精细化管理之刍议

丁亮

摘要：精细化管理代表了当今各行业管理的新思维、新的模式和新的发展方向，它融合于当前正规化和信息化建设之中，体现在各部门全部活动和全部过程之中。加强和推进精细化管理能有效提升部队持续、科学、安全发展水平，有效推动整体合力生成，为完成各项工作提供强力支撑，对部门建设发展具有十分重要的现实意义。

关键词：精细化管理规划

1 精细化管理要做到“人人有责任”

“众人拾柴火焰高” ，群众是精细化的主体，精细化管理不是管理者的“独角戏”，而应该成为全体被管理者的自觉行动。推行精细化，责任是前提。精细管理涵盖行政管理、经济管理、后勤管理等各个领域，涉及硬件建设和软件规范等方方面面，实现全面抓精细，责任意识必不可少。无论是工作谋划、组织实施、督导检查还是总结考评，都要吃透上情，摸清本情，抓好结合，依据法规制度和岗位分工，细化工作内容，将工作目标细化成具体的工作责任，并逐级分解，把责任明确到具体单位和个人，让每名被管理者都清楚自己要实现什么目标，形成横向到边、纵向到底、覆盖全员、贯穿全时、渗透全程、无缝链接的责任体系。坚持能级管理，督促每个层次、每个级别按职责抓好落实，坚持一级抓一级，一级对一级负责，不包办代替，防止“越位”；落实反馈跟踪评估措施，防止“失职”；明确工作链接中的责任主体，防止“脱节”；要分清主管和协管，防止“推诿”；区分执行和监督不同职能，改善评估体制，避免责任人既当“运动员”，又当“裁判员”，导致监督失效。

2 精细化管理要做到“事事有标准”

“知之深切，方能行之自觉”。精细化管理讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。要达到这一效果，必须要解决“知”和“行”的问题。通过“学、查、对、改”，做到制度规定和规章制度条条知晓、项项清楚，明白什么是标准，怎样达到标准，自身与标准存在的差距。使每个被管理者做到眼中有尺度，对工作、对事物、对活动、对设置，一看就知道对不对、该不该？达到“标准一口清，问题一看准，隐患一查明”的要求；要结合单位实际，对相关标准进行细化和量化，保证每项设施建到什么程度，达到什么标准都有具体的指标；每件物品什么材质、什么规格、什么颜色、放置什么位置，都有统一的标准。精细化管理标准不仅体现在抓内务建设上，更体现在每项管理工作的细致、精准、精确上，要明确时间节点、阶段目标和质量指标，搞好过程调控，实施精细指导。同时，每完成一项任务，每接受一次检查，都要总结经验教训、积累心得体会，多想一想成在哪儿、败在哪儿，标准能不能再高一点，是不是可以更完美一点，还可以采取哪些措施，不断提高标准质量。

3 精细化管理要做到“时时有规范”

规范是单位建设内容、程序、方法的统一化、标准化、制度化，落实精细化管理必须强化按章办事、按规操作的观念，走出“散打”误区，坚决克服“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”的随意行为。在具体实践中，就是要从制度入手，实现全部活动都能在时空上精确定位，井然有序。坚持通盘考虑、科学统筹、分步执行、协同推进的模式，理清工作思路，形成工作规律，定位工作内容，避免工作无序，互相撞车；坚持全程调控，形成谋划部署、组织实施、检查评估、反馈修正的闭合回路，避免工作脱节，有始无终。要运用好各类会议、检查考核、排查治理、请示报告、登记统计等行之有效的载体，形成程序规范、内容规范、评估规范、记录规范的工作套路，保证“事事有着落、完成有回音、效果有底数、查证有记载”。

4 精细化管理要做到“處处讲规则”

规章制度是实现正规精细的依据，精细化管理要求依“法”决策、依“法”指导、依“法”组织、依“法”规范。实践中要克服随意性，干任何事情，都要按标准办、按程序办、按职责办、按规则办，不能想当然，不能临时动议，不能脱纲离谱，做到事事有依据，件件有出处；要强化尊重法规、服从法规的自觉意识，坚持“法”大于“权”，防止主观臆断、个人独断、以权代法。要强调法规的权威性、严肃性，在法规面前，不搞变通，不搞选择性落实；要强化执法是责任、是政绩的意识，各级领导要把组织落实法规视为基本职责，把执行法规质量作为考评的重要指标；要强化抓全面抓经常的意识，依据法规调控部门的全部活动，更要保持执行法规的持续力度，克服应急突击，不搞短期行为，走出以教育整顿落实法规的低效行为，避免“一阵风”，努力实现人人知法守规，事事依法规范的长久效益。

参考文献：

[1]吕笑飞.精细化管理在沈阳经纬客运公司企业培训项目中的应用研究[D].吉林大学，2014.

[2]任冉.精细化管理在煤炭生产中的应用[D].安徽理工大学，2008.

[3]何唱.施工项目精细化管理的应用研究[D].华中科技大学，2013.