当代社会的竞争的实质其实就是人才的竞争,“得人才者得天下”。一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场竞争中无往而不胜。企业的激励是调动员工积极性和主动性,留住优秀人才和员工的最重要手段之一,因而当前,建设一个合理而完善的激励机制在现代企业管理中尤为重要。
纵观我国的民营企业,与发达国家相比,从发展战略,管理模式,还有内部动机存在较大的差距。由于多种因素在员工激励的研究对中国无论在实践还是理论问题,与发达国家相比较落后,唯当务之急,我们应结合国内的民营企业的事实和我国国情,更深层次地探索和优化而形成更好的机制和激励系统,因为只有通过良好的激励机制才能让员工尽力工作,去提高员工生产能力和企业效率,降低企业成本。
首先,注重个体的激励。增强企业的凝聚力需要创新性的激励机制,一些群体行为的产生同样可以通过激励公司个体的某种行为消除。所以对于个人的激励不仅仅可以刺激个人,同时也可以间接地影响周围的人群。个体的激励能够在团体内激起竞争的氛围,而这氛围非常有利于团队的发展。其次,加大精神上的激励力度。现代社会发展越来越快,随着市场经济的逐渐建立,人民生活水平日益提高,许多员工不再像以往上个年代一样天天愁吃愁喝,更多是追求精神上的享受,上班也不再是之为了拿工资,所以,物质激励不再那么晚吸引他,可能更多的是他们想要更多的休假或者是工作上的社会认可度。所以许多企业主要采取物质激励,一方面是对精神激励激励作用的忽视, 也是对员工的积极性的压抑, 让职工出现激励与需求的错位。在物质奖励的时候融入浓浓的情谊,用心灵、用情感、用文化来回报员工的智慧与付出,是使物质奖励具有精神激励作用的基本前提。即通过设定方针、目标去激发人的动机,指导员工的活动,使员工的个人目标与组织的目标紧密地联系在一起,以提升员工的积极性、主动性和创造性。
然后,激励要分层次而定,比如管理人员,他是一个企业的支柱,是公司的核心、主导。就比如某个安全部门的主管,他上面有项目项目经理副经理,下面有安全班长还有安全员,在他们的肩膀上都具有较高的战略意图和实现的任务,还有在一线冲锋陷阵带领底层团队的职责。针对管理人员实行恰到好处的鼓励举措,可以促进管理队伍的成长更加稳健,和提升企业的可持续发展能力,企业在未来市场中的竞争力。管理人员对于企业激励的感受,会比普通中下层人员更重要,也会直接影响到他们的工作积极性和效率,进而影响企业的长期稳定和发展。针对管理人员主要有如下几种:声誉激励和授权激励;而针对生产人员,又不同,对他们要抛开身份约束,无论是何人,只需看业绩,把“按劳计酬,绩效挂勾”的分配机制落实到实处,坚持以实际工作为基础。再者,针对后勤及内勤人员,在“定岗、定员、定责”的同时,根据风险和责任确定薪金的大小,也可以是内部的劳动合同制度的实施,报酬的基础要根据考核业务、利润两个指标来提取;比如某些保洁部门的主管就经常说:谁管理的区域干净整洁,谁服务得好表现得好,就加考核分加工资。这样的方法用对了就可以达到事半功倍的作用,让企业的薪酬支出换来合理而对等的人力劳动力的收入。
再者,要谈谈激励得避免的几个误区:一是员工激励要公平公正。在员工心目中,工资不仅是其劳动所得,同时也是员工自身的价值的代表、代表企业对员工工作的认同,对为公司做出优秀业绩和奉献的员工进行客观和公正合理地薪酬补尝,既有利于企业的发展,有利于提高企业员工的积极性。这里就要注意不能盲目扩大员工薪酬差距范围,这会产生忽视普工需求状况,还有控制好薪酬与绩能的公平对等,高薪阶层庞大,激励手段单一这也不行,在万科公司里,这一点是做得很好,比如安全主管督查与底层安全员保安的的基本工资差异没有拉得太大,这样有利于企业的资源的合理分配,有助于企业更好更健康的发展;二是避免盲目激励及激励不沟通、不考核、不约束。给员工奖励的时候,不能盲目,就是企业中,管理者奖励什么样的事情,什么样的事情就会在工作中重复发生。如果管理者对职员做错了的事给与了奖励,那这件错误的事情便会在后期频繁发生。因此,管理者应该在激励中做到做只奖正确的事情,去形成正确而科学的导向作用。一个团队做出来的业绩得到的奖励要按功劳的大小而划分分配,不能做事的人与没做事的人得一样的报酬,这有失公平。还有激励得适当约束,这两者是有机结合,缺一任何一个都不行。这里约束,它包括完整的科学的制度、完善的责任和严格规范的业绩考核制度,等等。进行合理的激励与约束管制,执行淘汰劣者推荐优者的制度,倡导竞争晋升,制定灵活可变的人事管理制度,让人才的有序地流动。这样就可以做到人尽其能,才尽其用,在团队中形成一定程度的职业竞争压力。三是激励形式不能单一、激励偏离企业目标。企业中的员工成百上千个,每个人有不同层次的需求,所以企业管理者应当面对这种状况来制定应对的激励机制,从而便于更好地提升激励的效力。如,针对生理需求的员工,可以提供合理的基本工资;针对安全需求的,可以建立、健全各种社会保险;针对归属和爱的需求,可以提供带薪休假,可以改善工作环境和条件。 就像我客服班组的姓裴个同事前段时间结婚就休了好久的婚假,来公司的时候也是非常感谢公司的体贴和关心,换句话说,这就是公司对员工的一种激励方式。;而针对自我实现的需求,可提供具有挑战性的工作。
最后要说的就是,虽然我国的民营企业在企业管理模式、发展战略、内部激励等方面与发达国家相比依然有着着很大的差距,在员工激励问题上的研究,无论在实用性或者是理论上,都还处于落后。但是,只要企业重视以上这个问题,结合自身实际情况去制定相应的有效的激励机制,我相信,凭借着我国经济市场的不断完善和发展,以及我国人才建设工程及政府对民营企业扶持项目的不断完善,我国现代企业内部面临的一些激励问题一定会迎刃而解,企业竞争的战斗力会大幅提升,我国的员工激励制度一定会越来越完善,从而即使是在不稳定的人才和经济市场大潮中也能站稳脚跟稳健发展!
(作者单位:江汉大学文理学院)
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