供暖温度16年不达标 西城区一户居民难过冬

俗语有言：腊七腊八冻掉下巴，这日子刚过，数九寒天还没结束，家住西直门玉桃园小区的李先生就打进新闻热线说，冬天他家的室内温度常年只有11、12摄氏度，16年来一直如此，多方反映都没有解决。新闻广播记者入户调查，体验有暖气却不暖的冬天。

1月27日北京气温最低零下7摄氏度，白天最高温度也只有1、2摄氏度。上午呼呼的北风一直吹，记者来到西直门玉桃园三区12号楼5单元1楼李先生的家，走进屋门，没有觉得比屋子外面暖和多少，屋子里的人都穿着羽绒服。记者拿出温度计测量，室内温度还不到12摄氏度，远远低于北京市供暖最低温度标准18摄氏度。

李先生已经快80岁，出门行走不便，大部分时间都待在家里，而屋里却冷得像冰窖。李先生表示，家里冬天供暖温度低不是一两年的事儿，16年来一直如此。李先生多次向供暖单位反映，开始还有人来，后来就不来了，说在排查情况。

由于李先生多年投诉，供暖单位2013年在李先生家客厅里加装了一截暖气片，加装完成后暖气还是不热，室内温度也没上来。为什么李先生家里的暖气不热呢？记者在一楼随机采访了一户人家，发现屋里温度也很低。

记者来到负责小区供暖的北京热力集团供热服务中心桃园分店，一说明来意，维修办公室的工作人员就表示了解李先生家的情况，办公室负责人解释，暖气不热和住户改造暖气片有关，也和主管道太细有关，问题正在协调解决。

李先生家的暖气不热不是一年两年，16年来冬天一直生活在冰窖中。他年年反映年年投诉，万般无奈之下只好求助于媒体，而供暖单位这16年来都在做什么？供暖中心的工作人员换了一拨又一拨，所有人都知道李先生家里的情况，但是直到现在都搞不清楚暖气不热的确切原因。为什么房子刚建成供暖就不给力？80岁的老人什么时候才能住进暖和的屋子？希望相关单位尽快解决问题，不让李先生冬天受冻，也别让听众们心凉。 （1月28日）