“青蛙现象”对高校突发事件预防管理工作的启示研究

沈高洁

摘 要：近年来，频发的高校突发事件给高校带来了一定的负面影响。而高校管理中的一些“青蛙现象”的存在，容易滋生一些不安全、不稳定因素，因此，对“青蛙现象”的研究已经成为高校突发事件预防管理工作的重要内容。

关键词：高校 突发事件 预防管理 青蛙现象

中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）03（a）-0199-01

近年来，频发的高校突发事件对高校的日常管理和社会声誉造成了一定的负面影响，对师生的生命财产安全也构成了一定的威胁。因此，高校突发事件的预防管理工作显得尤为重要。而高校管理工作中的一些“青蛙现象”的存在，容易滋生一些不安全、不稳定因素，因而，对“青蛙现象”的研究已经成为高校突发事件预防管理工作的重要内容。

1 “青蛙现象”理论

“青蛙现象”理论源于19世纪末，美国康奈尔大学的科学家做了一个著名的试验。他们将一只青蛙投进盛满沸水的锅中，青蛙触电般地逃出锅外；科学家又把它放进常温水的锅里，慢慢加热，这时青蛙并没有立即跳出锅外，显得若无其事。然而，随着水温的不断上升，在不知不觉中，这只青蛙彻底失去了跳出锅外的能力，最终难逃厄运。科学家经过分析认为，这只青蛙第一次之所以能“逃离险境”，是因为它受到了沸水的剧烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出来。第二次由于没有明显的刺激，这只青蛙便失去了警惕，没有了危机意识，导致无法生还。

“青蛙现象”强调的是“危机意识”。一些突发的危机往往能第一时间引起人们的警觉，从而迅速做出积极有效的反应。而一些潜在的、缓慢渐进的危机却容易让人们忽视，最终造成严重的后果。“青蛙现象”对高校突发事件的预防管理工作也有一定的启示作用。

2 容易诱发高校突发事件的一些因素

2.1 个体因素

（1）从教师个体层面上看，近年来，高校教师的学术诚信、师德师风等方面倍受社会的广大关注，现如今的教师能否真正做到“教书育人”也开始受到公众的质疑。高校如若不高度重视这些方面，容易给学校的声誉造成负面影响。

（2）从学生个体层面上看，如今的大学生大部分都是“90后”独生子女，个性张扬，容易冲动偏激，看问题还不够冷清、全面，心理抗挫能力较弱。高校如果不足够关注学生群体，不能正确引导，可能会导致一些突发事件的发生。

2.2 学校因素

随着我国高等教育招生规模的逐年扩大，高校教育已由原先的“精英教育”变为了现如今的“大众教育”，生源质量整体下降，这给高校的日常管理与服务工作带来了巨大的压力。再加之一些高校在管理制度上也存在一些漏洞，学生管理和教学管理较为松散，在处理一些问题上不注重方式、方法，这样容易激化矛盾，诱发一些突发事件。

2.3 社会因素

世界范围内的相关冲突和争端，对我国高校师生思想、情感和行为产生一定影响。随着国内社会结构转型和改革的深入推进，社会上的问题与矛盾也随之渗透到高校的教研与管理中。目前社会上就业形势日益严峻，社会竞争压力过大，“教育过度”现象普遍存在，网络上一些虚假信息和不良言论的散播等等，这些都是滋生突发事件的温床。

3 “青蛙现象”对高校突发事件预防管理工作的启示

3.1 树立危机意识，构建系统的预防体系

“生于优患，死于安乐”。“青蛙现象”告诉我们在高校管理工作中要时刻树立危机意识，做好预防突发事件的各项准备，关注特殊群体，做到警钟长鸣。

高校要建立突发事件预防干预的领导决策机制，建立专项工作领导小组，配备专兼职人员，建立从学校党政领导—各部门、各二级学院领导—各年级辅导员—各班班主任任—各宿舍宿舍长的预防组织架构，做到统一部署、人人参与，确保校园的安全稳定。

3.2 加强管理，“以人为本”，促进有效沟通

毛泽东同志曾指出：“人是生活在制度中的，同样是那些人，施行这种制度，人们就不积极，施行另一种制度，人们就积极了。”这充分表明制度的重要性。青蛙第一次死里逃生的主要力量源于沸水的强烈刺激。高校学生管理的各项制度就是那锅“沸水”，应该具有强化性，这样学生才能遵章守纪，不轻易碰那锅“沸水”。

以此同时，我们要注重管理于服务，在工作中要注重方式方法，工作精细化、规范化、专业化，做到“以人为本”，认真、谨慎、负责地处理好与学生相关的一切事务。主动关心学生，通过召开班会、走访宿舍、与学生谈心等方式增进与学生群体的有效沟通，及时发现问题、解决问题，避免矛盾的发生与激化。

3.3 重视校园文化，营造良好的育人氛围

目前校园出现的暴力事件与落后文化对校园侵蚀密切相关。高校突发事件预防机制的构建中不可忽视文化力的作用。高校要加强校园文化建设，注重对学生思想品德和安全文明意识的培养，树立榜样意识，发挥正能量；要加强先进文化的引导，提高个人素质，杜绝网络不良因素和不良文化的负面影响；要积极营造由“他律”转变为“自律”的氛围，让学生能自觉遵章守纪，形成良好的个人习惯；要时刻关注特殊群体，针对有心理问题或精神压力过大的学生要做好心理疏导和减压工作；要加强师德师风建设和学风建设，真正做到教师为人师表、教书育人，学生勤奋好学、积极上进，营造出良好的校园环境。

参考文献

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