待字闺中，社交媒体时代的逻辑是“酒香也怕巷子深”。

而对于不同的传播资源，需要适应不同的阶段，也就是说要符合当时的场景。例如，针对活动话题#年纪轻轻百万年薪#第一个层次的解读，即“假如有了一百万？？”乐视就以当下网络主力军“丝文化”为基底，模仿他们的口吻，针对他们的诉求，进行系列海报文案包装，并选择了9个不同领域的微博对乐视网微博进行转发，大幅度提高了传播覆盖面。

今天的社会化营销，已经不是简单地依靠一张海报、一个段子、一条微博就可以实现品牌引爆的时代，社会化媒体营销要想取得影响力，需要通过系列的组合拳，组织话题的依次递进，多维度创意、全方位整合，才能真正让一个主题的社会化营销实现品牌所需要的目的。因此，仅仅是“Duang”一下的时代已经结束，社会化媒体也需要更多的策略性思考和深度的传播逻辑。

肖明超

商业趋势观察家、数字营销专家

大家谈

新的市场需求和消费习惯改变了当下服装行业，品牌之间的竞争变得越来越激烈。对于品牌的推广，营销策略起到非常重要的作用。针对社会化营销方式，如何把握其精髓以提高品牌的影响力？如何借助热点话题，抓住年轻消费者？张锐、王永、赵迎光分别阐述了他们的观点。

“品牌之间竞争的不再是‘创意，而是‘诚意。这种诚意包括了真正和消费者一对一的沟通，以及对消费者意见的快速反应、对消费者动态的实时反应，最终体现在对消费者不断丰富和变化的需求的满足上。而以上这几点在实践中真正的困难，并不是在创意和思维层面上，而是在技术手段、组织管理和下决心实践上。”

——时趣CEO张锐是中国社会化营销的前沿探索者和实践者。他认为，品牌之间竞争的本质是快速把握消费者动向，重视实践中技术、组织、心态等的作用。

“当移动互联网、智能手机、便捷电子支付，以及快捷物流相互交叉作用越来越深刻影响消费者行为方式的時候，传统的营销方式显然已经力不从心。因此，我们必须站在消费者决策路径上考虑问题，也就是要用90后的思维去思考产品的定制和品牌传播的策略。对于企业来说，‘互联网+只不过是一个工具，工具用得好不好，关键因素在于人的思维的改变。”

——近日，品牌中国产业联盟秘书长、品牌联盟（北京）咨询股份有限公司董事长王永在第九届中国品牌节上发表了“民企是中国品牌的未来”主题演讲提到思维转变将带动品牌的发展。

“对互联网品牌来说，最重要的是定位精准，这也是和传统品牌最大的区别。传统品牌需要泛大众化，定位会比较模糊，不能太精准。而互联网品牌一定要定位精准，我们是将线下的市场细分，最终由一个个小众市场汇聚成一个大的市场。”

——成长于电商平台，韩都衣舍屡屡创造线上销售奇迹，对比传统品牌与互联网品牌的区别，品牌创始人赵迎光认为二者最大不同是品牌定位的精准度。而精准定位也将为品牌社会化营销创造机会。