企业人力资源管理绩效考核相关问题研究

曹海云

摘要：文章针对企业人力资源管理绩效考核工作，首先分析了企业人力资源管理绩效考核的内涵及开展考核工作的意义，进而分别从考核指标体系设计与评价方法选择两方面介绍了企业人力资源管理绩效考核办法，最后针对提高企业人力资源管理绩效提出了几项改进策略，以期为企业人力资源管理工作的实施开展提供合理的参考。

关键词：企业；人力资源管理；绩效考核

企业人力资源管理作为企业管理工作的重要内容，也是企业组织管理的核心内容。在当前市场经济形势下，企业经营发展所面临的市场环境呈现出投资主体多元化、供求市场多元化、管理现代化，更是对企业的人力资源管理工作提出了更高的要求。确保企业人力资源管理工作的有效性，必须对企业的人力资源管理工作进行全面的绩效考核，通过绩效考核来总结分析企业人力资源管理工作中存在的一系列的问题，这对于充分发挥企业人力资源价值，实现企业核心竞争力与整体绩效的提升具有至关重要的作用。

一、人力资源管理绩效考核的内涵

绩效考核工作就是在固定绩效周期即将结束之前，由企业的人力资源管理部门依据相应的绩效指标，对被评估客体的绩效目标完成情况所进行的全面的评估与检查，并将绩效考核的结果作为人力资源管理工作决策的依据。绩效考核评估对人力资源管理工作的作用主要表现在两方面：一方面是通过绩效考核评估为企业人力资源管理工作中的报酬标准制定、职位晋升及员工岗位调整等内容提供科学的依据；另一方面则主要是根据绩效考核评估结果对企业员工的工作能力进行掌握，并对员工的职业发展进行相应的计划。在企业内部开展人力资源管理绩效考核工作的意义主要体现在以下几个方面。

（一）人力资源管理绩效考核是为企业战略发展提供充足人力资源的基础

在当前市场经济形势下，企业若实现自身的战略发展，其核心动力就是人才的推动，因此必须充分发挥企业员工的工作潜能。人力资源管理绩效考核可以确保人力资源在企业内部的最合理配置，最大程度地提高员工的工作积极性，进而形成企业经营发展的人力资源优势。

（二）人力资源管理绩效考核是人力资源管理工作标准化的依据

绩效考核管理既是企业人力资源管理工作的重要内容，同时也是企业人力资源管理工作招聘、录用、调整、教育培训、奖惩、晋升及薪酬待遇调整等管理工作的主要参考依据，实现企业人力资源管理工作的标准化、程序化，必须依靠准确全面的绩效考核管理工作。

（三）人力资源绩效考核工作是确保企业内部薪酬公平合理的重要保障

现阶段大部分企业在薪酬制度的制定上，主要是将企业员工的个人绩效与企业的整体效益挂钩，并在员工内部适当拉开差距，如何控制这一差距，真正做到薪酬待遇的按劳分配、按贡献确定，就必须以绩效考核作为手段，形成最为合理的工资结构模式，真正发挥薪酬待遇的激励作用。

二、企业人力资源管理绩效考核的实施

（一）建立科学的企业人力资源管理绩效考核指标体系

对于绩效考核指标的设计，应该遵循针对性强、科学合理、内涵明确的原则，分别在职业素质、业务岗位技能、敬业精神及工作业绩等方面选择具有代表性的指标。同时，为了增强考核指标的针对性，应该针对技术人员、管理人员等制定不同的绩效考核指标，确保绩效考核指标能够通过统计调查方法进行系统的采集分析，并且能够系统全面的反映被考核对象的特性。

（二）人力资源管理绩效考核评估的实施

对于绩效考核评估方法，现阶段主要是采取层次分析法进行绩效考核工作的评估，将员工的绩效评价作为最顶层的目标层，将业绩指标、能力指标及态度指标等作为准则层，并将这三方面的细化指标作为指标层，分别设置不同的权重，由指标层计算分析准则层，由准则层计算分析目标层，进而对企业员工的绩效情况进行准确的反映。

（三）考核评价的分析和反馈

对于员工的绩效考核评价结果，应该进行认真的检视与讨论，确保绩效考核结果的准确性，同时将绩效考核结果及时的反馈至被考核对象，让绩效考核客体清楚自己的工作业绩，并明确工作改进的方向，进而以绩效考核结果作为依据制订相应的工作计划，不断提高绩效水平。

（四）绩效考核的运用

对于绩效考核评价结果，通过对企业员工业绩及态度能力的评价，对企业员工的实际状况进行判断，同时可以明确企业人力资源的需求和供给预测，进而将绩效考核评估结果在企业的招聘录用、薪酬管理及人员晋升中充分运用。

三、提高企业人力资源管理绩效的措施

（一）对企业员工结构进行优化调整

人力资源质量是影响企业绩效最为关键的因素，特别是在知识经济时代，提高企业的人力资源绩效，增强企业的核心竞争力，必须对企业的人力资源结构进行相应的调整，尤其是对知识结构、年龄梯度等方面的调整，确保结构比例的合理，真正实现企业人才队伍的可持续发展。

（二）合理规划企业人力资源管理战略

人力资源规划对企业的人力资源管理及企业的发展都有着至关重要的影响，改善企业人力资源的绩效也必须以合理的人力资源规划作为基础。对企业的人力资源管理规划，应该深入系统地分析市场环境因素、企业当前人才情况、人才需求、外部人才支持、人才战略规划等制定具体招聘计划、培训计划及激励管理计划，确保人力资源管理工作在企业管理体系中的主导地位。

（三）进一步改进完善企业的绩效管理制度

科学有效的绩效管理制度可以充分激发企业员工的潜能，有助于实现绩效的最大化。对于企业绩效管理制度的改进，首先在认识上应该调整，要意识到人力资源管理绩效考核是提升管理水平与人力资源素质的关键手段，并不是对员工个人能力与工作业绩的怀疑与否定。其次，在绩效考核工作中，应该注重管理者与员工之间的互动，重点实现考核指标的科学合理，能够准确的反映情况。最后，应该确保绩效考核结果的公平性，能够让员工信服接受，进而起到鼓励作用，提升员工的积极性。

（四）合理地设计企业员工的培训

强化对企业员工的培训，提高企业员工的职业素养、业务能力也是提高企业人力资源绩效的有效手段。对于企业员工的培训，应该遵循切合实际的原则，将培训计划的制订与企业员工的知识结构、年龄层次、思想情况及业务能力紧密的结合。在企业员工的培训内容上，要确保全面，涵盖专业知识、文化知识、专业技能等方面，同时还应将企业文化、目标、传统及制度等有效的结合。

（五）完善企业的薪酬体系

薪酬是企业人力资源绩效考核最好的手段，对企业薪酬体系的优化完善，应该充分考虑到企业所处的行业特点，加强企业的激励性因素，并通过增设相应的福利体系，采取差异化的激励措施，督促企业员工不断提升自身能力素质，激发企业员工工作的积极性。

四、结语

完善企业人力资源管理体系，稳定企业内部人际关系，充分挖掘企业员工的工作潜能，必须强化人力资源管理的绩效考核，通过绩效考核来判定企业人力资源管理工作的实际成效。在对企业人力资源管理进行考核中，应当根据企业的实际情况，完善绩效考核指标的选择与考核评价方法的选用，并结合考核评估结果，对企业的人力资源管理体系进行改进完善，以提高企业的整体管理水平。

参考文献：

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[3]王砚溢.现代人力资源管理对国有企业的影响[D].华中师范大学，2012.

（作者单位：兖矿东华建设有限公司地矿建设分公司）