迪士尼主题公园：成人也爱的快乐梦工厂

Kate

当华特·迪士尼在83年前，将第一份授权许可证以300美元颁发出去时，恐怕连他自己也无法预料到，迪士尼打造全球娱乐行业最长产业链条的第一步，就此迈出。今天迪士尼面对的消费群体已经不仅仅包括婴幼儿、儿童和少儿，還包括那些寻找快乐的成年人。如果用一个词形容迪士尼，那就是“梦工厂”。这个梦工厂不仅能够让孩子享受梦幻般的玩乐体验，同时也给大人带来实现孩童时梦想的可能。

迪士尼公司由华特-迪士尼与罗伊-迪士尼兄弟俩创办于1923年，动画电影是这个商业帝国立足起步的根基。在过去的90多年里，随着米老鼠、唐老鸭、高菲狗、小熊维尼等一系列卡通人物形象从美国走向世界，迪士尼这一品牌也逐渐深入人心。迪士尼主题公园作为这个商业帝国的核心商业模式，已经成为一块金字招牌，为这家跨国企业带来了源源不断的利润。去年迪士尼乐园的收入就占了公司总销售额的27%，利润为32亿美元，是总获利的一半。仅仅用“世界上最繁忙的主题公园经营商”这个称呼，还不足以概括迪士尼乐园今时今日的地位。根据全球景点游客访问人次报告，去年世界各地的迪士尼乐园总共吸引了1.3亿人次的游客前来参观游玩。

迪士尼乐园之所以如此大受欢迎，还得追溯到20世纪50年代。华特-迪士尼1955年在美国加利福尼亚州创办了第一座迪士尼乐园，开创了现代主题公园的先河。那个时代的游乐园，没有可供父母与孩子一同玩乐的设施，而且往往又脏又不安全。于是，迪士尼决定将它那些轰动一时的电影故事糅合到它的公园设施里，将动画片中的魔幻和快乐场景“复制”展现在人们生活中，给更多的人带去欢乐。从此以后，这一卖点成为了迪士尼乐园源源不断的利润引擎。于是，过去那种轨道架在半空中绕来绕去的过山车，到了迪士尼就变成了穿梭于假山之间的疯狂矿车。

熟悉的模式使得迪士尼乐园大获成功，并且在全世界得到了复制。目前，全球已建成5座迪士尼乐园，分别位于美国洛杉矶和奥兰多，以及日本东京、法国巴黎和中国香港。明年还会添加一个中国成员，上海迪士尼乐园即将加入这个大家庭。尽管这些乐园各有特色，但它们都有一些共同之处——都有一个中央童话城堡，吸引着游客进入，然后是20世纪初风格的街道，四周环绕着不同的主题乐园。这些设施非常紧密，并且真实再现各种细节，游客需要反复参观才能看到全貌。

3D电影院里安装着可动座位，影院内会泵入各种气味；配合银幕的剧情，在暴风雨的场景中，会有水滴落下；座位下面设有喷气机会喷气，模仿某个生物在下面爬行的场景。这种仿真设施随情节启动，吸引游客重复游玩。甚至当人们走进乐园时，隐藏的扬声器在园内播放的音乐也会跟着故事主题的变化而变化。

迪士尼公园美国小镇大街上经常有游客会触摸那些绑在架子上的老玩意，想知道这些究竟是货真价实的古董，还是塑料做成的仿制品。迪士尼的原则基本上是只要能够触摸到的物品，都应该真实呈现，至于触摸不到的东西，也要有真实的外观。正是迪士尼对细节的注重为其带来了回头客，但这并非是迪士尼乐园不断发展壮大的最重要原因。

促使迪士尼乐园发展壮大的因素有很多，比如不断创新的经营理念，追求高质量的服务标准，共享与包容的文化氛围，以故事为中心的娱乐产品开发模式等。最核心的理念，应该是“快乐”二字。生产快乐，提供快乐，把快乐变成商品卖遍全世界，为游客提供最好最特别的娱乐体验，成就了迪士尼乐园的不朽传奇。

在全世界儿童的心中，迪士尼是欢乐的代名词，迪士尼乐园更成了“地球上最快乐的地方”。尽管华特一迪士尼创建迪士尼乐园的初衷是为了他的两个小女儿可以有游玩的地方。但时至今日，如果依然把迪士尼仅仅看作是儿童乐园，那就大错特错了。根据迪士尼的官方统计，每年去迪士尼的游客中，有三分之一是不带孩子的成年人。迪士尼乐园可不单单只是属于萌娃的，大人在这里也能卸下平日里繁重的包袱，轻松疯玩起来，在奇妙的乐园中度过难忘的时光，在这里找到对更好的现实或未来国度的想象。

为什么会有这么多成年人爱上迪士尼乐园？这不仅是因为很多人心里依然还住着个小孩，也有迪士尼乐园自身的推波助澜。近年来，迪士尼经营者愈加意识到“让成年人在虚幻世界中得到快乐和灵感”所带来的巨大商机，于是，根据企业的核心价值对主题乐园进行了准确的市场定位，即表演公司，它的主要功能在于为成年游客提供高满意度的娱乐和消遣。

迪士尼乐园充分利用动画电影获得的影响力，把动画明星米老鼠、唐老鸭、小熊维尼、白雪公主、灰姑娘请到了乐园，将家喻户晓的迪士尼经典故事转化为游乐过程，让成年游客也能暂时逃离现实世界，走进缤纷的童话王国，感受神秘奇幻的未来国度及惊险刺激。

不仅如此，在奥兰多的迪士尼乐园，有一个名为“走进神奇王国的钥匙”（Keys to the Kingdom）的成人旅行团。在这里，可以用五个小时探访公园里那些“禁止入内”的地方，包括虚幻的地下隧道。“迪士尼控”们可以在“丛林游轮冒险”（Jungle Cruise Ride）的尽头仔细听那些跳舞的电子小人的声音，还可以看到迪士尼的雇员们用来快速到达目的地和运送物品的隧道，它们并非想象中的那样是阴冷潮湿的“地下墓穴”，而是更像平淡的工业区通道，被称为“保温管道”。而且，隧道并非真的在地下，它位于神奇王国的第一层，第二层才是游客走动的公共区域。

除此之外，迪士尼还非常善于将故事中的浪漫搬到现实中。有很多新郎新娘戴着米老鼠的耳朵帽子，在此宣布他们的幸福时刻。还有跟蜜月产业相关的度假村蜜月房和邮轮旅行，专门为那些选择来迪士尼约定终生的新人们提供更加梦幻的舞台。

对于小孩子们来说，迪士尼送给他们的，是一个梦幻的、美丽的世界。他们在这个世界里，尽情享受着快乐的空气、憧憬着未来的一切会不会像乐园里那样完美，迪士尼乐园给了他们纯粹的开心；而对于成人来说，迪士尼所呈现的，更像是一个理想国，也许生活中的一些不如意让自己没有了幻想的力气，所以会喜欢去迪士尼乐园，浸泡在这个简单轻松的童话世界里片刻，积攒能量来面对这个复杂的社会，为现实的生活增添一些乐趣。