成本的最佳状态是适当性

刘陆思琦 陆柳萍

摘 要： 一个由网民投票开通的航线，最终以轰轰烈烈开始，无奈撤离的结局收场；华星光电一连串的业绩利好，是运气好还是努力的结果；长油押宝中东原油运输市场，终至资源配置错位，种下了亏损的“种子”，由于其股票跌成了“仙股”，即每股价格不足1元，连续四年巨额亏损，被上海证券交易所终止上市，成为资本市场上第一家被退市的国有企业。三个案例告诉我们，企业必须学会在适当的时间、适当的场合、以适当的成本、适当的价格向适当消费者提供适当的服务，才能实现企业适当的客户和企业自身双赢。

关键词： 成本；适当；配置；双赢

理财最佳状态是在适当的时间、适当的场合、以适当的成本向适当消费者提供适当的产品或服务，才能实现企业适当的客户和企业自身的双赢，下面的两个案例将给大家提供新的观察视角。

一、春秋公司为什么停飞厦门至香港航班

春秋航空公司是国内第一个“吃低成本螃蟹”的航空公司。2012年底，春秋航空公司通过网络发起“内地飞香港新航线，你说了算”活动，在拟定的15个城市中，根据网民投票的结果，春秋开通了杭州、厦门、重庆、南京飞香港的航班，推出了9元、99元、199元、299元的特价机票。此举给民航业带来了轰动，但是不到一年的时间上述4个城市飞香港的航班都停飞了，而且后来开航的洛阳至香港也跟着停飞，是什么原因导致这一结果呢？根本原因是在错误的时间、错误的地点，提供了不恰当的服务成本。

春秋公司开通的内地城市到香港的航班，绝大多数是晚上飞到香港，第二天清晨飞回来。登上春秋公司航班的旅客大多是冲着低价机票而来，都是到香港观光一日游或购物。可是春秋公司的航班飞到香港已是深夜，这个时段，香港商场与旅游服务部门都已休息，旅游与购物都不合适。如要购物和旅游，就必须在香港过夜，而香港旅店的住宿价格大大高于内地，乘坐春秋航空省下来的廉价机票还不足以抵消在香港住宿的费用，致使“廉价航空不廉价”。航班时刻的不方便导致上座率不如人意，春秋公司推出的廉价航班，失去了上座率的规模效应，必然导致航空成本增高，长此下去导致亏损，春秋公司只有选择停飞。

那么春秋公司能不能选择合适的航班时刻呢，很难。因为像春秋公司这样的后来者，当他们进入民航业时，好的航班时刻已经被先进入的航空公司基本抢占完，剩下的大都是深夜或凌晨不好的时段。由于航班时段与旅客的出行休息规律有差异，导致上座率低。灯光、水电、空调、人工等固定成本却同等发生，运营成本与收入完全不匹配。

市场定位不同，提供的服务也不同。一个由网民投票开通的航线，以轰轰烈烈开始，最终无奈撤离的结局收场案例告诉我们，企业必须学会在适当的时间、适当的场合、以适当的成本和价格向适当消费者提供适当的服务，才能实现企业适当的客户和企业自身双赢。

二、为什么这么多好事都降临到华星公司

2014年8月上市的TCL集团（000100）披露2014年中报，1至6月实现营业收入437.93亿元，同比增长12.1%；实现净利润14.74亿元，同比增长90.8%。对于业绩的增长，TCL集团更多将原因归结于华星光电的突出表现，2014年上半年TCL集团控股公司华星光电贡献了9.81亿元净利润，占母公司14.74亿元66%。华星光电缘何有如此抢眼的表现，我们来看看其最近一连串的“好事”降临：

1.别人减少我增产： 错开成本峰期，产业调整趋利于华星光电。随着全球面板行业竞争的加剧，面板价格一路下滑，为了避免低价竞争，2010年以来中国台湾、韩国、日本等国家和地区的面板纷纷调整产品策略。而此时，TCL集团面对全球面板厂陷入亏损，风险较大的经营环境，逆势而上，投入245亿元巨资，建设华星光电8.5代面板项目，主要是生产32寸为主。当项目建成投产后，正好赶上三星、夏普等诸多面板厂商停止生产与销售32寸之时。行业情况的变化，给华星光电带来了很好的发展机会。巨大的产能对应巨大的市场需求，致使华星光电2012年完成产能爬坡后满产当年即实现盈利，2013年、2014年继续填补32寸面板的市场空档，释放的红利愈加丰厚。

2.节能惠民政策和关税调整拉动面板销量。 长期以来，“缺芯少屏”是中国电子行业的一大短板，因此华星光电从一开始立项，就得到了国家与地方政府部门的大力支持，尤其在财政政策和关税方面。先是国家推出节能补贴政策，将面板纳入财政补贴范围；后是从2012年4月1日起国家对现有面板的进口关税进行调整，32英寸及以上不含背光模组液晶显示板的税率将由原暂定的3%提高到5%。两个政策的叠加，提升国产液晶面板产品的竞争力，拉动了面板需求。随着华星光电面板销量的逐年提升，单位产品成本在下降，而单位产品毛利率拉高，在投产后的首个经营年度就开始盈利，足见财政政策的拉动作用。

3.地方财政支持增添“及时雨”。 华星光电8.5代线项目投资额为245亿元，立项建设时深圳市政府答应提供土地、税收等优惠政策，其中包括不超过54亿元的委托贷款豁免。在华星光电达到了优惠政策所要求月产10万片的产能条件后，深圳市政府据此对华星光电51亿元委托贷款进行豁免，豁免的这51亿元，主要用于华星光电的项目建设，包括厂房、动力设备等。据TCL集团测算，由于这笔51亿元委托贷款与资产相关，而不是与收益相关，所以按资产使用寿命来逐年摊销，确认为递延收益，其中2013年华星光电将增加收益约3.8亿元，2014年至2018年期间每年将增加华星光电收益约7.02亿元，也就是说在此期间内，地方政府每年给华星光电提供7亿元的财政支持，为华星光电的业绩提升夯实了基础。

4.满产与效率提高。 不仅市场环境、财政政策对华星光电有“偏好”，华星光电自己也很“争气”，华星光电在投产后，成功地导入了自主创新的HVA技术工艺，凭借高透光率的优点使公司产品达到业内先进水平。同时其技术和管理十分的“给力”，综合效果立即体现：一是无论原材料周转、产能周转、成品周转都在个位数内，也就是一个星期；二是通过提升产能增进效益，综合良率达到95%以上，满产情况下，一个点良率提升可以使华星光电一个月获取纯利润2000万元；三是华星光电的产能利用率几乎为100%；四是优良的品质以及价格优势极大地吸引了终端厂商的青睐，其中32英寸产品出货量为全球第一，包括海信、长虹、创维、三星、冠捷等国内外一线厂商都从华星光电进行采购，华星光电成为TCL集团的“金鸡”。

专业人士认为，华星光电的业绩好有“运气”成分，但更多的是正确地选择32寸面板生产的时点，在众多面板厂商认为成本高于销售价格而减产的时候，华星光电适时地加大生产量，并有效控制生产成本，从而实现了利润的最大化。 （作者单位：1.东北大学；2.广西华锡集团股份有限公司）

参考文献：

[1] 缪舢.远征日本 春秋航空欲避免香港败局.经济观察报.2014年1月13日

[2] 劳佳迪.长油数十亿豪赌中东原油美欧制裁伊朗拖欠巨额运费.中国经济周刊.2014年5月5日

[3] 吴文婷.破译“双十”战略，李东生的双项选择题.中国经营报.2014年8月25日